Casinorex – generell diskussion (sida 3)

Kära medspelare,

Jag ville kommentera paysafe-verifiering.

Jag ombads också mycket vänligt, måste jag säga, att ladda upp transaktionen med mitt namn och personuppgifter på en sida som PDF.

Efter mycket fram och tillbaka kom jag på hur jag skulle göra.

Kanske kan tipset hjälpa det ena eller det andra.

1. Gå till Paysafe-sidan på PC:n och logga in.
2. går till alla transaktioner
3. väljer ett insättningsdatum till kasinot
4. gå sedan till skrivaren i det övre högra hörnet
5. och du kan se transaktionen med ditt namn, e-post och kundnummer på en sida.

Det hela är precis vad casinot behöver 🙂

Vänliga hälsningar och lycka till.

Jag skulle också vilja säga att det här är andra gången jag tjänar mer än 2000 euro på casino rex med 40 euro.

Man kan inte alltid vinna. Men det här är ett av de vänligaste och mest hjälpsamma kasinon jag vet.

Mycket tur

Din Pitti

Hi and Congratulations!

That's sweet of you. You probably helped many players by posting this 🙂.

I also think thin the casino would appreciate such a user review! If you like the idea, use this link and write one. 😉

Hej, jag har ett problem med kasinot. Detta kasino accepterar inte mitt insättningsbevis eftersom det inte har mitt för- och efternamn på det. Av denna anledning kan jag inte betala ut. Men de har en bekräftelse från min bank, som bekräftar att detta bankkonto tillhör mig. Någon som vet vad man ska göra i det här fallet? Min bank utfärdar bara kontoutdragen varje månad, mitt för- och efternamn skulle stå där, men det får jag inte förrän i slutet av månaden. Och på sparbankens försäljningsdetaljer (som bevisar insättningen) står bara min Iban.. de blockerade mig i chatten, vilket betyder att jag inte har någon chans att prata med någon. De fick bevis på insättningen, min Iban finns där.. och bekräftelsebrevet från banken bekräftar att kontot hos Iban tillhör mig 🤦🏻‍♀️

Maybe try to contact support of your bank to issue you bank statement earlier?

Really sorry to hear about your difficulties with Casinorex. It sounds a lot like a recent experience of mine with Casinonic - and what do you know, it's the same people! It's quite obvious this is the modus operandi of these scoundrels (who are also behind Queenspins, Dundeeslots, and Ricky Casino).

The likes of you and I had to learn the hard way. For everyone else: just stay away!

Hello Ella092.

I would call your bank and ask for a special statement, many players were in the same situation, and I know for certain that they got it in the middle of the month. It just needed an appointment with the bank clerk.

Do you think you can try it too? 🤔

Hej alla, jag har nu fått mina pengar. Tack

A big congratz!

We appreciate you took the time to inform us here. 👌

Hej, jag spelade där för ett år sedan och tog sedan ett år ledigt, nu har jag satt in €20 där, fått bekräftelse från deras insättningsleverantör och en debitering från min bank, kunde presentera allt men det har inte krediterats för över 2 timmar, support sa att det kan ta 30 minuter men ingenting, jag skrev till support igen och fick samma svar hela tiden, det kontrolleras, jag borde vänta, förlåt, jag tror inte att det är seriöst eftersom jag kunde bevisa det, jag fick ett mejl, jag tycker att det är mycket misstänkt, jag tror att mina 20 € är borta.

Sometimes this kind of issues happen, unfortunately. I hope that it'll be resolved ASAP and you will be able to continue playing. The good thing about it is that the support is responding to this matter, though. Right?

May I ask what kind of payment method you used?

Please keep us informed about any updates.

Ja, det är okej att de svarade, men nu säger de att betalningen misslyckades, vilket definitivt inte är sant. Det är meningen att jag ska prova en annan betalningsmetod. Tyvärr, inte på mitt liv, eftersom jag har bekräftelser och har skickat dem till kasinot. Jag tror att mina pengar är slut. Jag har bifogat pengarna jag använde för att sätta in och de debiterades också från min bank.

So, have you used your card to deposit the money? You should try to check with your bank anyway, not only view it on your bank statement, I reckon. What do you say about that? Are you going to contact them regarding this? There's nothing to lose.🤷‍♀️

Nej, det har vidarebefordrats via bank, inte Visa, som med Klarna till exempel, och självklart är mitt kontoutdrag viktigt eftersom jag kan se på det vad som debiterades och det debiterades, så varför ska jag kontakta min bank om detta?

I do understand that the bank statement is important. Sometimes, though it is automatically deducted from your account, on your bank statement it says that it was paid, but the bank can reject it for some reason and you wouldn't know about it. Only if you contact the bank and check that out can you be sure that everything is okay with the payment.

Could you try that, perhaps?

Ja, det gjorde jag i morse och fick bekräftelse på att den är ute,

Understand. So do you have any news from the casino after you provided the information from the bank that the payment was really made and left the bank? Are they going to check it on their side?

Ja, vi kontaktade betalningsleverantören igår och de sa att det kunde ta 3-5 dagar innan det krediteras, jag kan inte riktigt fatta det då det inte är så längre nu för tiden, max 1-2 dagar, men jag har inget annat val än att vänta, konsekvensen för mig är att jag aldrig kommer att betala något där igen.

I can assure you that some payment methods need at least 3 days to get it through. Those are usually not direct transactions though.

Anyway, to me, it sounds like you are almost there. Maybe Monday will be the lucky day 🙂

Hej, tyvärr var den här dagen inte heller min lyckodag, mina pengar återfördes varken till min bank eller krediterades casinot, så de var borta.

😟