Pacific Spins Casino – generell diskussion (sida 4)

Jag förstår det tack, men det förklarar fortfarande inte vad som hände med min insättning. Det har inte dykt upp och har bekräftats..

Ingen fara, jag är inte alls förolämpad! Jag förstår fullständigt och ville bara försäkra mig om att alla visste att jag bara är en vanlig spelare som alltid hoppas på ett positivt resultat för oss alla. Den enda anledningen till att jag känner att de är förknippade är på grund av att jag omedelbart blev borttagen från alla bonuskampanjer samtidigt som gränslös. så fort jag tog Bday bonus blev jag placerad i "spelare i klassen utesluten från kupong" även nya spel gratissnurr. Vilket är bra för mig fungerar faktiskt bättre att bara sätta in och spela utan begränsningar.

Fortfarande inget svar från dem...här eller mail

Tja, om du känner dig lite äventyrlig skulle jag säga att det kan hjälpa att skicka in ett klagomål. Även om jag inte är helt säker på om du fortfarande har ett aktivt saldo, försöker du ta ut.

Rätta mig om jag har fel. 🙏

Hej Radka

Ja, jag har verkligen ett aktivt konto där mina vinster bara sitter där orättvist och inte kvadratiska (Ls). Jag tror att de väntar på att jag ska försvinna tillräckligt länge för att göra dem ogiltig eller bli upprörande otålig och spela bort dem.

Jag har också lämnat in ett klagomål till dem för några månader sedan. Mina avsikter med mitt senaste extremt korta svar var att bara hålla alla medvetna om detta kasinos felaktiga handlingar.

Vad som är ännu värre, nu försöker de anklaga mig för flera konton. Jag har bara spelat en gång i detta casino och bara en dag. Jag genomförde playthrough och KYC, imo de är hårda upp så slutförde jag faktiskt playthrough och vägrar därför att betala ut.

Jag förstår att detta främst är för att varna andra spelare om kasinots praxis. Men om du väntar på ett uttag och fortfarande har ett aktivt saldo som du sa, och du inte är medveten om att du har flera konton eller har gjort något fel, kommer ett klagomål vara på sin plats.

Jag kommer dock inte att pressa dig till någonting, men behöver du hjälp vet du att vi ska försöka hjälpa dig i ditt fall.

Så om du känner för det, tveka inte att vända dig till oss, för att gå runt och varv i cirklar och inte få några svar är verkligen inte trevligt.

Förstått...Jag kommer att lämna in ett separat klagomål så att vi kan fortsätta denna undersökning inom detta kasinos praxis angående mitt konto

Jag tror att det här kan vara ett bra steg. Vårt team kommer att ta en titt på din situation och försöka ta reda på vad som händer. Om du har något du vill lägga till får du gärna göra det.

Håller tummarna för klagomålet. 🤞

Skickade precis in ett klagomål eftersom jag skickade in mina saker för verifiering i december och jag bestämde mig för att använda några gratissnurr idag, vann $50 och såg när jag gick för att ta ut att jag fortfarande inte är verifierad. Chatten är en bot och jag mailade support två gånger innan jag fick ett svar som struntade i att jag skickade in i december. Jag var tvungen att skicka in verifieringen på nytt, men det gjorde jag redan i december. Vem vet hur lång tid det tar om jag ens får svar alls. Jag borde ha läst Casino Gurus information om dem. Jag är så glad att jag inte gjorde en insättning tidigare i veckan som jag ville. Jag kommer inte att göra insättningar på det här casinot alls eftersom det är så svårt att få tag på någon eller ens bli verifierad.

Se upp att de är bedragare!

Hallå. Förstår jag rätt att du inte har satt in några pengar på detta casino? Har du kanske några riktiga pengar kvar på ditt konto? Försöker bara förstå din fråga bättre.🤔 Kommer att vänta på ditt svar.

Nej, det har jag inte eftersom jag var ny medlem och jag har knappt använt kontot och egentligen bara startat upp igen förra månaden/denna månad (sedan förra året) eftersom jag fick några gratissnurr och ville ge det en chans till. Jag tänkte att om det gick bra med gratissnurren så kanske jag skulle ge en insättning en chans. Jag ville faktiskt göra en insättning förra veckan, men tänkte emot det eftersom jag märkte att det var svårt att få tag på någon supportteammedlem.

Jag tycker att du gjorde rätt genom att inte deponera. Om du inte kan få svar och du fortfarande inte har blivit verifierad sedan förra året så vet gud hur det skulle bli med uttaget. Hur som helst, vilka dokument krävde kasinot av dig? Finns det några verifierade eller inte ännu?

I det här fallet var klagomålet ett bra steg och vårt team kommer att försöka hjälpa dig. Vi får se vart de tar vägen.

Om du har någon ny information om verifiering, låt oss veta.

Jag kommer att vänta.

De bad bara om fotolegitimation. Jag skickade fram- och baksidan av mitt körkort och en selfie med mitt ID för säkerhets skull. Återigen, det var i december. Jag skickade den igen i helgen. Än så länge ingenting....

Hm, som sagt, det är nog inte det bästa tecknet då det har pågått så länge. Speciellt när du återigen har levererat allt du behöver och det inte finns något svar.

Det enda vi kan göra i det här fallet är dock att vänta och se om casinot accepterar dokumenten eller berättar något annat. Naturligtvis kommer vårt team att försöka undersöka och hjälpa dig.

Under tiden måste vi hålla huvudet kallt och se vart hela verifieringsprocessen går.

Jag önskar dig lycka till. ☘️

De sa att jag var verifierad och sedan när jag loggade in tog de inte bort uttagsbegränsningar efter verifiering.

Enligt vad jag såg i klagomålet lyckades du äntligen ta ut pengarna är det rätt?

I så fall är jag glad att den här historien är över, för jag vet att det ibland kan vara obehagligt, men det viktiga är att spelaren får pengarna i slutändan. ☘️🤗

Tror du dessutom att du kommer att fortsätta spela här eller vill du hellre gå till ett annat casino?

Ja, det var jag! Det var ett sånt krångel. Nej, jag skulle inte sätta in och spela där igen.

Jag är så förvirrad över varför du hade en så svår upplevelse med Pacific Spins, men jag är glad att du kunde få ditt uttag! Min erfarenhet har varit helt annorlunda än din, verifieringen tog 4 dagar, och jag har gjort flera insättningar och framgångsrika omedelbara (15 15-minuters) kryptouttag. Jag har även chattat med riktiga människor inom kundtjänst, så det är så konstigt att du haft mycket krångel med casinot. Hur som helst, jag är inte en växt eller något, bara en vanlig person som ibland spelar där, och ville berätta för dig att det inte alltid är så off, om du vill ge det ett nytt försök någon dag. Lycka till och ha en bra dag!🍀

De betalade dig för att säga detta lol