Jackpot Frenzy Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Jackpot Frenzy Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag gjorde en begäran om uttag på jekpotfrenzy-sidan och de har fortfarande inte gett mig insättningspengarna. Finns det något hopp om att få pengar? Är det en bluffsajt och har jag blivit lurad?

Hello, you made a deposit to the casino and it didn't go to your gaming account, did it ? Have you tried contacting the payment provider to see if they have any problems and if the money left your account without any trouble ? In such cases it may not be the casino's fault and they often have their hands tied, so I would recommend asking there first. 

Feel free to let them know what they told you. 

Nej, jag vann och de har inte betalat mig på en vecka sedan i fredags jekpotfrenzy jag gjorde en begäran om uttag den 26:e idag och en vecka.

De svarar mig först om två max 3 dagar nu har det gått 3 till 5 dagar jag har gjort olika insättningar och jag har alltid förlorat nu när jag har vunnit de kommer inte att ge mig dem hur fungerar det jag har nästan tappat tålamodet jag kommer att stämma dem det är inte möjligt alls 'i år alla mina data mitt bankkonto jag måste betrakta det som en bluff

Ok, thanks for the explanation.

I think its best to mention that you are welcome to submit a complaint against this casino quite easily through Casino Guru Resolution Center, but be aware that our dedicated Complait Team will provide casino 14 full days to pay out your winnings. If the casino won't manage that, the Team will step in.

Not sure about the counting, so allow me to ask you - would you prefer submitting the compliant now?

If so, please proceed by using this link 👈

What do you think, are you up to it? Don't worry, it's completely free of charge.

Jag kontaktar dem var 5:e minut. Jag gick också in i ett livespel och chattade med assistenten om hur det är möjligt att komma in på en jekpotfrenzy sida som inte betalar spelarna. De svarade att sidan är i sin ordning, min synvinkel och att de inte har betalat mig sedan den 26 april när jag ansökte, jag skickar dig skärmdumpen

Ja jag pratar med dem, de säger alltid samma sak till mig att vänta och jag fick också ett mejl om att de hade bett finansrådgivaren att göra uttaget till min fördel genom att skriva in det för hand

Ja och mitt första uttag sedan jag började spela på denna sida andra sajter jag har spelat Jag har aldrig haft några problem jag får alltid maximalt betalt nästa dag

Det här är sidan jag begärde ett uttag från

Were you able to get in touch with the support of the casino regarding your withdrawal to get some explanation, perhaps? Is your account verified there, or is this your first withdrawal?

Hello,

and thanks for keeping the conversation in the proper place, so we can all follow the communication without misunderstandings.

So it seems the casino is having quite a delay with your withdrawal, and has decided to cover the process manually. I think it's good you keep the communication channel open, but it is not necessary to remid them every five minutes like you mentioned somewhere. Such frequency may lead you to quite the opossite approach, if you catch my meaning.

Anyway, based on the other information saying all previous withdrawals were processed without any complications, I tend to believe this might be just a temporary problem. Though I understand, its quite persistent.

How about giving them the full 14 days? If nothing happens in that time frame, submitting a free-of-charge complaint will be another step.

Further details concerning the deadline I mentioned, as well as a process explanation, are summarized in this article 👈 which I recommend you to read. Just in case.

Of course, I hope no complaint will be necessary!

De blockerade 200 euro av min pågående transaktion och sa att det var ett systemfel och att jag spelade bort det!! Aldrig mer!!

Bifogat är det spärrade uttaget!!

I'm sorry, but I don't actually understand the issue. Could you please describe it better?

Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?

Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.

Jag har begärt 3 uttag sedan i torsdags och fortfarande ingenting, ingen svarar, än mindre onlinechatten

Hi, right off the bat I would like to say that we give casinos a full 14 days to pay out a player. Was it not necessary for you to verify with the casino? Did you play with the bonus or not? 

Either way, I would still be patient and not worry about although it is a week, but I would definitely be a little nervous. If the casino didn't send anything and didn't reply and ignored you, then we'll try to help you. 

So do you think you can hold out?

De betalade mig inte 200 euro blockerad. De sa till mig att jag spelade dem....de är fortfarande kvar. De förlorade en kund för 200 euro....vilka tjuvar. Aldrig mer med dem!

Jag bifogar betalning som väntar från och med idag!!

Hello.

I was trying to understand the matter, but honestly, it did not go well. Would you mind considering our previous message, regarding the mutual understanding, please?

Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?

Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.

Just guessing now though:

the casino says - the money exists no more, you've played that out

You say - the money is reserved for an incomplete withdrawal attempt.

Is that close, please?

God morgon, jag har gjort uttag från jakpot frenzy varje dag från och med 2024-10-29, och den som är daterad 2024-10-29 har inte ens verifierats av bookmakern än, läser alla dessa situationer, kan du ge mig råd om vilka åtgärder att börja ta?

ps. Även om det i avsnittet för identitetsverifiering stod att mitt konto var verifierat skickade jag både identitetskortet och kontoutdraget till supporte-posten för ytterligare verifiering