If I may, I would highly recommend filing a complaint, especially if you feel like this could be a theft, as you have said multiple times. Our team will do their best, as always to help you out. I prefer not to do any speculations here, before we'll be able to see the outcome of this issue. So whenever you decide to submit one, here 👈 is the link where you can easily do it. Please let us know about your decision, and if you need any other help, do not hesitate to contact us.
If I may, I would highly recommend filing a complaint, especially if you feel like this could be a theft, as you have said multiple times. Our team will do their best, as always to help you out. I prefer not to do any speculations here, before we'll be able to see the outcome of this issue. So whenever you decide to submit one, here 👈 is the link where you can easily do it. Please let us know about your decision, and if you need any other help, do not hesitate to contact us.
Hej Romi, tack, idag skickade casinot mig ett meddelande om att de vill ha mitt kontoutdrag men att de återspeglar de insättningar som gjordes på deras casino.
Jag kan förstå det eftersom deras meddelanden verkligen är desamma och förvirrande, ja förvirrande bra, problemet är att mitt kontoutdrag för mars så att du kan titta på insättningarna jag gjorde på casinot skulle återspeglas i det andra kontoutdraget som min klippte -off date Det är den 14:e varje månad, vilket innebär att jag måste vänta till den 14:e april för att kunna skicka dem till dig.
Vilket katastrofalt kasino och säkert den dagen då mitt rättegångsdatum är kanske de kommer att hitta på något annat åt mig. Min största rädsla.
Sanningen är att om jag vill lämna in ett klagomål har de redan de tre senaste kontoutdragen eller kontoutdragen på mitt konto, det står i mitt namn precis som mitt verifierade kasinokonto, för jag måste vänta, vad detta är är för orättvist och oetiskt. kasino.
Jag har redan klickat på länken som du delade med mig, Romi, men jag klickar på att lämna in ett klagomål på grund av ett återbetalningsproblem och det verkar som bara en liten ruta men inga fler alternativ.
Lita inte på detta casino och uttaget är bara nästan 200 dollar, tänk dig med större belopp.
Berätta för mig hur jag kan lämna in ett klagomål. Det här casinot är verkligen för tröttsamt och det stjäl verkligen med spelare som gör uttag och casinot ser att det på lång sikt skulle vara en förlust för dem och kanske inte för att jag har förlorat på andra casinon men de gillar det inte. ta en risk
Jag vet inte om jag ska skratta eller bli arg men i det nya meddelandet står det detta redan 10 gånger de har skickat samma sak till mig det verkar som en kopia och klistra jag förklarar meddelandet:
Hej Maria!
Tack för informationen. Det begärda dokumentet med de informerade kraven är det som krävs för att slutföra denna process, i alla fall förblir vi uppmärksamma på det datum då du har skickat det begärda dokumentet till oss.
För att fortsätta med din begäran ber vi dig att förse oss med kontoutdraget på ditt kort **1458, med vilket du gjorde PIN-UP-betalningen under hela mars månad.
Grundläggande krav för dokumentet som måste bifogas:
Pdf-format;
Du måste ange kortnumret på kontoutdraget;
Kontoutdraget ska gälla hela mars månad.
Observera att handlingar under behandlingen av din ansökan kan behandlas inom 5 dagar från dagen för mottagandet. Vi informerar dig också om att tidsfrister ibland kan förlängas.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
PIN-UP Support
Hello. I think that the casino needs to check all the deposits made by you, for whatever reason they need to do that. it is a really usual procedure, I would say. Do not get into any wrong conclusions here, please.
Try to file the complaint once again, and read well all the questions in there, please. You should be able to manage it. If you feel, that you need some assistance, do not hesitate to write an email to our team at complaints@casino.guru.
Also here, read our article Complaint Resolution Information and Instructions, to have a better understanding of the process, if you like.
jag:
Jag inbillar mig att kontoutdragen hänvisar till kontoutdragen men de har inte plastkortsnumret, vad man nu vill kalla det så läser man bara interbankkoden och kontonumret men inte plastnumret, mitt kontoutdrag så att jag kan skicka hela mars månad skulle vara till den 14 april eftersom datumen alltid är den 14:e varje månad.
Acceptera mitt kontoutdrag som visar överföringen till ditt casino och jag måste vänta till den 14 april för att få kontoutdraget så att jag kan ladda ner det från bankens applikation så att du kan betala mig, jag upprepar att jag måste vänta till den 14 april så att de kan betala mig när de ser kontoutdraget.
