1 år sedan
Hello there,
it must truly be a horror. Well, if the casino has some technical troubles, I guess they must find a way to fix that first. Can you change your withdrawal method to pass that?
What makes you think the casino is lying to you?
20Bet Casino – generell diskussion (sida 5)
1 år sedan
Jag var i 20bet och spelade live casinospelet (Adventure Beyond wonderland) Jag vann 54 tusen argentinska pesos och jag märkte att mitt konto var avstängt och att pengarna inte kom in heller. Jag hade också redan gjort ett uttag av andra pengar, men de kommer inte att betala mig heller. Jag tror att det var ett fel på sidan, jag försökte spela andra spel men jag kunde inte heller, jag får ett meddelande: Användaråtgärd ej tillåten.
Jag hoppas att de kan fixa det snart så att jag kan använda sidan normalt igen.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello there.
So you still can access your account, right? I would inform the casino immediately, to ensure you complied with the rules. This error message you got doesn't explain much.
Let me know whether you find out what happened.
1 år sedan
Jag har pratat med chattsupporten i 1 vecka, jag skickade även ett mail till dem och de säger till mig att jag måste vänta på ett mail från ansvarig sektor. Varje gång jag pratar med supporten säger de samma sak till mig. Ok. hur länge ska jag vänta? Jag visste inte att det var så byråkratiskt. Du spelar, du vinner, sedan har du svårt att ta ut pengarna eller så är ditt konto blockerat. Det är inte vettigt.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Allow me to say your situation is far from standard. If the game was affected by some technical error or glitch, the casino is more likely to solve the problem with the game provider. To ensure the winnings are legit. In the meantime, you wait. I'm only guessing, the casino should explain to you, not me 🙁.
Feel free to submit a complaint here on our site, but we would probably have to wait for the casino's explanation, in any case.
1 år sedan
God eftermiddag 20 bet och en stor besvikelse Jag får ett pris på 7000.00 euro Jag försökte samla in 4000.00 euro för resten på deras förevändning och alltid dokumentation för att ha ett konto hos tredje part vilket är skamligt bara bankkontot står i mitt namn och min mans men så som det ser ut är det här vadslagning och så detta är väldigt dåligt gjort, var försiktig om det kommer ut ett pris så får du slut på pengar tack
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I'm not sure I follow completely, however, I find you've submitted a complaint - so allow me to paste here a few questions:
"Do I understand correctly that you are experiencing difficulties withdrawing your winnings since you share your bank account with your husband? Would you be able to prove that you are a legitimate owner of the payment method? Does your husband have an account in the same casino too?"
Answer kindly in the complaint thread, thank you.
1 år sedan
Jag läser alla recensioner och varje gång är jag rädd att jag inte kommer att kunna ta ut mina vinster.
Jag har försökt göra uttag i 7 dagar nu, mitt konto har verifierats, igen ber de mig om ett kontoutdrag och imorgon kommer det att vara 5 dagar utan godkännande. Chatten ger inget korrekt svar, 20bet är verkligen en av de sämsta bookmakerna.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi, according to what you wrote you probably watched the reviews later. I see that your account is verified, and that they are asking for the document you sent them, again. The casino has also not responded to the problem and I also noticed that you have had successful withdrawals in the past. Sometimes it can be a mistake on the side of the payment provider and the withdrawal can take a little longer.
Anyway, when you mention the bookmaker, in this particular case did you only bet or did you play slots or something else ?
Nevertheless, you have filed a complaint and Kristina will try to check what can be done about your issue. For now, we'll just have to wait and see how the situation develops, but if you have any new information, please let us know.
1 år sedan
Jag har bara lyckats göra 1 uttag i detta casino, resten har avbrutits genom att begära extra dokumentation, vilket är komplicerat att få tag på med banker, men de har redan skickats.
Jag brukar spela slots och live casino, och min vinst var i det senare, men jag hade inga problem.
Tyvärr, som många recensioner, ser jag att de bara försöker trötta ut spelaren genom att ständigt begära dokumentation, och svarstiderna är helt godtyckliga jämfört med andra bookmakers, jag hoppas att andra spelare inte faller för dessa sajter med mycket reklam, men kundservicen är bristfällig.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I think I understand your point, but sometimes those hassles are more or less caused by other factors. You are from Chile, right? I would not be surprised if your verification would be more complex because of the country and its attributes. The same goes for other politically "interesting" countries, if I may say so. It involves the banking system and its limitations for instance.
Not saying it is your case - just an insight.
My best guess is that your first withdrawal was not worth the process, you probably reached a certain threshold.
How much did you previously withdraw, please?
Has the bank statement been accepted?
I must say I will never understand management who keeps players uninformed and discouraged, that's the worst...
1 år sedan
Ja, från Chile skulle jag vilja veta vad du menar med ett politiskt intressant land.
Tidigare tog jag ut cirka 2 000 USD och jag hade inga problem, men jag måste nämna att det var det första uttaget. Kontoutdraget godkändes och validerades på bara 4 timmar, efter det gjorde jag andra insättningar, alla från samma konto och bara en från ett annat konto, men alltid under mitt ägande, och denna sista validering är den som tar mer än 7 dagar .
Jag har kommunicerat med support, chatt, sociala nätverk och de uppmanar mig bara att vänta, tyvärr ger de ingen korrekt information.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello.
I believe the point is quite obvious, isn't it? There is a much higher potential risk in many countries - based on political effects, local laws, restrictions, stability of the banking system, and so on. Casinos tend to measure that if possible When you come from a risky country, you may experience deeper investigation.
The verification process itself can also be affected by the "quality" of the casino's license.
I'm sorry the casino can't explain the matter, hard to tell what is going on now.
I suggest we wait for an update, not much else to do, at this point. 🙁
1 år sedan
Jag tror redan på det, faktiskt i mitt land har det under den senaste tiden lagts stor vikt vid lagstiftningen för onlinekasinon, särskilt på grund av eventuell penningtvätt och utebliven skatt.
Å andra sidan, det du nämner om kvaliteten på licensen och enligt min erfarenhet av 20Bet, är det tydligt för mig att det är en viktig och nyckelfråga när man bestämmer var man ska satsa.
Idag har jag väntat på mina uttag i 7 dagar och som många spelare påpekar casinot bara att ekonomiavdelningen utreder... Jag hoppas att detta får ett positivt slut för mig.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Yes, I heard the situation has escalated at some point.
You know, all those factors should not result in unnecessary delay. There is quite a difference between a let's say serious check and just a delay "masked" as the check. It's tricky to find out what is what in such a situation, but it is not over yet.
Try to hold on. 🙏
1 år sedan
Hej, efter att ha kämpat i mer än en vecka, i torsdags släppte de en av uttagsförfrågningarna, men det har varit något väldigt obehagligt, eftersom jag har följt dem via sociala nätverk och e-post.
Nu väntar jag fortfarande på att de andra förfrågningarna ska godkännas och eftersom vi redan känner till 20bets praxis ber de mig igen om ett bankcertifikat på min senaste transaktion.
Det verkar som att jag fortfarande har en lång kamp kvar..
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Oh my! It sounds ridiculous. I mean, what are they thinking? Keep fighting, it has to end eventually!
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Jag såg en annons för detta casino och jag tyckte att det var bra, ännu mer när jag såg recensionerna här, jag gillar det inte så mycket längre 😬, även om jag mest använder kryptovalutor och jag ser att de flesta problemen finns på bankkonton är jag redan rädd
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hey! A tough decision, right? Don't play there if you still have some doubts, playing should be fun, not a horror.
At least, browse the casino's index, user rating, and related complaints. I think it is a very healthy habit worth keeping 👍
1 år sedan
Hej allihop, jag vill presentera mitt fall och fråga lite om min erfarenhet av detta konstiga 20Bet-casino. För några dagar sedan började jag spela på detta casino, först gjorde jag min första insättning och sedan en till; genom två kreditkort. Jag satte också in kontanter via mina registrerade Skrill- och Netteller-konton. Så långt så bra: plötsligt för några dagar sedan började jag vinna enormt mycket på roulette, och på fyra dagar hade jag redan vunnit mer än 25 300 schweiziska franc; så jag bestämde mig för att ta ut 24 000. Innan det kollade mina kort, det ena avvisades och det andra accepterades. Jag skickade kontoutdrag för mina kreditkort, sedan tog jag ett foto av mina två kreditkort. Å andra sidan skickade jag skärmdumpar av mina registrerade Skrill- och Netteller-konton, med detta fortsatte supporten med att verifiera mina dokument, så långt så bra. Problemet började då när jag bad om att få ta ut dessa 24 000 franc, med tanke på att allt gick bra, det vill säga lyx, jag höll mig lugn; Sedan, efter ett tag, skickade supporten mig några e-postmeddelanden utan att ange mycket: din begäran om uttag har avvisats, anledningen: dina kort måste visa mottagarens namn, siffror etc. Jag säger: antingen är dessa dumma eller de spelar dumt; för först verifierade de mina konton eftersom allt var klarare än vatten. Eftersom jag visste att mina konton är fullständigt registrerade i nämnda casino, skickade jag de relevanta dokumenten idag igen för att se vilka dumheter jag får den här gången. Fortsätter med min historia, för ett tag sedan gjorde jag också ett uttag på 23 000 schweiziska franc. Nu går det bara att vänta på att de är förnuftiga och rättar sig genom att skicka mig de uttagna kontanterna; annars måste jag lämna in ett klagomål för att se om casinot värdar att göra sitt jobb, vilket för tillfället inte är trevligt för mig. Kort sagt, jag väntar bara på att se om de följer deras motto: uttag på 20bet casino är extremt snabba inom 24 timmar. Mina herrar på 20bet casino, jag vet att ni av en eller annan anledning kommer att läsa innehållet i min kommentar, jag uppmanar er: gör er plikt och lura inte folk överallt, det finns redan tusentals negativa recensioner på olika webbplatser. Du vet inte att du själv skadar genom att påverka ditt redan försämrade rykte; genom att skaffa så många negativa recensioner mot det. Bedrägeriet förföljs trots allt över hela världen och självklart; den djärvaste fisken faller förr eller senare i nätet.
Automatiskt översatt:
