1 år sedan


Du ser min video och ser exakt vad som pågår, hur kan du inte döma något sådant? Och ska jag kontakta casinot???? Jag gjorde för flera dagar sedan, de ignorerade mig och ljög för mig, inget mer
SvaraCitat0
Du ser min video och ser exakt vad som pågår, hur kan du inte döma något sådant? Och ska jag kontakta casinot???? Jag gjorde för flera dagar sedan, de ignorerade mig och ljög för mig, inget mer
We seem to be going around in circles again, so I will let the complaint handle this.
Have a nice afternoon, please.
Jag är bara nyfiken på vilken historia som kommer att uppfinnas nu. Och Favoritobet har redan sagt till mig hundra gånger att jag borde kontakta deras support. Och som alltid gick jag precis in i chatten och medan jag skrev stängde support chatten igen. Denna lögn är bara underbar.
Hello,
This is also something I would like to understand. In any case, please use the reply button anyway.
Let's see what comes out of the complaint, though, or whether we get a detail-driven answer here on the forum.
Regarding the video, which appears to be your main concern, I already expressed my opinion, and I am aware that the tool is broken. Is it still not working for you?
Something like this should obviously work, and a lot of work should be done to fix it if it doesn't. But I really do not know what you are expecting from us. Since this casino is new, as you are undoubtedly aware, the gambling community is unfamiliar with its features and must wait for them to be proven by time. As you attempted to imagine, nonworking limits are a problem, but they hardly constitute an unfair practice on their own.
I hope you now understand that we cannot penalize a casino for even partially binding itself to non-working safer limits unless someone can demonstrate that there is a malicious intent behind that - used against players. It is great that you are so willing to share how things operate at the casino with the problem because, as I have stated, that is what matters most.
It is currently a poor user experience - which, if connected, could be looked into through the complaint. Just try avoiding losing any other money, please.
Åh, och nu är det precis vad du föreställt dig. Åh, casinot är nytt och så det är inget problem att gränserna inte fungerar än. Åh, och gränserna som inte fungerar är inte orättvis praxis. De skyddar kasinot igen. Och nej, mitt största bekymmer är mina stulna 1000 euro. Och snälla ta bort pluspoängen på din casinobetygssida med de många verktygen för ansvarsfullt spelande. Det är inte alls sant...
Så nu vill det här casinot plötsligt ha fler dokument, jag har redan laddat upp vad dessa personer ville ha men de kommer så klart på mer och mer strunt. ID, ID med selfie, betalningsbevis, kontoutdrag/adressbekräftelse och även mitt skattenummer laddades upp. Allt som efterfrågats tidigare. Nu får jag ett mejl om att de vill ha fler dokument. Jag gick in i chatten och ville fråga vilka dokument och sedan stängde de chatten. Det är deras praxis men ja, du ger ett nytt casino som detta 7,3 i betyg 
Åh, och nu är det precis vad du föreställt dig. Åh, casinot är nytt och så det är inget problem att gränserna inte fungerar än. Åh, och gränserna som inte fungerar är inte orättvis praxis. De skyddar kasinot igen. Och nej, mitt största bekymmer är mina stulna 1000 euro. Och snälla ta bort pluspoängen på din casinobetygssida med de många verktygen för ansvarsfullt spelande. Det är inte alls sant...
Oh, and now it's exactly what you imagined. Oh, the casino is new and so it's not a problem that the limits don't work yet. Oh, and the limits that don't work aren't unfair practice. They're protecting the casino again. And no, my main concern is my stolen 1000 euros. And please delete the plus point on your casino rating page with the many tools for responsible gaming. That's not true at all...
Ach und jetzt kommt genau wieder das wo man sich ausgemalt hat. Ach das Casino ist neu und deswegen ist es nicht schlimm das die Limits noch nicht funktionieren, Ach und die Limits die nicht funktionieren sind keine Unfaire Praxis. Da schützen sie mal wieder schön das Casino. Und nein mein Hauptanliegen sind meine gestohlenen 1000 Euro. Und löschen sie bitte den Pluspunkt bei ihnen auf der Seite bei der Casinowertung mit den vielen Tools für Verantwortungsvolles spielen. Das stimmt ja gar nicht...
Again, to be honest, it appears that you did not comprehend my response. For instance, I did not say what you are saying I did.
Let us ignore this.
The plus point will be reviewed by the Data Team, considering you sent the video. Please excuse my manners, but I must add this: It would be good if you would, for once, focus on what has already been said.
I will let the rest go to the complaint because it is really difficult to communicate with you.
Do not take that personally, please.
Så nu vill det här casinot plötsligt ha fler dokument, jag har redan laddat upp vad dessa personer ville ha men de kommer så klart på mer och mer strunt. ID, ID med selfie, betalningsbevis, kontoutdrag/adressbekräftelse och även mitt skattenummer laddades upp. Allt som efterfrågats tidigare. Nu får jag ett mejl om att de vill ha fler dokument. Jag gick in i chatten och ville fråga vilka dokument och sedan stängde de chatten. Det är deras praxis men ja, du ger ett nytt casino som detta 7,3 i betyg 
So now this casino suddenly wants more documents, I have already uploaded what these people wanted but of course they keep coming up with more and more nonsense. ID, ID with selfie, proof of payment, bank statement/confirmation of address and even my tax number was uploaded. Everything as requested before. Now I get an email saying they want more documents. I went into the chat and wanted to ask which documents and then they closed the chat. That is their practice but yes, you give a new casino like this a 7.3 rating 
So und nun will dieses Casino plötzlich noch mehr Dokumente, habe ja schon hochgeladen was diese Leute wollten aber klar sie lassen sich immer mehr Blödsinn einfallen. ID, ID mit Selfie, Zahlungsnachweise, Bankauszug/Adressbesteätigung und sogar meine Steuernummer wurde hochgeladen. Alles wie davor schon angefordert wurde. Nun kommt per Email das sie mehr Dokumente wollen. Ich bin in den Chat und wollte fragen welche Dokumente und zack haben sie den Chat geschlossen. Das ist deren Praktik aber ja so einem neuen Casino gibt man eine 7.3 Wertung 
As you obviously know, it takes more than this problematic conversation for us to change the casino's rating. You are now a golden member, which is a perfect reflection of your active participation on the forum, and the majority of these aspects have already been explained to you. Do I really need to remind you of that?
Since you try to misrepresent or distort anything to suit your agenda, I am also ending our communication, to be as honest as possible. Perhaps what transpired prior to the closure of the previously mentioned chat would provide an explanation too.
In any event. This is sufficient in my opinion. I hope the complaint goes well.
Jag vrider inte på någonting, allt jag säger är sant och jag kan bevisa det. Ge mig exempel på var jag vrider på saker, var jag är kränkande eller vad som helst. Faktum är att kasinot hävdade att deras gränser fungerade, jag kunde bevisa att det inte var det. De bekräftade mycket motvilligt och efter att ha frågat flera gånger att jag hade rätt. Och när en spelare kan bevisa något, försvaras casinot med uttalanden som: "Eftersom detta casino är nytt, som du utan tvekan vet, är spelgemenskapen inte bekant med dess funktioner och måste vänta tills de har bevisat sig över tiden. Som du har försökt föreställa dig, brutna gränser är ett problem, men de är knappast en orättvis praxis i och för sig." Åh nej problem, det är nytt och därför är det inte ett problem och det är inte en orättvis praxis. Ska jag göra ett nytt klagomål om att dessa gränser inte fungerade och att jag förlorade pengar till följd av detta? Och jag kommer inte att radera några foruminlägg eller mitt klagomål. Detta bör förbli synligt för alla och hittills har jag sparat hela diskussionen här på video och skärmdumpar ifall de kommer på idén att blockera mig här. Andra plattformar tittar också på detta och de stämplar andra människor som en kriminell sida. Det här är uttalanden från andra spelare om Casinoguru.
Så jag vill ha specifika exempel på var jag vrider och/eller förfalskar saker. Ge mig exempel. Det som hände exakt är att mina pengar inte betalades ut, casinot försvarades genom att bagatellisera gränserna som inte fungerade och du framställde mig som en person som vrider och förfalskar saker. För mig betyder förfalskat att jag sprider lögner, om du säger det så ge mig ett exempel. Och var vrider jag saker? Om du inte kan ge några bevis ska du sluta göra uttalanden mot mig.
Vad hände innan den ovan nämnda chatten stängdes? Snälla förklara detta för mig
It is obvious we do not still understand each other on many significant points. To tell the truth, I am not sure if the translation into German or your viewpoint is consistently causing this tense. Review the entire conversation from the beginning and reflect on how you dealt with other people and the information presented. I have to spend a lot of time explaining each instance of incorrect comprehension of my earlier responses, which you have used against Casino Guru or the casino. Other people are free to make their own judgments about your presence here, your intentions, and the clarity of your behavior.
"What happened before the aforementioned chat was closed?" Actually, I asked you this question. You see? Another instance of miscommunication this time.
I would suggest leaving this issue to complaint since it seems like the casino representative is no longer interested in participating, provided that it is obviously beyond your and my ability to casually discuss the matter.
Fare you well.
Det är uppenbart att vi fortfarande inte förstår varandra på många viktiga punkter. För att säga sanningen, jag är inte säker på om översättningen till tyska eller din synvinkel konsekvent orsakar denna spänning. Gå igenom hela samtalet från början och reflektera över hur du hanterade andra människor och den information som presenteras. Jag måste lägga mycket tid på att förklara varje tillfälle av felaktig förståelse av mina tidigare svar, som du har använt mot Casino Guru eller kasinot. Andra människor är fria att göra sina egna bedömningar om din närvaro här, dina avsikter och tydligheten i ditt beteende.
"Vad hände innan den tidigare nämnda chatten stängdes?" Egentligen ställde jag den här frågan till dig. Ser du? Ännu ett fall av felkommunikation den här gången.
Jag skulle föreslå att du lämnar denna fråga till klagomål eftersom det verkar som att casinorepresentanten inte längre är intresserad av att delta, förutsatt att det uppenbarligen ligger utanför din och min förmåga att nonchalant diskutera saken.
Ha det bra.
It is obvious we do not still understand each other on many significant points. To tell the truth, I am not sure if the translation into German or your viewpoint is consistently causing this tense. Review the entire conversation from the beginning and reflect on how you dealt with other people and the information presented. I have to spend a lot of time explaining each instance of incorrect comprehension of my earlier responses, which you have used against Casino Guru or the casino. Other people are free to make their own judgments about your presence here, your intentions, and the clarity of your behavior.
"What happened before the aforementioned chat was closed?" Actually, I asked you this question. You see? Another instance of miscommunication this time.
I would suggest leaving this issue to complaint since it seems like the casino representative is no longer interested in participating, provided that it is obviously beyond your and my ability to casually discuss the matter.
Fare you well.
Dear user,
Did you notice that the post you replied to was not for you? It is fascinating to observe how the two German players, who share a lot of similar details, replace one another.
But again: Please feel free to file a complaint if you have any concerns about any casino with regard to unpaid winnings. I remember all of your posts, deleted ones included, and I find that they are not only uncannily similar to Yasin's, but they also do not provide a good explanation of why you are so determined to tell us all what to do.
Instead, could you calmly describe the issue you are having with this casino? Because if you don't, your broad charges are misguided. Just so you know.
I usually show much more empathy in these kinds of situations, but you are also not very courteous, as I hope the rest of the community can see.
It is unfortunate that we have already gone too far.
Even if someone disagrees with us or our values, ratings, etc., this forum gives them a platform to voice their opinions and possibly help the community. From what you have shown thus far, you are not very concerned with the truth. I hope you realize that it makes little sense to even reply to you as long as you continue to accuse us or the casino, mislead previously provided explanations, or refuse to provide any evidence to support your claims.
Due to your aforementioned actions, I am forced to ban your account due to your disrespectful conduct and untrue claims.
Casinorepresentanten och själva casinot var inte intresserade från början. De gömmer sig bara och betalar inte ut. Casinot får gärna skriva här varför det inte betalar ut. Ett välrenommerat casino beter sig definitivt inte så här.
Jag är oroad över diskussionen här och mitt klagomål. Jag har alltid sagt sanningen, jag vrider eller förvränger ingenting. Mitt beteende är mer än korrekt med tanke på situationen. Vi kan gärna diskutera var jag vrider eller förvränger saker. Jag är här för att svara
Even though it partially makes sense, what you write now - and I thank you for that - tell me honestly:
Would you keep responding to someone who called you a liar right from the start and act very arrogantly at best? Well, I suggest we put this aside. Shall we, please?
Kindly give the complaint your best effort. I hope you now realize that this forum is not the place to resolve your issue. Since the complaint aims to resolve the issue for players, I am hoping my colleagues will shed more light on it.
Frågan uppstår inte ens om jag skulle svara någon som kallar mig en lögnare, eftersom jag inte är en lögnare. Kasinot sa att jag hade fel när jag sa att deras gränser inte fungerar. Kasinot ville få mig att vara en lögnare och jag kunde tydligt bevisa att kasinot ljög. Jag är inte arrogant, jag har rätt. Kasinot betalar inte ut de 1000 euro som jag rättvist vann, det stänger chatten, har inte svarat via e-post på över 7 dagar och gömmer sig bakom skrivbordet. Jag måste vara den som skyddar det, inte kasinot. Jag har aldrig hört från dig en enda gång att detta casino borde kommentera situationen. Det skulle vara den enklaste lösningen för att komma till botten med problemet. Ja, det här forumet kommer inte att lösa mitt problem, forumet är tänkt att låta spelare veta vad som händer om du sätter in mindre än du vinner, hur lång tid verifieringen och uttaget tar och att casinogränserna inte fungerar. Trakasserier av verifiering där de skickar mejl som säger att ytterligare verifiering är nödvändig, men inte varför eller vilka dokument, och sedan pratar jag med chatten som säger åt mig att skriva ett mejl och jag får inget svar på mejlen jag har skickat och detta har pågått i 7 dagar. Jag tar besväret under de närmaste dagarna och lägger upp min e-posthistorik och historiken med support här. Dessutom, om ett kasino var välrenommerat, skulle det reagera på gränser som inte fungerar och reda ut det istället för att säga att våra gränser fungerar och framställa spelaren som en lögnare. Jag väntar tills imorgon och sedan lämnar jag in ett klagomål om gränser som inte fungerade och jag förlorade pengar som ett resultat. Jag är intresserad av tvistlösning här, men det fungerar bara om ni pratar med varandra, vilket Favoritobet inte gör. Detta casino skulle hellre hålla tyst....
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.