Hi, I'm sorry to hear that, I can see that this is quite a large sum of money. So are you aware of any other casino accounts, or is there anyone playing on the same IP address or similar? Do you have anyone nearby who plays at the same casino?
If you have no knowledge of anything like this, then I would recommend opening a complaint and our team will try to look into the whole case.
And if you are interested, you can do so here.
What do you think, will you go for it?
Inget händer. Nya ursäkter hela tiden. Casinot rekommenderas varmt
Hey, I see you're waiting for some withdrawals. What does the casino say to you when you ask them? I don't think you're asking that much yet, and if I see correctly, the preferred method is bank transfer, which can take a few days sometimes. Was it necessary for you to verify or not?
Hej
Tja, jag känner personligen inte till några andra konton förutom att min mamma har ett eget konto och jag använde det två gånger innan jag gjorde ett själv. Mobiltelefonen vi använder för att spela är vår mobiltelefon hemma. Insättningarna gjordes från min mobiltelefon och jag loggade in med mobilen hemma för att spela eftersom batterikapaciteten på min mobiltelefon inte är särskilt bra. Jag kan skicka dig båda IP-adresserna, min och den från vår mobiltelefon hemma, men jag kan till 100% försäkra dig om att jag inte har några andra konton. Jag hade problemet i början och de blockerade mig också och sedan skickade jag alla dokument och det aktiverades igen och jag kunde ta ut 4000 euro.
Lg
Well, that could be a major problem if your mom is also playing there.
However, as I said, it would be best to file a complaint so that our experts can look into everything and tell you whether they can help or not.
You can open it here on this link. ⬅️
So you think you'll go ahead and try it?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
