HemForumCasinonDepositwin Casino – generell diskussion

Depositwin Casino – generell diskussion (sida 3)

18 934 visningar 59 svar |
2 år sedan
|
12 3 4
Skriv inlägg
Chrisppr
2 år sedan
gbse

Sure, you'll have to be a bit patient as the casino says they will have to contact the payment processor and it's approved on their end. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if nothing changes let us know and we'll try to help you out. The important thing for me would be that they try to communicate and don't just leave you without an answer, so try to wait and inform yourself about your withdrawal and we'll see. 

I hope you will have the money as soon as possible. 🙂

Jaro
2 år sedan
gbse

Absolutely, patience is a good friend. Now it seems that things are starting to clear, they finally found the problem. I’m pretty sure the problem was that bitcoin was going down/ up. It doesn’t say anything about special fees when i withdraw.


What do they really mean by: "It appears that there was a sudden spike in the fees and this is the reason behind the processing delay.


Unfortunately this is out of our hands which means we will have to wait for another". Can this really seems valid? Why don’t deposit back my money and I will make a new withdrawal. In my opinion crypto goes really up and down but I guess this sites normally make a pretty good profit so why don’t just take the fall, due their wrong calculation and send me my money?


If i work as a carpenter and promised a customer a price that we discuss and then says: yeah let’s do it. Then when the job is done I sudden say: Oh sorry wood prices had gone up 30%, it put in the invoice….


Big up, thanks guys here att casino guru 💪.

This is the latest mail:


Dear Christian,


Thank you for your email and apologies for the late reply. 


We were checking this transaction directly with the payment processor and we just received an update from them. Your withdrawal is still pending Blockchain confirmations. It appears that there was a sudden spike in the fees and this is the reason behind the processing delay.


Unfortunately this is out of our hands which means we will have to wait for another, hopefully final update. As soon as we receive any news we will let you know. For now we want to apologize for the long waiting time and thank you for being patient. 


Warm Regards,


DepositWin Finance


Ändrad
Chrisppr
2 år sedan
gbse

Oh so this is the issue, I understand. I think players should be protected from such things and everything should be fair and they should always get the amount they won. This is perhaps less of a disadvantage with crypto casinos or cryptocurrencies in general. Something that changes basically every day and I understand that even casinos can't be responsible for something like that. So we'll see how it moves forward and hopefully the next update will be the one that makes you smile and you'll be happy. If something happens, feel free to say so. 

Jaro
2 år sedan
gbse

Hi and thanks for all you guys good words, they are keeping me a little more safe.


Im 100% into what you are saying. I can’t be my fault as a customer, as always, super easy to deposit and hard to get your money. This is not entirely the casinos fault due their payment partner. The thing is day told a few days ago all is good and my money is processed, but it’s not, that was a pure lie from the support team. This is a bit crazy, 8 days and still no money and also no answers.

Chrisppr
2 år sedan
gbse

It's certainly difficult without some reassurance from the casino, as they are the ones who should be answering you and especially not misleading you. If they know that a withdrawal might not be sent within a certain timeframe, I wouldn't make any promises to the player that they will have the money by that time. 

Therefore, as I said before, if you can't resolve this situation and the money doesn't arrive within 14 days, we will definitely still be in contact with you and we will try to help you. 

Fingers crossed. 🤞

1 år sedan
grsegb

Jag spelade för två dagar sedan på det här casinot eftersom jag gillar bonusen utan omsättning, den har ett brett utbud av spel, naturligtvis kan du inte spela många spel med bonusen, detta händer på många kasinon, inte heller på livecasino, miljön på just den här plattformen är trevlig, direkt chatttjänst, artig, jag har inga problem med att maxutbetalningen är x5, jag lägger 200 euro och jag har inte spelat någon bra bonus inom fem minuter och jag har inte spelat, jag har vunnit en bra bonus. belopp och jag fortsatte spela, äntligen gjorde jag ett uttag på 650 euro via MasterCard, jag väntar på att se när de kommer att betala (om de betalar inom 1-2 arbetsdagar, vilket de sa åt mig att notera, uttaget har godkänts, då är det ett väldigt bra casino)

Automatiskt översatt:
kaggeletos21
1 år sedan
gbse

Hello, I see that your experience is good so far, so I think that the withdrawal could be OK. I firmly believe it will be, and if you get the money fairly soon it would be excellent.

What wagering did the bonus you used have?🙂

Jaro
1 år sedan
grsegb

Jag fick bonusen 100/100 utan omsättning, det enda omsättningskravet är x1 av insättningen, rimligt för att förhindra penningtvätt, det hade restriktioner men en väldigt bra miljö, trevliga spel som gav bra service, det har några minus men jag tycker att det är ett lågt betyg på gurun (jag fick betalt igår, jag vann idag, för ett tag sedan fick jag 650 euro)

Automatiskt översatt:
kaggeletos21
1 år sedan
gbse

So it's great if you managed to get the money yesterday. ☘️😊

When you talk about some cons, what do you think the casino could improve? Do you have anything specific? 

