Goda nyheter, äntligen. Jag fick uttaget på 750 euro som jag hade begärt den 14 maj. Alltså 36 dagars väntan.
Kort sagt förstår jag väntetiderna, nyheterna, kontrollerna, kanske till och med likviditetssvårigheterna, men jag tror att vi måste jobba lite bättre. Det här har aldrig hänt mig på så länge. Jag var tvungen att skicka dem dokumenten flera gånger och de fortsatte att säga att de inte var original.
Jag säger dig, om du har gett dem allt och de inte sliter sönder bollarna längre genom att fråga dig om saker du redan har skickat dem igen, det är ett gott tecken, räkna ungefär tio dagar därifrån...
Galna tider, men jaja... jag vet inte ens vad de förväntar sig att en spelare ska göra om det tar eoner att få tillbaka sina pengar
Goda nyheter, äntligen. Jag fick uttaget på 750 euro som jag hade begärt den 14 maj. Alltså 36 dagars väntan.
Kort sagt förstår jag väntetiderna, nyheterna, kontrollerna, kanske till och med likviditetssvårigheterna, men jag tror att vi måste jobba lite bättre. Det här har aldrig hänt mig på så länge. Jag var tvungen att skicka dem dokumenten flera gånger och de fortsatte att säga att de inte var original.
Good news, finally. I received the withdrawal of 750 euros that I had requested on May 14th. So 36 days of waiting.
In short, I understand the waiting times, the news, the checks, perhaps even the liquidity difficulties, but I think we need to work a little better. This has never happened to me in such a long time. I had to send them the documents several times and they persisted in saying that they were not original.
Buone notizie, finalmente. Mi è arrivato il prelievo di 750 euro che avevo richiesto il 14 maggio. 36 giorni di attesa quindi.
Insomma, capisco i tempi di attesa, le novità, le verifiche, magari anche le difficoltà di liquidità, ma penso bisogna lavorare un po' meglio. Così tanto tempo non mi è mai successo. Gli ho dovuto mandare svariate volte i documenti e si intestardivano a dire che non fossero originali.
Well, I'd say that's too much for my taste. I can understand if the casino has some procedures and has to stick to them, but to make one withdrawal last for over a month would probably discourage me from playing here anymore.
However, how do you see it, will you find another casino where it won't take so long ?
Anyway, I'm very glad that even after such a long time you managed to get the money.
Good luck. ☘️
I'm subscribed at various casinos, i use them alternatingly. Before now, the most prolonged waiting was 1 week. So i'm pretty patient, i know it will take time to process and verify, I ain't even withdraw all the money, but right now they didn't make me willing to come back and play with them.
I honestly admire your patience! Delayed payments may happen for various reasons, but this is huge. No wonder you are not interested in staying at his casino.
Thank you very much for sharing your struggle with us. I'm more than convinced no one would like to experience that on their own.
If you don't mind a little tip, do you know you can review this casino? After all this you have been through, your point of view is more than deserved. If you like the idea, use this link to submit a user review on Elabet Casino.
For me personally this would be unacceptable. I understand that if it's about account verification then casinos have to care about it as much as the players and have to follow certain procedures. If a player sends something that is not in a good format or does not meet the requirements then I can see why it might be delayed.
But if a player sends last document and the casino doesn't see it for a week, that's pretty sad to me.
Still, I believe that the reassurance from the other player helped at least a little bit and that you will see your money soon.
If that happens, don't hesitate to share it with me.
Inget i slutändan jag kontaktade min advokat, han föreslog att jag skulle skicka ännu ett e-postmeddelande som påminner dem om de avtalsenliga skyldigheterna och efterlevnaden av tjänstestadgan, och min tillgänglighet för en utomrättslig lösning, senast nästa vecka om jag inte har något svar Jag kommer att gå igenom det juridiska. Det är absurt att det blir så här!
En fråga med tanke på min okunnighet i ämnet upptäckte jag att Elabet.it sköts av samma personer som förvaltade Lopoca.it, ett onlinecasino som stängde kort innan Elabet öppnade utan att betala spelarnas konton. Hur fungerar det? Förklarar de någon form av konkurs för att tvätta händerna av det?
I'm not sure how it was and why the other casino closed. Maybe you can find more information on the internet, but it's not impossible.
Regarding your next course of action, I'm curious to see how this is resolved.
However, I saw that Michal has called the casino again, so let's hope that the case can be brought to a successful conclusion. This waiting would probably get on my nerves, but it will be important what the ending will be.
Fingers crossed 🤞
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.