Jag kan be min bank att skicka mig överföringen av insättningarna jag gjorde till deras kasino så att jag kan få betalt och inte behöver vänta till mitt slutdatum för att få kontoutdraget för varje månad
De slår fast tjuven:
Hej Maria!
Tack för det foto som du fick.
För att fortsätta med din begäran ber vi dig att förse oss med kontoutdraget för ditt kort **1458, med vilket du gjorde PIN-UP-betalningen under hela mars månad, om ditt kontoutdrag ännu inte har ett slutdatum, Vänligen meddela oss ditt sista datum så att vi kan ta hänsyn till det.
Grundläggande krav för dokumentet som måste bifogas:
Pdf-format;
Du måste ange kortnumret på kontoutdraget;
Kontoutdraget ska gälla hela mars månad.
Observera att handlingar under behandlingen av din ansökan kan behandlas inom 5 dagar från dagen för mottagandet. Vi informerar dig också om att tidsfrister ibland kan förlängas.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
PIN-UP Support
jag:
Hej, idag gick jag till Bancoppels bankkontor och de sa till mig att mina kontoutdrag som du ringt är samma kontoutdrag, kortnumret ingår inte eftersom det har gått ut och mitt bankkonto inte har gjort det.
(Både kontonumret och interbanklösenordet är det enda som kan och läggs till på kontoutdragen, eftersom jag begär uttagen av spei via interbankkontolösenordet som står i mitt namn Maria C.... M. . ... G... och plastkortet som ingår på mitt bankkonto, jag har redan skickat ett foto till dig på plastkortet som jag vid köp satte mitt namn Maria Candelaria Maldonado Garcia). Av den anledningen har jag redan skickat ett foto till dig på mitt kort och kontoutdragen som är samma som mitt bankkonto, så säg till mig vilken information jag skickar dig eftersom ett kontoutdrag med kortnumret är omöjligt. Men om informationen på mitt konto som jag redan skickat och det är kontot att plasten läggs till samma konto.
De:
Hej Maria!
Tack för det foto som du fick.
För att fortsätta med din begäran ber vi dig att förse oss med kontoutdraget på ditt kort **1458, med vilket du gjorde PIN-UP-betalningen under hela mars månad.
Grundläggande krav för dokumentet som måste bifogas:
Pdf-format;
Du måste ange kortnumret på kontoutdraget;
Kontoutdraget ska gälla hela mars månad.
Observera att handlingar under behandlingen av din ansökan kan behandlas inom 5 dagar från dagen för mottagandet. Vi informerar dig också om att tidsfrister ibland kan förlängas.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
PIN-UP Support
jag:
Jag har redan skickat kontoutdraget för mars till dig men det är inte förrän den 13 mars 2024 på grund av datumen som vi är på, den 22 mars, det är det enda som banken kan ge mig eftersom banken fortfarande inte laddar upp information från dagar senare. Eftersom jag redan har skickat dem till dig är det helt lagligt för mig att göra mitt uttag.
Förutom att det enda du ska bry dig om är att verifiera att jag är ägare till kontot som står i mitt namn Maria C....... M...... G..... person vem De har redan verifierat min identitet genom att skicka dem min INE, som är bevis på identitet från Mexiko, och de validerade mitt konto, samma konto i mitt namn som jag satte in på deras kasinon och samma konto där jag begär mina uttag, jag don ser inte varför de kommer med ursäkter för att inte betala eller förlänga tidsfrister. Jag har redan skickat dig de tre sista kontoutdragen på mitt bankkonto i PDF-format, så snälla hitta inte på fler ursäkter och betala mina pengar.
De:
Hej Maria!
Tack för det foto som du fick.
För att fortsätta med din begäran ber vi dig att förse oss med kontoutdraget på ditt kort **1458, med vilket du gjorde PIN-UP-betalningen under hela mars månad.
Grundläggande krav för dokumentet som måste bifogas:
Pdf-format;
Du måste ange kortnumret på kontoutdraget;
Kontoutdraget ska gälla hela mars månad.
