Du vet att användarna vanligtvis inte kommer tillbaka när problemet är löst och därför har vi inga andra ledtrådar - som i det här fallet.
Jag föreslår att du håller kontakten med casinosupporten för att säkerställa att allt går som det ska. Som du säkert redan har sett är detta casino lite långsamt och kanske också lite oorganiserat. Så det skadar inte att hålla ett öga på framstegen.
Som jag ser det utifrån din beskrivning verkar bara ett uttag "saknas" av många; är det så?
Fråga i alla fall supporten angående det, och låt oss veta vad de kommer med, snälla.
You know the users usualy do not get back once the problem is resolved hence we have no other clues - like in this case.
I suggest you keep in touch with the casino support to ensure things are going as they should. As you probably spotted already, this casino is a bit slow and perhaps also a bit disorganized. So, keeping an eye on the progress won't hurt.
The way I see it from your description, just one withdrawal seems to be "missing" out of many; is that so?
In any case, ask the support regarding that, and let us know what they come with, please.