Snatch Casino – generell diskussion (sida 30)

Bäste användare,

Jag tror att jag redan har förklarat allt jag kan i mina tidigare svar. Jag förstår att den här informationen kanske inte är tillräcklig för dig. Du vet ju specifikt att på grund av sådana känslomässiga situationer är foruminlägg inte bevis. Det är bara ord; vi kan inte använda dem direkt mot casinooperatörerna om vi inte vill att de helt ska ignorera er spelare i klagomålen.

Om du har problem, vänligen skicka in klagomålet eftersom inte allt detta kan utredas eller bevisas enbart på forumet. Som jag redan förklarat.

Självklart är ni alla galna, och ni känner förstås att vi forumadministratörer måste svara på alla era helt uppenbara varningar. Men sanningen är att vi inte har något att göra med hur systemet fungerar. Vi kan bara förklara våra kollegors logik och metoder för er. Jag hoppas att ni förstår att under dessa omständigheter kommer ni aldrig att känna er nöjda på forumet förrän ni är redo att acceptera hur mina kollegor arbetar.

Så här är det.

Varje klagomål som bevisar att casinot inte agerar i enlighet med Fair Gambling Codex har potential att sänka poängen. "Problemet" ligger i de konkreta aspekterna av casinots tillvägagångssätt. Som jag förklarade.

Ursäkta mig, jag kan inte ändra på det, även om jag gärna skulle vilja det.

Menar du att casinot slutade svara? Jag hade annan information från torsdagen, men om du har rätt får du som du vill: inga fler utbetalningar och ett förstört säkerhetsindex. Är det här sättet att hjälpa redan klagande spelare? Den här situationen är fylld av grym ironi. Jag tror att jag förklarade det också.

Så jag känner med dig, men jag kan inte ge dig den tillfredsställelse du önskar.

Yeah, sure, but I don't see a single person in this forum who has anything good to say, and I see the casino as being fraudulent. So they should rate it BAD and not like their strange 8.9/10 😉

How they still try to defend the casino is a joke, those disgusting clowns from Snatch MUST be fucked!

Ja klar, aber ich sehe in dem Forum hier keinen einzigen Menschen der was gutes zu berichten hätte und ein betrügerisches Vorgehen des Casinos. Also sollen sie es SCHLECHT bewerten und nicht wie ihre eigenartige 8,9/10 😉

Wie sie das Casino noch versuchen zu verteidigen ist ein Witz, diese widerlichen Clowns von Snatch MÜSSEN gefickt werden!

@All. I'll repeat myself, but so that the new complaints here also see this: After your case is (hopefully) resolved, rate these sons of bitches from Snatch with a 1/10 and write down everything negative that happened!

@All. Ich wiederhole mich, aber damit das auch die neuen Beschwerden hier sehen: Bewertet diese Hundesöhne von Snatch nachdem euer Fall (hoffentlich) geklärt ist mit einer 1/10 und schreibt alles negative was passiert ist!

Wow, ybets är tillbaka. Det här kan vara goda nyheter.

Inte på min sida. Webbplatsen är fortfarande offline.

Jag testade ybets och den är tillbaka... Snatch är inte uppe än, tyvärr. Men om ybets är det, så är det goda nyheter.

Det är ganska roligt hur nästan alla casinon som skryter med 9.0+ poäng på Casino Guru är ryskägda och dessutom gör sitt bästa för att lura kunder.

Ett bra exempel är gruppen som Gama Casino och Cat Casino tillhör; dessa casinon har använt "tekniska problem" som en ursäkt för att inte betala folk i åratal nu. Det är så uppenbart att det inte ens är roligt längre. De betalar bara ut när ett klagomål framförs. Dessutom, oftast (och jag syftar inte bara på de ovannämnda casinona), tar Casino Guru casinots sida bara för att. Även om villkoren skulle vara på spelarens sida, lurar Casino Guru vanligtvis bara spelaren.

De flesta finska spelare och den finska gemenskapen tror redan att Casino Guru inte är något annat än en glorifierad affiliate-sida utan någon pålitlighet, och det tycker jag ärligt talat också. I uppenbara fall har de fortfarande tagit casinots parti, och detta är ett bra exempel på varför de inte är att lita på.

