3 år sedan

It was sport bonus without ending date, I betting normal live events with minimal stakes. They still examining disappearing balance....
It was sport bonus without ending date, I betting normal live events with minimal stakes. They still examining disappearing balance....
I fear we can only wait for the casino to state its explanation.
Did you submit a withdrawal before the balance disappeared? It happens when all bonus conditions have not been met the moment you submitted the withdrawal, but it also depends on the specific conditions and the platform the casino uses.
I would wait for the casino.
I get my money back and i bet around less than 1 euro few bets ( maybe ten ) and once again the funds disapear... 😛 It's ridicoulous 🙂
No i don't withdraw any funds because i don't fullfil wager requirements. On chat i get only info that specific department approved giving me the bonus by ChatGuy 🙂 . I am waiting for this again, i bet it will be around 2-3 days 🙂
It seems your payment option has not yet been verified or set up correctly.
You should definitely ask the casino chat operator and seek help.
Let me know what you find out.
Hello.
Sadly, it's not so easy. 🙁
Try to find out which documents were rejected and why. That's the most important part for now.
Once you know, try to provide all documents exactly the way you're supposed to, ok?
If you keep struggling, come back and explain the progress you've made, or paste here anything you've got from the casino - so we can try to come up with some ideas.
I hope you agree. 🙂
I'm sorry, the casino should explain to you I have no clue what seems to be incorrect or missing.
Sadly, I can't tell you what is wrong. Just compare the requirements with the version you sent. I guess it's about the transaction history proven the account is yours and was used for the deposit, right?
Hej, jag har också verifieringsproblem. De kollade och accepterade allt tills det kom till att min adress är fel eftersom jag har flyttat. Nu var jag tvungen att begära en adressändring och de sa enligt deras GDPR (hur kan ett casino ha något sånt? väldigt konstigt) det tar upp till 30 dagar (att ändra en rad) nu vill de sträcka det 30 dagar så att de inte behöver betala ut direkt. Kan det hjälpas? Supporten skriver alltid samma sak och hänvisar till GDPR och sa att det definitivt kommer att kontrolleras snart. De andra dokumenten kontrollerades samma dag och plötsligt inte på nästan en vecka....
Hello.
I understand you're not quite happy with that. A month for changing address seems far too long, especially if it concerns the payout. Casinos must apply GDPR standards, but this is excessive if you ask me.
Have you considered submitting a complaint? I mean waiting for 30 days because the address has changed, does not seem fairly correct to me.
Hi, I have moved your post under this casino, where you can also find information that might be relevant. If we're talking about deposits, ask the chat which of the possible payment methods they would suggest, after all, it's always quickest to ask at the source
However, if we are talking about withdrawals and you are looking for more information about this casino, I can recommend you to check user reviews, where you can find quite useful information and experiences of other players. Also, complaints are a good source, which can also inform the player sufficiently.
The safety index of this casino is quite high, so I think it could be fine, but the experience speaks for itself. How does that sound to you ? Would this casino be suitable for you if you check the above mentioned things ?
Hej, samma teater som 3 x innan Mr Bet vill pressa dig för utbetalningar, hävdar alltid att dokumenten inte skulle kunna accepteras. Men och dessa helt korrekt. Casinot försöker alltid stoppa sina kunder när det kommer till uttag. Det här är inte direkt allvarligt.

Det här är det största skämtet jag har hört på ett kasino! En anställd vet inte vad den andre gör. Allt är ren fördröjningstaktik, du kanske borde låta dem kolla om casinot är solvent, då de hela tiden försenar dig trots att de har fått tusentals dokument som är korrekta.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.