I want to complain against bc game , as my withdrawal showing completed but I have not received money , I have sent my bank statement, talked with my bank manager, bc game provided me some fake transaction details ,then I checked with my bank no such transaction is made in my account , it was 43500 inr withdrawal, I don't know what to do
Oh, that sounds serious!
Luckily, you managed to submit a complaint, thus, I'm convinced you will be taken care of. Just stay calm and cooperate with us, please.
Have you updated the casino with your bank's statement? Are they sure about the transaction?
Hej, jag har problem med uttaget på Bc Games. Jag får inget svar på min mail. Livesupporten säger bara att de vidarebefordrar det till serviceteamet. Utbetalningen har nu avbrutits. Det står bara att checken misslyckades trots att små utbetalningar tidigare fungerat utan problem
Hej, jag har problem med uttaget på Bc Games. Jag får inget svar på min mail. Livesupporten säger bara att de vidarebefordrar det till serviceteamet. Utbetalningen har nu avbrutits. Det står bara att checken misslyckades trots att små utbetalningar tidigare fungerat utan problem
Hi, did the casino give any specific reason why the check failed, or what does it mean to you ? It's pretty little if that's the only thing the casino will say.
As for the fact that you have already withdrawn from the casino, has your account been fully verified?
Jag kan bara lösa det genom att veta specifikt vad som hände
Så detta är ett casino utan kyc för det första. Eftersom insättningar görs med krypto. Det är dock frivilligt möjligt för en förmodat bättre service. Jag har nu fått en delbetalning. Transaktioner misslyckas upprepade gånger trots samma plånboksadress. Jag får ingen anledning, bara att det bearbetas och skickas till back to end-teamet. Mitt mejl besvarades. Att de inte behandlar uttagsförfrågningar. Jag borde kontakta livechatten. Och de skickar allt. Så jag går runt i cirklar
Hello, dear user!
To ensure transparency and a safe environment, I urgently request that you explain the entire process of the solution you are actively offering on this forum. Are you affiliated with a company that handles casino disputes? If so, please provide a link to the company's website. There's no need to hide behind an anonymous account.
Unfortunately, such initiatives are often seen as part of organized schemes that lure desperate people into sharing sensitive data. We've witnessed this in the past, so we want to avoid potentially harmful situations.
Meanwhile, your posts remain hidden.
Your cooperation is greatly appreciated.
Jag är inte en del av något företag eller system, jag är helt enkelt specialiserad på detta område och jag har mina egna metoder för att lösa dessa problem, jag är inte här för att stjäla pengar från någon, jag vill bara hjälpa
Snälla offentligt här. Jag lämnar ut min data.
Så detta är ett casino utan kyc för det första. Eftersom insättningar görs med krypto. Det är dock frivilligt möjligt för en förmodat bättre service. Jag har nu fått en delbetalning. Transaktioner misslyckas upprepade gånger trots samma plånboksadress. Jag får ingen anledning, bara att det bearbetas och skickas till back to end-teamet. Mitt mejl besvarades. Att de inte behandlar uttagsförfrågningar. Jag borde kontakta livechatten. Och de skickar allt. Så jag går runt i cirklar
If you got a partial payment, at least that's a small success. But, how long has the situation been going on with you still not being able to withdraw the money?
However, it's strange that the casino can't give you any reason why there is a problem.
Nevertheless, the fact is that we will have to wait and see how the situation develops. I saw that you have already filed a complaint and I wonder where it will lead.
Also what caught my eye is that you mentioned: "However, it is possible voluntarily for a supposedly better service." So do I understand correctly that KYC can be done voluntarily ? Do you also know what better service you would get for it ?
Jag är inte en del av något företag eller system, jag är helt enkelt specialiserad på detta område och jag har mina egna metoder för att lösa dessa problem, jag är inte här för att stjäla pengar från någon, jag vill bara hjälpa
Then if you want to help, what would be the problem in describing your process to do so ? I mean, there's nothing to hide, is there ?
Jag jobbar helt enkelt annorlunda, jag pratar bara med kundtjänst live och via mail men jag har mitt eget sätt att prata med dem
Du skulle bara behöva komma åt ditt konto och ha tillgång till dina avvisade transaktioner och sedan kan du prata med kundtjänst med allt du behöver.
Jag har känt det 100 gånger och en biljett är alltid öppen. Nu är det tillbaka på mitt spelarkonto. Jag borde betala ut igen. Vänta och se
Jag jobbar helt enkelt annorlunda, jag pratar bara med kundtjänst live och via mail men jag har mitt eget sätt att prata med dem
Please describe how you can potentially help players. Frankly, I'm still missing a direct answer, so our position remains the same - I'm sorry.
Du skulle bara behöva komma åt ditt konto och ha tillgång till dina avvisade transaktioner och sedan kan du prata med kundtjänst med allt du behöver.
Could you kindly explain how this will help this unfortunate player? I would honestly love to know because this is kind of strange in regard to the information the player has provided earlier:
"Transactions repeatedly fail despite the same wallet address. I'm not given a reason, just that it's being processed and sent to the back to end team. My email was replied to. That they do not process withdrawal requests. I should contact the live chat. And they forward everything. So I go around in circles!
Please make yourself clear; we only aim to understand what and how you want to achieve.
Uppdatering: efter flera misslyckade uttag fick jag mina pengar. Jag kan inte säga vad det var.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
