Megapari Casino – generell diskussion (sida 6)

Hej, jag skulle vilja göra ett klagomål på en överföring som jag gjorde via banköverföring, jag gjorde det framgångsrikt och skickade formuläret med betalningsbeviset, det bör också noteras att betalningsmetoden som jag överförde insättningen försvann från ingenstans, många timmar går (det verkar konstigt för mig eftersom det aldrig tar mig så lång tid) och de meddelar mig att mitt ansökningsformulär avvisades, av en slump ser jag att betalningsmetoderna och betalningsmetoden jag använde dök upp igen, jag skickar igen blankett med beviset och uppgifterna, 1 timme senare meddelar de mig igen att de avvisade ansökningsformuläret, återigen försvann insättningsmetoden jag använde igen från ingenstans (jag tror att felet är från systemet), jag kontaktade alla supportformulär och de säger åt mig att vänta, dagar går och jag får inget svar om vad som hände med mina pengar. De återbetalar inte det till mitt bankkonto eller mitt spelkonto. Sanningen är att jag litade på megapari casino, detta har aldrig hänt mig, snälla jag behöver din hjälp, jag har inte varit lugn sedan dess...Herregud..

Mitt ID: 932575681

Hello, I see that apparently nothing has changed and you have filed a complaint about the case. It's good that you also have transcripts and proofs that the money left in order, so we'll have to wait for the casino now to see how it all develops. However, it is a complicated process and often the casino has to investigate what happened and where the money ended up. I believe that when they find out more, they will let you know and return the money.

If something changes, please let me know.

Okej, för det ögonblick de säger till mig att vänta och vänta, varje dag frågar jag support och väntar på att de ska ge mig ett svar, jag skickade pengarna till CBU som de gav mig i betalningsmetoderna, jag överförde pengarna och nu har de det, snälla megapari, ge mig ett uppriktigt svar, jag har alla bevis om du behöver det.

Hej, god eftermiddag, jag vill informera dig om att mitt problem har lösts, efter 4 dagars fråga om support varje dag har det löst sig, vad jag nu har att säga är att betalningsmetoden som jag angav pengarna inte längre är tillgänglig, vilket skulle vara "banköverföring", jag ser att betalningsmetoden för "Mercado Pago" också är tillgänglig. Men jag ska i alla fall se hur jag drar tillbaka det. Tack megapari

I am very glad that this has been resolved. So if you want to withdraw money and this is the only way to do it, I would recommend contacting the casino and see what they tell you. 

If there are any issues, just let them know and we'll see what we can do.

May you do well. 🙂

Jag kontaktar dig för att begära akut hjälp, eftersom jag inte kan ta ut mina pengar och detta orsakar mig mycket osäkerhet. Den 6 november 2024 gjorde jag en insättning på S/1000 sulor och vann ett vad. Men varje gång jag försöker ta ut mina pengar visas ett felmeddelande som hindrar mig från att slutföra processen.

Jag har försökt lösa denna situation flera gånger. Jag gjorde till och med en minimipåfyllning via VISA och Mastercard, satsade det beloppet och försökte återigen ta ut hela saldot, men till denna dag har jag inte kunnat komma åt mina pengar.

Vänligen hjälp mig att lösa detta omedelbart eftersom jag är orolig att jag inte kommer att kunna få tillgång till mina pengar. Jag skulle uppskatta om du kunde berätta för mig vad problemet är och vilka steg jag måste vidta för att slutföra uttaget.

Jag uppskattar ditt snabba svar och din hjälp i denna fråga.

Uppriktigt,

Samuel Richard Medina Paucar

Min mail är:

Hi, when you try to withdraw money, what error does it throw you, or what is the obstacle? When you tried to solve this problem, did you contact the casino, how should you proceed? That's probably the first thing I would do. When you say you won from bet, do you mean sports betting or did you also withdraw your money from the casino?

Please let me know.

