ella092s recensioner

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

2 år sedanOriginalspråkÖversättning
Jag satte in 20 euro på detta casino och fick en bonus på 50 % plus 25 gratissnurr. Med dessa pengar lyckades jag vinna 1000 euro. Bonusen var också helt uppfylld. Efter den lyckade verifieringen ville jag ta ut dessa pengar. Efter några minuter skulle jag dock konstatera att mina pengar hade annullerats och jag hade bara 200 euro på mitt konto. Så 800 euro var borta. I livechatten fick jag veta att jag hade brutit mot bonusvillkoren. Jag har läst detta fullständigt och noggrant. Och ingenstans står det skrivet vad den maximala vinsten är. Ingenstans. När jag frågade varför det inte fanns i bonusvillkoren fick jag inget svar. Jag lämnade in ett klagomål för att jag känner mig förrådd. Jag vann 1000 euro och jag vill ha det här beloppet. Förutom att jag själv inte kan betala ut de 200 euron eftersom minsta utbetalningsbelopp är 500 euro. Det sägs att du inte kan fortsätta spela eftersom allt som går över 200 euro kommer att avbrytas. Det betyder att du aldrig ser dina pengar i detta casino. Bort med händerna !!!!!
Läs merLäs mindre
  • Ingen betalning
  • Beloppet kommer att annulleras.
Automatiskt översatt:
2 år sedanOriginalspråkÖversättning
Det enda positiva här är kanske designen. Hej alla, jag gjorde en insättning på beem casino den 26 februari och vann 470 euro med en bonus. Dessa avbröts efter 5 dagar och jag hade bara 200 euro på mitt konto. Än så länge är allt bra. Jag fick bara vinna 10 gånger min insättning med bonusen. Än så länge är allt bra. Jag försökte betala ut dessa 200 euro. Nämligen den 05.03. Inga pengar har setts än. Handlingar har lämnats in. I chatten blir du bara avstannad och tröstad. Kasinot kontaktade mig eftersom jag påstås ha slutfört min registrering felaktigt. Jag borde ha angett i fältet Land, inte landet där jag BOR (som det gör på andra kasinon, överallt!!!... Fallet är) utan landet där jag kommer ifrån. Vilket är absolut bullshit, för då hade sajten bett mig om en främmande gata, postnummer och husnummer. Och självklart kan jag inte göra detta eftersom jag bor i Tyskland! Jag har inte haft det här problemet i något kasino hittills. I varje kasino kom jag in i landet där jag bor i LAND eller Country-fältet! Beem casino har alla nödvändiga dokument från mig, från mig personligen. Allt är korrekt. Men jag blir fortfarande avstängd med anledningen till att jag brutit mot något. Det skulle behöva kollas och ingen aning om vad. Även i användarvillkoren står det att de ber om RESIDENCE och inte din nationalitet. Jag hoppas att någon kan hjälpa mig. Jag ger inte bort pengar så lätt. Håll dig borta från beem casino!!
Läs merLäs mindre
  • Ingen betalning
  • Kundchatt blockerar och bara bekvämligheter
  • Verifiering tar en evighet!
  • bort med händerna
  • Mina negativa recensioner kommer inte att raderas förrän jag har fått mina pengar
Automatiskt översatt:
Beem Casino
2 år sedan
Dear Ella092,
as we informed you already in personal communication, in this situation we are guided by the following paragraph of our Terms and Conditions:
4.3 The Company will collect certain minimum Player identification information from each Player who opens an account. The Company will not accept to open anonymous accounts or accounts in fictitious names such that the true beneficial owner is not known. The information required will include at least:
a. Player’s date of birth (showing that the player is over eighteen (18) years of age);
b. Player’s first and last name;
c. Citizenship;
d. Player’s credit card or banking information;
d. Player’s valid email address; and
e. Player’s username and a password.

Kind regards,
BeemCasino Team
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter