May I ask what they are asking for? Are you referring to some documents for KYC, perhaps? We always recommend that players fully cooperate with the casino, especially when it comes to the verification process. Only when the verification is done is the player able to withdraw the money from the casino's account.
Also, what do you mean by this, please? "Every transaction I made on my bank account it was weird." It is really difficult to understand.🤷♀️
Jag vann mer än 2,25 miljoner på BIZZO online casino och det vägrar att betala mig, för några månader sedan spelade jag i det casinot och jag skickade in all efterfrågad dokumentation två gånger och kunde göra uttag utan problem. Några timmar innan jag vann dessa mer än 2,25 miljoner hade jag gjort ett uttag utan några besvär och transaktionen tog inte mer än en timme från det att jag begärde uttaget tills de betalade mig, men jag har redan försökt samla in dessa 2,25 miljoner i 72 timmar och de har hittat på mig oändliga nonsens för att inte betala mig, BIZZO casino om de vinner bra betalar de inte även om de har all dokumentation godkänd och redan har gjort uttag. vad rekommenderar du?
May I ask if the situation continues to be the same, please? What reason did the casino give you for not paying?
Romi, god morgon.
Jag säger till dig att efter att ha trakasserat dem hela helgen och diskuterat deras "villkor" att de arrogant frågar dig om och om igen om du läser det (den här gången om de träffade någon som gjorde det till punkt och pricka) visar det sig att vi inte hitta någon anledning att motivera deras vägran att betala, så för lite över 30 minuter sedan fick jag betalningen.
Tack för visat intresse.
So, it has a great outcome afterall. I'm glad for you. How long did it take at the end, and which payment method did you use?
Är det någon som vet vem som driver bizzo? På hemsidan står det Techsolutions nv men de har en hemsida med en e-postadress som inte finns. Är det någon som har någon erfarenhet?
Du här på Guru säger också Kahnawake, men jag tror inte att det är rätt.
Well, the owner is- TechSolutions Group N.V. as you can see on their website so we have mentioned it as well in our review.
Kahnawake is a license that the casino has received, and that is not the same thing. I also see the Curacao license which they also have according to our website.
So why are you asking, are you in trouble here? 🤔
Nej, men jag hade lite svårigheter. 🥴 Jag är bara intresserad. Bizzo har inte längre en logotyp som kan användas för att validera licensen.
Have you managed to solve those difficulties?
Our data team checked the licenses, and they are valid according to our information.
God dag. Tack så mycket för stödet och uppföljningen. Situationen löstes och jag kunde hämta ut pengarna.
Hälsningar!!!
Good day to you too!
It's cool to hear it all went well in the end! Perhaps you could remind me: how long did it take for you to get the money from the day you submitted the withdrawal request? Just to summarize it up. Thanks!
Betyder detta att de relaterade casinon med samma ledning också är systercasinon på Bizzo?
till exempel få tillgång till självuteslutningar tillsammans?
Well, it should work like you say, but unfortunately, many times we have witnessed some difficulties. That is why it is always best to check it out with the support of the casino, just to make sure how things are. Also, whenever you make this kind of conversation through the live chat, keep screenshots of those and save all the emails regarding it as well. It is just in case you'll need to show some proff in the future.
Have you had this kind of experience with some sister casinos, perhaps?
Hej Romi,
ja, jag öppnade ett klagomål. Jag har blivit utesluten från flera. Och även från en som är listad här på Guru: Avalon78. Jag vet inte vilken relation de har till varandra. Och det blir svårt att bevisa det för de andra eftersom jag inte får någon information. Svårt fall! 🥲
Hello. I hope that our team will be able to get you some help with your complaint now. It is pretty complicated, as you said, but I am sure that they will do everything they can to get it solved in the best way possible.
I believe that these two casinos have the same management, according to our information.
I am keeping my fingers crossed for you.🤞
Hej Romi,
Exakt. De länkar också ihop varandra som partners eftersom de är medlemmar i playamo. Och när det sägs att de inte vet något om varandra eller kommer åt varandra, då tror jag ingenting längre. Jag skickade detta och beviset på uteslutningen till Tomas. Jag hoppas att det slutar rättvist!
I read it in your complaint, and Tomas will surely continue to investigate. Just, please give him some time to do that, as we work on many complaints right now. He will surely get back to you within the timeframe, as you can see the timer on your complaint "ticking."🙂
Du vet, Romi, jag förstår bara inte. Klagomålet bör avvisas eftersom det inte finns någon garanti för att du kommer att uteslutas från dem alla. Sen förstår jag inte alls innebörden av samma ledning när jag kan anmäla mig på nästa direkt, trots att samma ledning jobbar där. För mig är det obegripligt och helt oansvarigt. Jag har blivit utesluten från alla 13 partnerkasinon, även om jag inte var registrerad där. Jag var inte registrerad i alla. Jag känner inte till några av dem alls och ändå är jag utesluten och förbjuden från dem. Då frågar jag mig verkligen varför om de inte fungerar tillsammans?
I can understand your concern and you could be right here. Please do not hesitate to write it to Tomas as well, and express your concerns in the complaint thread. Hopefully he will be able to find out something more regarding this whole situation.
I really hope there will be a positive ending to all this and am keeping my fingers crossed for you.🤞
bizzo is one of my favorite casinos, they have fast withdraw and offer lots of deposit options.
moreover they have a rly kind vip manager service. at all this casino is pretty solid and definetly in my top 3
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