1 år sedan
grsegb

Ja, definitivt i att tillåta spelare att spela live casino och det är inte möjligt att förbjuda vissa spel från en leverantör, de mest kända såklart, detta är i villkoren jag gick med på, och sidan är lite komplicerad när du spelar med en bonus, du vet inte vad du ska välja i spel

Automatiskt översatt:
kaggeletos21
1 år sedan
gbse

If you wish, you can include these suggestions in your user review when writing about your experience there. What do you say?

Here's the link for you.

1 år sedan
grsegb

Hej, jag berättade för en vän om detta casino. Han spelade, gjorde en insättning på 100/100 utan att satsa. Han satsade 100 euro. Han gjorde 700. Han drog ut 500 euro. Maxcashaot x5 fick ett betalningskvitto på 500 euro (han hade skickat många dokument till dem via e-post från det de bad om). Allt var bra. Han väntade på pengarna och i morse bad de honom om ett foto på kortet, fram och bak. Vad jag frågar gurun är, är detta lagligt först av allt? (eftersom för en uppgradering krävs kontocertifiering innan du gör ett uttag, vilket är litet, jag har aldrig hört talas om det förut.) Han skickade kontoutdraget eftersom hans kort inte har något namn på det. Frågan har blivit märklig. Kan du hjälpa till?

Automatiskt översatt:
kaggeletos21
1 år sedan
gbse

First of all, you need to understand that we are not lawyers here, so we are unable to judge what is legal or not.

Also, please know that this is a regular KYC procedure, and the player needs to fully cooperate with the casino in order to get his winnings.

If there is some problem to pass the verification, we'll be here for your friend, but of course it will be necessary to write us in person and not through you. All right? 🙂

1 år sedan
grsegb

Ja, självklart förstår jag vad du säger och tack för att du svarar mig, det jag vill veta är att de skickade ett mail till honom och sa till honom att du är certifierad sedan gjorde han ett uttag på 500 euro och sedan skickade de ett nytt mail till honom som sa kontouppgradering och bad honom att skicka kortet med hans namn är det korrekt det är vad jag frågar, jag sa till honom att skapa ett konto här vet att han inte vill ha hjälp som jag vill i förväg

Automatiskt översatt:
kaggeletos21
1 år sedan
gbse

You know, I truly think your friend should come here and show us the official casino requests, because the chance for fair misinterpretation is pretty high and none of us want to get him or her confused, I'd say.

Generally speaking, providing card details is a common part of payment or account verification. Though the term "account upgrade" sounds weird to me.

Send your friend to the forum, please. There is no need to feel hesitant. 🙏

1 år sedan
grsegb

Det verkade väldigt konstigt för mig också. Sedan i fredags har han skickat alla papper och de bad honom om en kontouppgradering och då fastnade de med kortet (jag sa åt honom att skriva här för allt går att lösa eftersom du är känd). Som tur var fick allt bra betalt. Det dåliga är att medan betalningskvittot hade utfärdats, låter det dig annullera insättningen. Jag vet inte om detta är så etiskt för en spelare eller för en spelberoende – tack så mycket för hjälpen i alla fall.

Automatiskt översatt:
kaggeletos21
1 år sedan
gbse

Oh, is your friend struggling with compulsive gambling? I'm sorry to hear that!

I'm glad the verification has finished and the withdrawal is possible.

You know, as I was trying to explain without being familiar with all the details included, I would not start with what is or is not fair. So to say, allowing a player to cancel the ongoing withdrawal is a normal feature, yet if your friend had informed the casino about his or her gambling problem, it might have changed the outcome.

kaggeletos21 raderade inlägget.
1 år sedan
grsegb

På grekiska kasinon, när uttaget behandlas och kommer i e-postmeddelandet, kan du inte avbryta det, jag tror att det är ansvarsfullt spelande, vilket är vad tillsynsmyndigheten har definierat. På europeiska kasinon kan uttaget avbrytas även när det är på väg. Jag anser att detta är meningslöst eftersom om casinot tar 3-5 dagar, tänker spelaren avbryta uttaget så att jag kan få mer pengar (på grekiska kasinon görs uttaget inom en timme högst - inte för att det inte finns några andra utländska). När man spelar så finns denna skepsis, det är inte om man har ett missbruk, visst är casinon en lyxig underhållning, utan det är också vinsten i mitten....

Automatiskt översatt:
1 år sedan
grsegb

Åh, och just det här casinot betalar direkt inom en dag, men jag tror att det har sina egna problem, som att det absolut inte kommer att kunna betala ut stora vinster om det finns små uttagsgränser, varför det inte har några omsättningsbonusar som är x5 av uttaget, men jag tror att det är den stackars spelarens glädje, haha...

Automatiskt översatt:
12 3 4

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Jelly express_push message3
Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer