9 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Kingmaker Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Kingmaker Casino – generell diskussion
9 månader sedan
Hallå! Jag ville inte publicera mitt klagomål på länge och trodde att allt skulle lösa sig. Men nej. Min begäran om uttag har inte behandlats på 21 dagar. Verifiering av kontot har pågått i 18 dagar. Varje dokument kontrolleras i ungefär en vecka och allt tar lång tid. Jag har inte kunnat ta ut mina pengar på nästan en månad. Det är hemskt! Alla dokument kunde trots allt ha kontrollerats på en dag, men verifieringen har pågått i mer än två veckor!
Automatiskt översatt:
9 månader sedan
Varje dokument kontrolleras i en vecka, 10 dagar. allt är väldigt svårt under lång tid! För att uppnå något i verifieringsprocessen måste du skriva till chatten varje dag i 3 veckor! Om du inte skriver tar verifieringen ett år! Detta är en fruktansvärd attityd mot dina kunder och fullständig respektlöshet!
Automatiskt översatt:
9 månader sedan
Verifiering är på dag 18 och det finns bara ett dokument kvar att kontrollera och de har kontrollerat det i en vecka nu! bara en skärmdump från kryptoplånboken där casinokontot fylldes på. Allt kunde kontrolleras på en dag! Men allt håller i flera veckor!
Automatiskt översatt:
9 månader sedan
I'll summarize my response in just one reply if that's okay.
Such unnecessary waiting is always a pain, I can imagine. Generally speaking, no associated withdrawal is normally processed until the verification is done, and I'm really sad to see you have been trying to pass it for just so long.
Normally, when the final document is awaiting approval, I would say that everything looks good, but obviously, that would not be appropriate right now.
I believe that coming here to share your situation is a good first step. You brought up a complaint as well, and to be honest, this would be yet another wise move. Have you ever heard about the Casino Guru Resolution Center? We aim to support players for free, resolving issues when we can, if you are interested, browse this guide 👈
Do you feel like submitting one?
Ändrad av författare 9 månader sedan
9 månader sedan
Jag vill lämna in ett klagomål! Jag har väntat på ett uttag i en månad nu och plågas av oändliga kontroller. Nu har alla dokument godkänts, men de hittade ett nytt problem (som vanligt) - de säger åt mig att logga in på mitt konto utan VPN, men jag använder inget VPN. I allmänhet fortsätter de att lida i en månad nu. och betalningen behandlades aldrig
Automatiskt översatt:
9 månader sedan
Hello. I thing it would be really wise from you to submit a complaint, especially in this situation. It really is a long time for the verification process to be done. Have they explained to you, what is the reason they asked you to log in without VPN, if you say that you do not use one? Why do they suspect, that you have actually used VPN? The support should be able to explain that, for sure. 🤔
Anyway, just easily click/tap on this link 👈, where you can submit the complaint. Our team will do their best to get this issue solved. If you need any other help, we'll be here, ready to step in.
8 månader sedan
Dear Customer,
We are sorry for this experience and thank you for reaching out.
We've sent you an email to: z********2@gmail.com, please get back to us as soon as possible.
Ändrad av författare 8 månader sedan
8 månader sedan
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați i acest cazino, sunt niște hoți nenorociți
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
dagligen samma problem jag förstår verkligen inte varför detta casino inte får betyget 1 så länge bara insättningar fungerar uttag aldrig
Automatiskt översatt:
3
8 månader sedan
Hi @pamelapop9105,
We're sorry you had an issue with our platform. Can you send us an email with your player ID to complaints@kingmaker.com? we'll help you sort out the issue ASAP.
Ändrad av författare 8 månader sedan
8 månader sedan
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați i acest cazino, sunt niște hoți nenorociți
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Hi, I see the casino wrote you back right away, so I hope they will try to resolve your situation as soon as possible. I also found out from your screenshot that they have some maintenance. So I would recommend that you try to cooperate with the casino and when they give you an update let me know.
8 månader sedan
Det är synd att jag inte läst recensioner om detta casino tidigare. Jag har väntat i mer än en månad på betalning. Vann $180. Jag satsade $180 för uttag. Betalningen avbröts och kasinot tog ut 100 dollar till sitt konto direkt (allt finns i kontohistoriken, alla bevis etc.) Det fanns 80 dollar kvar, jag satte dem för uttag. I mer än en månad plågade de mig med verifiering, jag skickade dem bilder 10 gånger, med olika dokument. De accepterade inte allt. och idag drog de ut min insättning på 29 dollar av någon anledning!!! Det vill säga, från $180 i vinster, returnerade de insättningsbeloppet! Kasinobedragare och tjuvar! DET ÄR FAKTA! Mer än en person har redan skrivit om detta. Detta är ingen slump. Detta är sant! Det är helt enkelt äckligt för kasinot att stjäla pengar så fräckt! Och slantar! Kasinot kan vara i konkurs, så det stjäl spelarnas pengar för att täcka skulder. Med största sannolikhet är detta sant.
Automatiskt översatt:
3
8 månader sedan
Kära människor, detta casino svarar bara så mycket, men du kommer aldrig att se pengarna, det fungerar helt enkelt, bara insättningar här, uttag gör det inte
Automatiskt översatt:
2
8 månader sedan
Exakt, förutom att ingen bryr sig om att vi blir rånade av alla licensierade kasinon på Curacao
Automatiskt översatt:
1
8 månader sedan
Jag håller med dig kompis! Det är synd att vi föll för dessa bedragare och tjuvar (
Automatiskt översatt:
2
8 månader sedan
Hi @pamelapop9105,
We haven't received any email from you, could you please send your player ID to complaints@kingmaker.com? Once we have it, we can see what was the issue and we can get to solving it right away.
Ändrad av författare 8 månader sedan
8 månader sedan
I've had a positive experience so far at King Maker. I made a 2k cash deposit, and have 15k remaining after withdrawing 1950. I made most of this playing table games. The slots are a bit of a mixed bag with some providers at 96%, but other like hacksaw and nolimit are the 92% version which are more difficult to win on. I'll write up a full review in a couple of weeks once I've withdrawn my winnings ($1200 a day takes a little while).
3
