god kväll, det är en bluff, de krediterar inte pengarna, de fortsätter att säga till dig att ha tålamod imorgon de kommer att krediteras och de krediterar det inte, det har gått 1 vecka och det står fortfarande redigering, se upp
Hey, I'm sorry you haven't gotten your money yet. I would like to follow up on the fact that we give casinos 14 days to resolve withdrawals, so it would start to bother me if it's been a week and you keep getting the same answer.
As for whether we are in contact with the casino, you need to file a complaint, because only after the casino does not resolve anything in the mentioned time will we intervene. I would recommend to be a bit patient and if nothing changes in the next few days, then I would recommend to open a complaint and our team will try to help you.
Do you think you can cope ?
Jag väntar en vecka till ok tack
Awesome, thank you. Be sure to continue to keep informed and if you find something new don't hesitate to let me know.
I have seen that some players got their money after a week, some after two, so the casino seems to pay out money but it is not one of the faster ones.
We will see what happens next. 🙂
Efter en lång tid på Kingmaker och väntat flera dagar på 3 uttagsförfrågningar (19/4/24) tycker jag att det är felaktigt att bli tillsagd att ha tålamod utan att göra något åt min begäran.
Tyvärr, medan jag vill vara i bookmakern, hjälper de inte till med den tjänst de har.
Hi, I've moved your post under the casino where you can read that you are definitely not alone. However, I know that it takes casinos a bit longer to pay out players and sometimes it takes them up to 2 weeks from what I've seen. We give casinos 14 days to sort it out, so if nothing has changed by then let us know for sure.
Anyway, do you have a verified account at this casino ? Did the casino also tell you the cause of the wait for your withdrawals or did they just mention that you have to be patient ?
I think that would certainly be appropriate, and if you have any updates, I'll be here.
Personligen för mina vägnar, jag har inte fått mina pengar på 8 dagar och jag sitter på huvudet varje dag 🙂 så jag ska säga dig ärligt att det inte är ett kasino ok spela inte på det, när du försöker kontakta supportteamet de kopierar samma meddelande och dig jag skickar det, det hjälper inte och ärligt talat tror jag inte ens att jag får några mer pengar🙂 Jag ska försöka kontakta min advokat och se vad vi kan göra så här långt, jag ska säga att detta kasino är ett bedrägeri
I did a deposit on 27th for 20 euros and it got rejected while the money is missing from my bank and the bank says its complete transaction!also i have been waiting for 6 days for the withdraw of 450 euros!they are telling me that my withdraw is delayed?why?the casino says within 3 business days and its already 5.please help this matter!
Jag har samma problem!! 3 uttag väntar 26, 28 och 30/04. Diskreditering och hån .. Jag är ledsen eftersom jag satte in mycket pengar på detta casino och de är opålitliga.
De skonar mig inte, bror! Jag har ett uttag på 450 euro! Det är inte 20 tusen, men det är jävligt! Om de inte sätter in dem på 2 veckor kommer de att se bra ut!
Men vad jag ser så kommer de inte ha en kund kvar med ditt och dat.. den som läser kommentarerna kommer inte ens in. Jag ser att vi letar efter dem..
Om du tittar på de tidigare kommentarerna så tar de pengarna, det tar bara för lång tid! Det kommer att visa sig, jag hoppas att de inte blir uttråkade med vapen nu!
Personligen för mina vägnar, jag har inte fått mina pengar på 8 dagar och jag sitter på huvudet varje dag 🙂 så jag ska säga dig ärligt att det inte är ett kasino ok spela inte på det, när du försöker kontakta supportteamet de kopierar samma meddelande och dig jag skickar det, det hjälper inte och ärligt talat tror jag inte ens att jag får några mer pengar🙂 Jag ska försöka kontakta min advokat och se vad vi kan göra så här långt, jag ska säga att detta kasino är ett bedrägeri
Hi, I see that you are in a similar situation as many other players but I have seen that it takes usually around 2 weeks for the casino to pay out the money. That's exactly the time we give casinos to do whatever it takes to send the player the funds.
If this doesn't happen, then there is a possibility to file a complaint with us and we will try to help you.
However, you still don't have anything new and the casino is just repeating the same thing ? Was it necessary to verify your account here or not ?
I did a deposit on 27th for 20 euros and it got rejected while the money is missing from my bank and the bank says its complete transaction!also i have been waiting for 6 days for the withdraw of 450 euros!they are telling me that my withdraw is delayed?why?the casino says within 3 business days and its already 5.please help this matter!
Hello, the same answer applies as in the case before you.
However, I would think about complaint a bit sooner since you say that the money left your account but did not come to the casino. Didn't it still come back to your bank account ? The casino didn't tell you why your withdrawal was delayed ? I can see that probably a lot of players are waiting for their money and that might be the reason why, but it is always best to get a concrete answer from them.
Either way, we will be here to help when needed and we will try to do our best.
Jag har samma problem!! 3 uttag väntar 26, 28 och 30/04. Diskreditering och hån .. Jag är ledsen eftersom jag satte in mycket pengar på detta casino och de är opålitliga.
I see that you have already managed to file a complaint, so in this case you will have to wait 14 days as I mentioned in my previous post. Our team will try to find out everything relevant and if nothing changes we will try to help you.
Anyway, do you have an account already verified ? Have you ever made a withdrawal or are these your first withdrawals ? Did you play with the bonus or not ?
Let me know.
I see that you have already managed to file a complaint, so in this case you will have to wait 14 days as I mentioned in my previous post. Our team will try to find out everything relevant and if nothing changes we will try to help you.
Anyway, do you have an account already verified ? Have you ever made a withdrawal or are these your first withdrawals ? Did you play with the bonus or not ?
Let me know.
Pengarna var mina insättningar och inte bonusar. Jag begärde den första insättningen den 26/04 och följande 28/04 och 30/04. Mitt konto i verifieringssektionen säger att det inte krävs på mitt konto. I varje kommunikation med dem skriver de för att ha tålamod. Problemet är inte väntans dagar, så deras opålitlighet.
Och jag var så här, det står att ingen verifiering behövs!
Yes i will wait 14 days and file for a complaint!is it possible that we will lose our money?
Så idag gick jag in och märkte att jag hade pengar tillbaka på mitt konto efter att jag gjort ett uttag på Solana, vilket jag inte gjorde, det är väldigt dåligt från deras sida för jag frågade dem, de sa att allt är bra och att de pengar når säkert kort nu vad hände? Jag kommer inte att berätta någonting, de vill inte ge oss pengar så blockera detta bedrövliga kasino
Så idag gick jag in och märkte att jag hade pengar tillbaka på mitt konto efter att jag gjort ett uttag på Solana, vilket jag inte gjorde, det är väldigt dåligt från deras sida för jag frågade dem, de sa att allt är bra och att de pengar når säkert kort nu vad hände? Jag kommer inte att berätta någonting, de vill inte ge oss pengar så blockera detta bedrövliga kasino
Vi kan dock inte blockera ännu. Om du blockerar förlorar du allt du har i den plus uttag. Det är vad de säger i serumet.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
