I can actually see, that you have already submitted a complaint 👈, where our team need an update from you. Whenever possible, just use the link above 👆, in order to give them some answers regarding this issue.
Is your account fully verified at this casino? What was the reason the casino gave you, when they let you withdraw your deposited money only?
I really hope, our team will be able to help you out.🤞
Hej, jag vill lämna mitt klagomål eftersom jag satte in 30 dollar till megapari, och vann 60 och de kommer inte att låta mig ta ut mina förmåner, mitt konto-ID är: 768194549, och de bad mig aldrig om verifiering, jag blev trött på att skicka mejl till megaparis säkerhet gmail och det gjorde de inte Det finns svar som ger mig vändningar och de gör mig trött, jag gör allt möjligt och jag hinner knappt med jobbet och de stjäl mina pengar så. Vilken fruktansvärd tjänst, om det är ett kasino, visa deras ansikte och ge mig mina pengar tillbaka.
Jag dök upp för några dagar sedan, jag satte in 30 usdt och jag kunde dubbla det till 60 usdt och de låter mig inte göra uttaget för att lämna detta kasino eftersom de är bedragare mitt ID är: 768194549 det är synd eftersom det är ett bra casino men de håller inne dina pengar och de låter dig inte ta ut, jag kunde inte göra KYC eftersom de inte verifierar det, jag skickade +10 e-postmeddelanden och ingen av dem svarade korrekt, några SCAMMERS skickade bilder till dem av mitt ID och ingenting, jag är väldigt trött, det enda jag letar efter är att ta ut de där 60 usdt som jag har tyvärr
DE BEHÅLLER DINA PENGAR OCH LÅTER DIG INTE TA UT
Jag dök upp för några dagar sedan, jag skrev in 30 USD och jag kunde dubbla det till 60 USD och de kommer inte att låta mig göra uttaget för att lämna detta kasino eftersom de är bedragare. Mitt ID är: 768194549. Det är synd eftersom det är ett bra casino men de håller inne dina pengar och de låter dig inte ta ut, jag kunde inte göra KYC eftersom de inte verifierar det, jag skickade +10 e-postmeddelanden och inga av dem svarade korrekt, några BEDRAGARE skickade dem foton av mitt ID och ingenting, jag är väldigt trött, det enda jag letar efter är att ta ut de där 60 usdt som jag tyvärr har
MEGAPARI CASINO
NU VISAR DET DET ATT DE INTE LÅTER DIG ATT TA UT VINSTERNA DE TINGAR DIG ATT SATSA FULLT FÖR ATT KUNNA TA UTA
Hello. Sorry you found yourself in this situation. I can see in your complaint, which you have already submitted, that you have there also the answer from the casino representative. So it is actually a really positive thing, and let's hope, they will resolve the issue ASAP, as they said. Try to cooperate with the casino now, and if there will be any more issues, our complaint team will be ready to step in.
Hej alla, jag ska berätta om min erfarenhet av Megapari.com.
När jag spelade "Ruleta Del Sol" av Ezugi på Megapari.com casino gjorde jag en satsning på det tredje dussinet där siffran 25 satsades med ett totalt belopp på 937,50 argentinska pesos, det visar sig att bollen vänder och landar på 25:an men i spelskärmen markerar siffran 2. Spelarna inser felet och som svar på klagomålet säger dealern att hon kommer att ringa en övervakare för att se att bollen var på 25 och enligt dealerns ord rapporteras felet till alla spelare. spelleverantörer. Megapari säger att min satsning inte var en vinnare och folket på roulette del sol berättar att de rapporterade felet. Jag vet inte hur jag kan göra anspråk på att min insats ska betalas. Jag har videor där dealern kan höras berätta att de rapporterade felet i den spelomgången. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att starta anspråket någonstans som kan fungera som medlare.
Hi, can I ask if in your situation you also have this bet in your betting history ? It is good that you made videos, but is it also visible how the ball hits on number 25 ? So when they admitted that there was a mistake and that they will investigate it, why your bet was recorded as lost, did you try to ask the casino ?
However, if you think you have what it takes to file a complaint, you can do so here on this link.
We'll see what the team finds out and where it all goes.
Are you going to try it ?
I spelhistoriken visas 2 som vinnare, i teorin rapporterade Ezugi felet till Megapari. Jag ska titta på historiken igen för att se om jag ändrar något. Jag vet inte vem jag ska klaga till eller hur jag ska göra. Sanningen är att bollen landar på 25 men systemet visar 2.
Faktum är att i spelarens historia i Ezugis "Ruleta del Sol" visas det vinnande numret som 2 istället för 25.
Dear Megapari,
Would it be possible to receive an update on your decision before the weekend? I haven’t slept well for days and I’m extremely stressed about the situation. Your prompt response would be greatly appreciated.
Hi, I know we've written about your case before, so I'd like to keep it in one place so we don't discuss the same thing in multiple threads.
Jozef said in your complaint that the casino needs a little more time for internal communication, so obviously you will need to be patient, although I know that is not the easiest task for you. It wouldn't be for me either, but it will be the most sensible thing you can do for now. I would like to see a deal done as soon as possible, but such cases are individual and sometimes harder to evaluate.
That's why your cool head will be important.
I firmly believe that this will be resolved shortly.
Hi,
Thank you for your response and for keeping everything organized. I apologize for my impatience, but the last time I heard from Megapari directly was on May 28th. I have been trying to contact them multiple times via email (customer.claims@megapari.com) without any response. Additionally, they haven’t provided any updates on the complaint for two weeks. This lack of communication has made it difficult for me to remain patient. They have really hurt me deeply, and this situation involves a significant amount of money. I really appreciate your support and the efforts to resolve this matter as quickly as possible. I look forward to any updates and remain hopeful for a positive outcome soon.
I totally understand that and I would be nervous too. But I suppose the casino is communicating with Jozef, so it's possible that's why you didn't get an answer from them. When they come to an agreement with him, I think they will present you with a deal and then you can decide how you want to approach it. Let's give them some time, I hope they are doing everything they can to get this sorted out.
Thank you for your understanding. I appreciate your perspective on the situation. I’ll try to be patient.
I reckon it's the most sensible thing to do. Hopefully you'll get an answer as soon as possible and, more importantly, what it will be.
Cool platform with many games, tools, bonuses. I have not any problems with verification
So if you'd like to write more about your experience from this casino, you could submit your review here 👈.
Did you have any nice wins there as well?
Sedan 09/14 har jag begärt den definitiva uteslutningen från megapari och de gör det inte, varje gång de svarar, vilket är varannan dag, erbjuder de mig något och när jag säger att jag vill ha det definitiva tillbakadraget, informerar de mig att de kommer att hänvisa det till den relevanta sektorn och de tar två eller tre dagar till, sedan ger de mig ett nytt erbjudande, jag upprepar igen att jag inte gör det och de säger till mig igen att jag måste vänta. Jag vill ha den definitiva uteslutningen på grund av problem med spelet och de vägrar att göra det trots att det är mitt uttryckliga beslut. Var försiktig, för när du vill lämna tillåter de dig inte och de ger dig tusentals varv så att du fortsätter spela även när du har problem.
Hi, I've read what you're writing about and I think you've done well to open a complaint. Surely a casino should not take such complaints lightly and deal with them seriously. If a player wants self-exclusion, do it and don't offer him various bonuses and so on.
So our team will try to help you and see what we can sort out.
Tomas has already asked you a few questions, so if you have the time you can answer here.
If there is something new, don't hesitate to let us know.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