Observera att handlingar under behandlingen av din ansökan kan behandlas inom 5 dagar från dagen för mottagandet. Vi informerar dig också om att ibland deadlines
jag:
Jag har redan skickat PDF-formaten för mina tre senaste kontoutdrag, jag upprepar i PDF (JAG SKICKER DEM IGEN) (Och dessa är utfärdade av banken i PDF från min banks ansökan, jag skickar dem till dig, det är helt lagligt )
Kortnumret med vilket jag gjorde insättningen på ditt kasino är 4169 ggsd 8019 1458 i mitt namn, vilket är María CM G. Från banken med juridiskt namn i Mexiko, BanCoppel, SA Institución de Banca Múltiple
Jag lägger till foton av kortet så att du har en bild av kortet som uppenbarligen täcker mina 3 säkerhetsnummer eftersom det är konfidentiellt och helt lagligt för mig.
jag:
JAG SKICKER INTE BILDER, JAG SKICKER DIG KONTOUTTALINGEN DÄR JAG BEGÄR MINA UTTAG OCH SÄRSKILT DÄR JAG SÄTTAR IN DEM
Them: (pin up casino tjuven)
Hej Maria!
Tack för informationen. Det begärda dokumentet med de informerade kraven är det som krävs för att slutföra denna process, i alla fall förblir vi uppmärksamma på det datum då du har skickat det begärda dokumentet till oss.
För att fortsätta med din begäran ber vi dig att förse oss med kontoutdraget på ditt kort **1458, med vilket du gjorde PIN-UP-betalningen under hela mars månad.
Grundläggande krav för dokumentet som måste bifogas:
Pdf-format;
Du måste ange kortnumret på kontoutdraget;
Kontoutdraget ska gälla hela mars månad.
Observera att handlingar under behandlingen av din ansökan kan behandlas inom 5 dagar från dagen för mottagandet. Vi informerar dig också om att tidsfrister ibland kan förlängas.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
PIN-UP Support
Jag: (mitt senaste meddelande, ber om det jag har bett om från början)
Kortnumret står inte på kontoutdraget, vad kan jag göra?
Som ni ser gör de allt för att slippa betala, jag har redan skickat kontoutdragen men de vill ha kontoutdraget eller kontoutdraget med kortnumret, att min bank inte ger det, jag kan skicka dem rörelsen när jag sätter in på deras thief casino och med Worse-tjänsten och ändå är de inte intresserade och upprepar samma sak, de svarar inte på frågorna och är inte heller intresserade av att jag redan skickar kontoutdragen de begärt.
De ger bara vaga svar och jag har redan sagt till dem att kontoutdragen på kontot sedan jag gjorde köpen inte visas och de fortsätter med de vaga svaren som ber om samma sak och det spelar ingen roll vilka förklaringar jag ger dem.
Och sätt inte in 1 gång, sätta in mer än 3 gånger i ditt pin up thief casino
Hello. I think that the casino needs to check all the deposits made by you, for whatever reason they need to do that. it is a really usual procedure, I would say. Do not get into any wrong conclusions here, please.
Try to file the complaint once again, and read well all the questions in there, please. You should be able to manage it. If you feel, that you need some assistance, do not hesitate to write an email to our team at complaints@casino.guru.
Also here, read our article Complaint Resolution Information and Instructions, to have a better understanding of the process, if you like.
Romi behöver inte verifiera någonting, beviset finns och den som vill veta mer om stölden av detta casino innan de sätter in eller litar på detta casino kan skicka mig ett privat meddelande eller lämna ett meddelande här så ger jag dem min e-post eller mitt nummer. mobil, jag pratar engelska och spanska så jag kan stödja dem så att de inte gör insättningar på detta tjuvliga casino.
Romi, länkarna du postade fungerar inte, tack
Hello. Thank you for the posts. After reading all the messages I can understand your point and that you feel like cheated by the casino. Unfortunately here on forum we can not do much, our complaint team will be able to look better at your case, but you need to file a complaint, to give them the chance. Have you tried to send them an email on the complaint@casino.guru email address, perhaps, to help you how to submit a complaint?
Sorry for the not working links, posting it again here: Complaint Resolution Information and Instructions. Please let me know, how will you go with it.
Hello. Thank you for the posts. After reading all the messages I can understand your point and that you feel like cheated by the casino. Unfortunately here on forum we can not do much, our complaint team will be able to look better at your case, but you need to file a complaint, to give them the chance. Have you tried to send them an email on the complaint@casino.guru email address, perhaps, to help you how to submit a complaint?
Sorry for the not working links, posting it again here: Complaint Resolution Information and Instructions. Please let me know, how will you go with it.
Hej Romi, om så är fallet och jag förstår, de kan inte göra mycket, jag förstår, vän, idag skickade de mig det här senaste mailet:
Hej Maria!
Tack för informationen. Det begärda dokumentet med de informerade kraven är det som krävs för att slutföra denna process, i alla fall förblir vi uppmärksamma på det datum då du har skickat det begärda dokumentet till oss. Du kan skicka oss dokumentet från banken som kommer att analyseras.
