Användarnamnet är 1977punk. Jag gav all information som jag fick höra att de behövde den 08/04/23 ... i fredags kväll, ett par timmar efter att jag gjorde BTC-insättningen.
Jag fick veta att den skickades vidare och att jag skulle höra från någon angående min saknade insättning inom intervallet 5 timmar till flera dagar.
Hittills, 08/10/23, har jag inte blivit kontaktad av någon angående denna fråga.
Jag uppskattar verkligen din hjälp. Jag brukar försöka lägga till alla bra saker jag gillar med kasinot i mina klagomål för att vara rättvis, men ärligt talat har jag inte haft en chans att spela på JackBit än. Det här var min första insättning och jag kan inte komma ihåg hur jag hamnade där, eftersom det inte var gratissnurr eller vad som helst. Jag tycker att det var en bra recension.
Så, min första interaktion med kasinot var att min insättning försvann och sedan väntade på att supporten skulle kontakta mig och sedan posta här när jag kände att jag inte blev hörd.
Jag är också alltid glad över att gå tillbaka och säga "kasinot gjorde det här rätt" eller vad som helst när det händer i sådana här situationer och jag kommer gärna göra det med Jackbit om/när detta löser sig.
Tack igen för din tid och din hjälp i denna fråga.
*Redigera* Jag hade transaktionsdatumet som lördag 8/5 men det var fredag 8/4
Username is 1977punk. I gave all the info that I was told they needed on 08/04/23...last Friday night, a couple hours after I made the BTC deposit.
I was told that it was forwarded and that I would hear from someone regarding my missing deposit in the range of 5 hours to several days.
So far, 08/10/23, I have not been contacted by anyone regarding this issue.
I certainly do appreciate your help. I usually try to add all the good things I like about the casino in on my complaints to be fair, but honestly, I have not had a chance to gamble at JackBit yet. This was my first deposit and I can't recall how I ended up there, because it wasn't free spins or whatever. I believe it was a good review.
So, my first interaction with the casino was my deposit going missing and then waiting for support to contact me and then posting here when I felt I wasn't being heard.
Also, I am always glad to go back and say 'the casino made this right' or whatever when that happens in situations like this and I'll be glad to do that with Jackbit if/when this gets sorted.
Thank you again for your time and your help in this matter.
*Edit* I had the transaction date as Saturday 8/5 but it was Friday 8/4
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