Hej, jag gjorde insättningen med en metod som inte är aktiverad för uttag. Jag har inte fått mina pengar sedan den 6 november. Jag har försökt alla möjliga medel men jag kan fortfarande inte. Igår gjorde jag ett uttag genom YAPE på 1198 PEN men direkt efter det inaktiverade de det uttagsalternativet. För närvarande vet jag inte vad som kommer att hända med mina pengar, snälla hjälp.

It would be best to contact them and ask what to do next. So that they can give you guidance on all of this because if you can't withdraw and your method isn't there then I would like a recommendation from them as they should know better what to do in such a situation.

Have you tried asking them?

Hej, det har gått tre dagar sedan jag kunde få mina tokens krediterade. De säger till mig att de analyserar mitt fall. Den försiktiga väntetiden för en lösning har passerat. Jag bifogar ID-nummer och transaktionsbevis.

Hi, do I understand correctly that you requested a withdrawal and the casino is investigating and you still can't withdraw? Or is it something else? How long has the whole process been going on? Have they told you anything more about the whole case?

Please let me know.

Jag kan inte få dem att kreditera mig tillbaka det jag satt in. Det har gått 4 dagar nu. De säger att de undersöker.

I understand if the casino is investigating the whole situation so you will just have to be patient obviously and I firmly believe that you will get your money eventually. Did they tell you anything else besides the fact that they are investigating? For example, how long should it take?

Det är vad de svarar varje gång jag kontaktar dem. Det har gått 5 dagar nu.

Bara ett ord för att beskriva detta casino: Bedragare, jag uteslöt mig själv för över ett år sedan och använde två kort för att sätta in. Jag öppnade många andra konton, kasinot låter dig spela lugnt fram till uttagsögonblicket, när de ber dig om dokument och blockerar dig, även efter att ha satt in och förlorat tusentals euro, i händelse av vinst betalar de inte vinsterna men de gör det inte ens återbetala insättningarna om du förlorar. Som om det inte vore nog låter de mig sätta in fredligt i mitt namn utan någon gräns och de har ingen kontroll över insättningarna.

helt opålitlig sida för personer som har problem med spelberoende. Jag har fortfarande ett öppet konto som jag bett att stänga minst 20 gånger och de har alltid lämnat det öppet trots att de vet att jag hanterar det och jag är en spelberoende och självutesluten från dem. Befintlig assistans, de ber alltid att få kontakta dem via mail och då svarar de och låtsas att inget har hänt och ber om att få avslöja problemet, när de väl avslöjats svarar de dig inte längre. Jag har väntat på deras svar på mitt klagomål i mer än två veckor och de har inte ens värdigt att prata med mig. Ovärdig! Det enda casinot som fortfarande tillåter mig att spela eftersom det är bekvämt för dem. Bedrägeri!

de leker med mitt namn och mitt missbruk, de har förstört mitt liv och skapat enorma ekonomiska svårigheter. Jag hoppas att de äntligen bestämmer sig för att ersätta mig så att jag kan återbetala den skada de har skapat och så att jag kan bygga upp mitt liv igen

Well, it's not very informative if you have to contact them every day and they don't know anything. It would probably be better to say that they don't know when the check will be over and that they will let you know by email. Of course it shouldn't take too long and we give casinos 14 days to pay out a player. I understand that if there is an investigation it may take longer but if they don't tell you anything relevant in that time then I would probably proceed to the next step.

So you will have to be patient and hope that everything will turn out well in the end. 

I am sorry if this is how you describe it.

On the other hand, our team is trying to assist you and Kubo is communicating with the casino, so you don't have to worry that if they don't answer you, nothing is happening. You saw in the complaint that they sent him an email. There are some things the casinos don't want to or can't share with the player, so you'll have to wait for it to develop.

I wish you a fair resolution.

Kubo har återigen bekräftat bristen på uppmärksamhet från casinot och min rätt att få återbetalning men detta casino är verkligen inte rättvist. De fortsätter att inte svara och tar tid utan att ens svara mig.

allvar 0!

Yes, I saw it. Now it will be the casino's turn to respond, so I'm curious to see what kind of answer they give. Self-exclusion is a very important and sometimes difficult process for both players and casinos, but in order to be effective, similar situations must be avoided. 

So we will see what they say.