För att fortsätta med din begäran ber vi dig att förse oss med kontoutdraget på ditt kort **1458, med vilket du gjorde PIN-UP-betalningen under hela mars månad.
Grundläggande krav för dokumentet som måste bifogas:
Pdf-format;
Du måste ange kortnumret på kontoutdraget;
Kontoutdraget ska gälla hela mars månad.
Observera att handlingar under behandlingen av din ansökan kan behandlas inom 5 dagar från dagen för mottagandet. Vi informerar dig också om att tidsfrister ibland kan förlängas.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
PIN-UP Support
Som du kan se säger de till mig att de kommer att titta på mitt kontoutdrag, men tills rörelserna dyker upp betalade både insättningarna jag gjorde till kasinot och uttagen som de gjorde mig.
Mitt rättegångsdatum är den 14:e, jag väntar på det datumet för att skicka kontoutdragen till dig.
Om de i det ögonblicket inte betalar mig och de aktiverar mitt konto eftersom det är spärrat, gör jag mitt klagomål där du säger till mig romi, vare sig det är positivt eller negativt, kommer jag att rapportera här.
Min irritation (jag ska ge ett exempel) är att på sidor eller ansökningar av handlare eller investeringar som, tro mig, hanterar samma eller större belopp, de är bättre i tjänst än de allra flesta kasinon, vi som spelare borde kräva den behandlingen , det är som att om jag köper en produkt och de inte levererar den till mig förrän säljaren vill ha den, är det inte rättvist.
Jag ska ge Pin UP casino en chans. Jag har inget annat val och här kommer jag att kommentera om jag får betalt eller att jag verkligen stjäl efter att jag skickat kontoutdraget med alla transaktioner till casinot, vilket är den 14 april.
Men deras service lämnar mycket övrigt att önska.
Här kommer jag kommentera vad som hände Romi och tack vännen.
Frankly, due to the auto-translated text, I'm a bit confused now.
But I'll try to mention a few things anyway, maybe you'll find them handy:
If you can provide the card payment history or bank statement, I would do that without delay. Even though I am not fully familiar with your quite complex situation, I would try to evade another delay and focus on passing all checks. In my opinion, at the end of the day, you will have to pass them all eventually.
Anyway, feel free to update us, we are more than happy to stay in touch. I wish you a fair resolution! 🤞
Frankly, due to the auto-translated text, I'm a bit confused now.
But I'll try to mention a few things anyway, maybe you'll find them handy:
If you can provide the card payment history or bank statement, I would do that without delay. Even though I am not fully familiar with your quite complex situation, I would try to evade another delay and focus on passing all checks. In my opinion, at the end of the day, you will have to pass them all eventually.
Anyway, feel free to update us, we are more than happy to stay in touch. I wish you a fair resolution! 🤞
Radka, problemet är att det är ett konto med ett slutdatum. Låt mig förklara, mitt slutdatum är den 14:e varje månad, det datum då jag kan se mina rörelser från den 14:e till den 14:e, till exempel mars till april, har kasinot den dåliga inställningen att även om jag skickade en skärmdump från min mobiltelefon med överföringarna jag gjort på casinot, han är inte intresserad, han vill att kontoutdraget och mitt kortnummer ska visas, jag har redan kommenterat ovan, det är ett bankkonto och kortnumret eller plasten syns inte på kontoutdraget berättar banken varför kortet har ett utgångsdatum, det kan vara skadat eller förlorat, så banken ser det inte som nödvändigt och i något av dessa alternativ skulle jag behöva ändra det, men om insättningarna Det jag gjorde med casinot är att det visas i det kontoutdraget som casinot vill ha.
Så jag har inget annat val än att vänta på det sista datumet den 14 april och se casinots rörelser, för att skicka det i en PDF-fil som casinot vill.
Ledsen att jag säger detta, men kasinot kunde be mig om en referens från min bank eller en skärmdump av överföringarna och påskynda detta, men de ville inte. Jag har inget annat att göra än att vänta. Jag köpte den och det verkar som om de vill leverera den till mig nästan en månad senare, väldigt dålig service från casinot.
Radka, du sa till mig att jag påskyndade, tro mig, att jag skickade mer än 8 meddelanden och det enda kasinot gör är att upprepa och upprepa, det är inte intresserad av alternativen som jag föreslog (som är 100% lagliga alternativ för dem men de var aldrig intresserade, BARA REPEAT, IT LOOKS BOOT) I det senaste meddelandet jag fick från casinot och jag redan postade ovan, säger det mig att de väntar på mitt domstolsdatum för att helt visualisera mars månad och att de kommer att analysera kontoutdraget den 14 april.
