Yes, sometimes it can happen that the casino doesn't notice a connection. When you win a big amount of money, they look more in depth and check different things, so maybe they found out after that time and the system threw a flag.
I'm not sure how legal action will help you, but if you do manage to resolve something, definitely let me know.
I'll keep my fingers crossed for you.🤞
god dag,
Kanske någon kan hjälpa mig.
Jag har försökt få en utbetalning på €2500 från Platincasino i flera dagar.
Tyvärr avvisas betalningen alltid och jag vet inte vad jag ska göra härnäst.
Kan någon hjälpa mig med det bästa sättet att gå vidare?
Tack på förhand!
Greetings, how long have you been waiting for your money? Didn't the casino even tell you the reason why the withdrawal was rejected? That's probably the most important thing in this situation. Did you play with any bonus or did you not go through verification?
Let me know please.
Liten uppdatering.
Kontot har nu verifierats.
Uttaget accepterades dock inte eftersom uttaget inte begärdes med samma insättningsmetod.
Jag informerade livechattsupporten att jag inte har Visa-uttagsalternativet.
Jag fick beskedet att jag borde ansöka om Betala via Bank igen och supporten skrev in (info till betalningsavdelningen)
Jag ska ge dig en uppdatering så fort pengarna kommer.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
