Neospin Casino – generell diskussion (sida 2)

Hallå. Får jag fråga dig om ditt konto är helt verifierat hos detta casino? Det kan faktiskt ta lite längre tid, särskilt med det första uttaget, på grund av verifieringsprocessen. Kasinot måste gå igenom alla dokument och så, mer så när beloppet är högre, låt oss säga. De brukar göra fler kontroller för att vara säker på att allt är okej. Du kanske borde förbereda dig på att detta ibland kan vara mer tidskrävande. Om jag var du skulle jag försöka att inte oroa mig så mycket, speciellt om supporten säger att ditt uttag är "på listan", som du säger. Håll oss gärna uppdaterade så får vi se hur det går. 🙂

Tack för ditt svar

ja innan jag skickade in begäran om uttag såg jag till att mitt konto var helt verifierat

Hallå där!

Det är fantastiska nyheter. Att klara KYC är den viktigaste delen av det första uttaget, så jag är glad att du har klarat det. För tillfället skulle jag dock ge casinot lite tid att fullgöra betalningen. Jag menar, inte varje försening betyder att kasinot är "upp till något". Ibland är det bara brist på organisation eller personal; det händer.

Försök att inte oroa dig för mycket; Jag skulle säga att det är för tidigt. 🙏

Fortfarande väldigt frustrerade att de avböjer mitt uttag och ber om bekräftelse på kontoutdrag,

som jag har tillhandahållit och laddat upp !! De fortsätter bara att leta efter ursäkter och de svarar inte på mina mejl och ignorerar mina mejl

Jag pratar sedan med live support och de fortsätter att fråga mig om pappersarbete som jag har tillhandahållit! Detta är löjligt

jag har tillhandahållit allt

Hej jag behöver verkligen din hjälp en annan dag en annan vägran att betala min uttag ber de inte om detta?

vad är detta Jag har tillhandahållit allt de behöver Jag är inte säker på vad mer de vill ha?

Med tanke på att du gör uttag måste du gå igenom verifieringsprocessen av säkerhetsskäl.

För att verifiera ditt konto ber vi dig att ladda upp följande dokument till Mitt konto>Profil>Verifiering:

- Skärmdump av ditt INPAY e-plånbokskonto (så att ditt namn och detta nummer 603265 kommer att synas)

Hej kan du bekräfta vilket återtagsalternativ du använde? Jag har problem med alla uttagsalternativ?

som du nämnde är kommunikationen hemsk när det gäller att ge råd om vad vi behöver tillhandahålla för att reda ut uttaget, det är som att de vidarebefordrar medvetet så att du kan spendera pengarna för att inte tala om att de också erbjöd en bonus! Jag är inte intresserad av att spela detta casino förrän de visar mig att uttagsfunktionen fungerar

Hallå

fick du allt ditt? Och vad var ditt uttagsalternativ du använde?

Hej där. Jag är verkligen ledsen att du fortfarande är i den här situationen, därför måste du försöka ha lite mer tålamod, tack. Tyvärr kan vi och vårt klagomålsteam inte göra så mycket ännu. Har du kontakt med deras support nu? Försök att tillhandahålla alla dokument som behövs, det är alltid det bästa att samarbeta med casinot. Vad tror du, skulle det vara möjligt att göra? 🙏

Hej, tålamod är inget problem, det är frustrationen de avvisar uttaget och ber sedan om något nytt och jag väntar sedan igen

de har 3 alternativ för banköverföringar Jag har nu delat upp uttaget till var och en för att se om de accepterar en åtminstone så jag vet vilken som är den korrekta.

de ger inte råd om e-postmeddelanden eller livesupport, du måste bara vänta och be att de accepterar uttaget

det har nu gått över 24 timmar och fortfarande väntar - livesupport har meddelat att de har allt och jag är verifierad så jag håller tummarna för att det är godkänt den här gången!

Jag har bifogat bilden av 3 alternativ för banköverföring och du kan se att jag har provat ett för varje

Jag är inte säker på om någon här är i Australien och har lyckats ta ut pengar och kan ge råd om vilken som är den korrekta?

hoppas detta löser sig snarast

Hej igen. Livechatten bekräftade att ditt konto har verifierats helt, som du sa, jag tänker bara nu, om du har fått informationen bekräftad via e-post från supporten eller om det kanske syns var som helst på ditt konto att du är verifierad.🤔 Eftersom, enligt min åsikt, utan bekräftelsen om att kontot ska vara fullständigt verifierat, kommer något av dina uttag inte att gå igenom. Vad tror du, kan du kolla den här informationen kanske?

Det är mycket förvirrande jag har använt andra kasinon och inga problem med uttag av banköverföring (inbetalning)

med detta kasino ber de mig om inpay e-wallet och mifinity e-wallet ?

Jag har inte dessa plånböcker. Jag har begärt uttag till mitt bankkonto i Australien och angett de uppgifter de behövde så jag är inte säker på varför de vill ha e-plånboksinformation, därför har jag begärt alla tre bankuttagsalternativ Inpay/mifinity/wire

Jag hoppas att någon av dem kan fortsätta med.

Det är nu 1 vecka och ständiga förseningar - sista uttag väntar nu 3 dagar utan lösning eller uppdatering.

de fortsätter att säga till mig att det är väntande och snälla vänta ingen kan ge mig ett svar jag vill arbeta med dem och förstå vad som krävs

Positiv uppdatering - 1 av de 3 överföringarna godkändes vilket var banköverföringen de andra två pågår fortfarande men utan möjlighet att avbryta

hoppas på fler positiva nyheter

Hej, det är verkligen positiv uppdatering. Håll oss gärna uppdaterade, låt oss hålla vår 🤞.

Jag frågar bara vilket betalningsalternativ har du använt för insättningen? Bara att vara nyfiken.🤔

Jag har använt apple pay som är kopplat till mitt kort och konto - vilket är kontot jag har begärt att överföra är godkänt på de andra 2 de säger nedan -

så låt oss se vad som utvecklas

Från vår sida genomfördes uttaget, men inte bekräftat från betalningsleverantörens sida. Om vi ser en sådan status informerar vi dig om att uttaget godkändes från vår sida.

Åh ok, tack för att du förtydligade det 👍. Så nu får vi vänta och se. Kan du snälla uppdatera vårt klagomålsteam med all information du har från kasinot, så att de också kan hålla koll? Gör det enkelt på den här länken 👈. Väntar på ytterligare en positiv nyhet 🙏.

Positiva nyheter alla mina 3 betalningar har tagits emot nu.

Jag är inte säker på att jag skulle använda dem casino i framtiden där supporten inte är särskilt användarvänlig det tog mig nästan två veckor att få alla mina $$ allt eftersom de inte var tydliga vad de behövde från mig, de höll hela tiden avvisa betalningar och bad om information de hade

Hallå. Det är verkligen positiva nyheter, verkligen glad att höra det. Det som är bra är att det är helt upp till dig på vilket casino du gillar eller inte gillar att spela, alltid baserat på din egen erfarenhet, eller till och med andras erfarenhet, eller hur? 😉 På den noten, skulle du vilja skriva en recension för detta casino, för att hjälpa någon annan, kanske? Gör det bara genom att klicka/knacka pådenna länk , om du är intresserad. Om du behöver vår hjälp eller hjälp finns vi här för dig. 🙋‍♀️

Jag älskar att spela här, det är trevligt och de tar hand om spelarna och Gloria är bäst