Jag upprepar, jag har inget annat att göra än att vänta som casinot föreslår, det tar förstås inte ifrån den dåliga servicen att bara upprepa och upprepa, det verkar som att du skriver med robotar. Och casinots livechatt vet ingenting, bara via mejl upprepar jag att de bara är stövlar
Ja, jag informerar dig om att det hände men i mitten av april.
Hälsningar
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
Radka i vilket land som helst i världen kan du begära kontoutdraget och de kommer att ge dig en utskriven blankett med rörelserna från 3 dagar sedan. De kommer att ge dig den utskriven, eller från din ansökan får du omedelbart rörelserna synliga för alla rörelser du har gjort.
Jag nämnde detta för kasinot och de är inte intresserade, de upprepar bara saker och de vill inte ha ett foto eller en bild av kontoutdraget, de vill ha det i pdf-format och jag kommer att upprepa det igen, vän, de upprepar bara saker, de ger dig inga alternativ i hela konversationen jag har haft med Casinot och chatten hjälper inte mycket om du skickar ett mail till deras hjälpmail.
Av den anledningen har jag ingen annan vän än att vänta och kunna ladda ner mitt kontoutdrag i PDF-fil.
Skicka nu detta mail:
Det finns någon form av en skärmdump av mitt bankkonto på min mobiltelefon av överföringarna som jag har gjort från mitt bankkonto till ditt kasino eller de insättningar som jag fått från dig, så att jag inte behöver vänta och påskynda och inte vänta på mitt rättegångsdatum. av mitt kontoutdrag, vilket som jag redan nämnt är den 14:e i följande månad.
Tack
Jag väntar på att höra från dig för att påskynda betalningen och frisläppandet av mitt casinokonto eftersom det är blockerat
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
Kasinot svarade mig:
Hej Maria!
Tack för informationen. Det begärda dokumentet med de informerade kraven är det som krävs för att slutföra denna process, i alla fall förblir vi uppmärksamma på det datum då du har skickat det begärda dokumentet till oss. Du kan skicka oss dokumentet från banken som kommer att analyseras.
För att fortsätta med din begäran ber vi dig att förse oss med kontoutdraget på ditt kort **1458, med vilket du gjorde PIN-UP-betalningen under hela mars månad.
Grundläggande krav för dokumentet som måste bifogas:
Pdf-format;
Du måste ange kortnumret på kontoutdraget;
Kontoutdraget ska gälla hela mars månad.
Observera att handlingar under behandlingen av din ansökan kan behandlas inom 5 dagar från dagen för mottagandet. Vi informerar dig också om att tidsfrister ibland kan förlängas.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
PIN-UP Support
Casinot svarar mig på samma sätt som tidigare, jag måste vänta på mitt domstolsdatum för att få kontoutdraget och rörelserna att dyka upp på casinot.
Jag hoppas att jag inte har problem längre.
Hälsningar.
From our experience, most of the casinos accept only .pdf format of documents, to tell you the truth, so it is nothing unusual, actually. Please provide the document, they've asked for, to be able to get to your money, and let us know whenever you have some news.
Uppdatering Jag skickade precis mitt kontoutdrag från 14 mars till 13 april, som visar rörelserna jag gjort till detta casino och de ber mig fortfarande att läsa kortnumret i kontoutdraget, många banker gör det inte med då kortet kan vara förlorat eller sluta fungera.
Kasinot svarar mig och säger att de måste skicka dem ett kontoutdrag där de kan läsa kortnumret, det är omöjligt eftersom jag inte har dem, jag upprepar i kontoutdraget från 13 mars till 14 april att det står tydligt visade rörelserna på casinot och även då upprepar bara casinot samma sak.
From our experience, most of the casinos accept only .pdf format of documents, to tell you the truth, so it is nothing unusual, actually. Please provide the document, they've asked for, to be able to get to your money, and let us know whenever you have some news.
Romi Jag skickade kontoutdraget och insättningsrörelserna till pin-up casinot visas tydligt och det verkar som att de inte ens kommer att vilja betala mig detta om det är ett problem och jag har rätt vad jag kan göra, (vänta tills min domstol var Så att jag kunde skicka dem kontoutdraget, jag har redan skickat det och det verkar som att de inte vill betala mig även om de ser att jag upprepar i kontoutdraget rörelserna som gjorts i kasinot)
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