Jag hade ett fall där de dömde casinot till förmån för "på grund av brist på bevis från min sida", men efter att jag kontaktade ThePogg förklarade de att det var ett klart fall av brott mot självavstängning och fick casinot att betala. Med exakt samma bevis. Casino Guru suger.

Det finns redan bättre, mer pålitliga webbplatser där ute. Som tur är.

Och de är fortfarande offline utan någon uppdatering... Galet

Ja. Men fortfarande samma skitsvar från supporten.

12 veckor för KYC-kontroll. Spela aldrig på detta casino!

Oj... Så de inaktiverade din inloggning?!

Hej yoyeli ,

När det gäller en specifik grupp kasinon med ett högt säkerhetsindex och låga KYC- eller "utrednings"-rutiner, håller jag med dig; men så vitt vi kan se började det med en förändring i affiliate-gruppen, så ur mitt perspektiv pratar vi om månader. Om säkerhetsindexet i den här specifika situationen fungerar som det sista "vapnet" mot kasinoledningen, siktar ni på att använda det om de slutar betala ut helt. Även om jag förstår att det ur ditt perspektiv inte är idealiskt.

Vi, å andra sidan, är bundna av transparens, så vi kan helt enkelt inte sätta indexet till noll och förvänta oss att alla kasinon fortsätter att ta itu med klagomålen. Jag vet att många spelare väljer att lita på kasinon baserat på bara ett siffervärde och därför kräver omedelbara åtgärder eftersom så många har klagat, men det är haken – sanningen är att detta inte räcker för att fatta ett välgrundat beslut. Forum och klagomål ger en heltäckande bild av potentiella problem, vilket ett enda nummer inte kan förmedla.

Det här är åtminstone min erfarenhet och jag känner igen mig i dina erfarenheter.

Skulle du i alla fall kunna tänka dig att svara tillbaka till din klagomålslösare och tillhandahålla ThePoggs CV? Jag anser att konstruktiv kritik är värd att dela i sin helhet. Kanske kan vi ändra på något.

Tack så mycket för dina ansträngningar.

Nu blockerade de mig i sin livechatt, eftersom jag frågade för ofta om KYC-framstegen ... vilket gäng clowner på det där casinot, galet!

Jag har aldrig pratat om att ändra index utan solida bevis eller påståenden. Naturligtvis kommer dina index aldrig att vara tillförlitliga på det sättet. Tvärtom berättar jag om situationer där du har tillräckligt med data för att ändra index men inte har det, eftersom ditt datateam anser att den informationen inte är tillräckligt viktig för att ändra kriterierna. Ditt datateam borde ta det mer seriöst och strikt. Dessutom är det casinona som borde vara rädda för casino.guru, men det verkar som att casino.guru är "rädd" för dem mer.

Jag ser att casino.guru inte inser det stora ansvar de borde ha med ett så stort antal kunder. Kom ihåg att det handlar om värdefull tid och pengar som casinokunder och DINA kunder kan förlora när de blir desorienterade av informationen DI tillhandahåller.

Jag förstår dig, och jag håller med om att ansvaret för information som andra förlitar sig på inte är något vi tar lättvindigt. Med det sagt måste vi verka inom ett ramverk som är konsekvent och motiverat på lång sikt – även när det kan kännas långsamt eller inte tillräckligt strikt.

Jag tror ärligt talat att jag har följt alla frågor öppet och även bidragit med mina åsikter. Men kom ihåg att jag inte är Casino Guru-företaget. Jag är en person som försöker följa situationen och hålla kontakten med klagomålsteamet så att jag kan svara er på ett meningsfullt sätt. Vi är alla medvetna om problemen, och mina kollegor förhandlar aktivt med casinot för att säkerställa spelarnas betalning. Högsta prioritet.

Det betyder att jag alltid kommer att reagera på samma sätt när kärnfrågan förblir densamma, eftersom inget nytt har förändrats i processen. Om det någonsin ändras kommer det att komma från datateamet eller genom en faktisk uppdatering i processen.

Jag förstår dina förväntningar, men vi kanske helt enkelt skiljer oss åt i hur vi ser på betygens roll och hur förändring bör ske.

Med "Du" menar jag casino.guru. Och jag hoppas fortfarande att vi snart kommer att se några förbättringar i casino.gurus betygssystem.