Nä, de gick precis att du har (erkänn att) problem så vi stängde ner dig. Och du bör veta att du kan förlora och uttag avbryts för att tillhandahålla dokument.
(Ja, jag vet att det var orealistiskt med en återbetalning, men det skadar aldrig att försöka. De får inte betalt för att ge tillbaka pengar eller bryr sig i alla fall.)
Vilket fortfarande är konstigt eftersom du ser människor som lyckas dra tillbaka även utan verifiering (åtminstone i början). Och de får dig att göra uttag på samma sätt som du sätter in... vilket var ett riktigt krångel eftersom metoden jag satte in de inte lät mig ta ut till (eftersom det inte är ett alternativ, så varför ens ha det som ett alternativ att sätta in) så jag var tvungen att sätta in från en annan källa vilket gjorde att jag måste verifiera där också.
Men ja, de försökte inte ens förklara varför de inte verifierade hela tiden. Bara vanliga ordspel. Fast jag tycker inte att det är så mycket att komma på.
"Kära spelare,
Tack för att du kontaktar oss!
Vi vill vänligen informera dig om att ditt konto stängdes på grund av hasardspelsrelaterade problem.
Vi informerar dig vänligen att enligt våra villkor:
https://20bet.com/information/terms-and-conditions
"Spelaren är medveten om det faktum att spel på webbplatsen kan leda till att förlora pengar. Bolaget ansvarar inte för eventuell ekonomisk skada som uppstår från användningen av webbplatsen."
När det gäller begäran om uttag, vill vi vänligen informera dig om att kontot måste verifieras innan uttagsbegäran behandlas och som vi kan se avbröts din begäran om uttag med en begäran om dokument för att klara verifieringen.
Därför vill vi vänligen informera dig om att din begäran om återbetalning avvisades, att beslutet är slutgiltigt och att det inte är föremål för några ytterligare överväganden.
Vänliga hälsningar,
Casino Support Team
"
Nah, they just went you have (admit to) issues so we shutting you down. And you should know that you stand to lose and withdrawal cancelled to provide documents.
(Yes, I know it was unrealistic for a refund, but never hurts to try. They don't get paid to give money back or care, anyways.)
Which is still odd because you see people having success withdrawing even without verification (at least at the start). And they make you withdraw the same way you deposit... which was a real hassle because well the method I deposited they wouldn't let me withdraw to (because it's not an option, so why even have that as an option to deposit) so I had to deposit from another source which made me have to verify there too.
But ya, they didn't even attempt to explain why they didn't verify all that time. Just standard wordplay. Though I don't think it's much to get at.
" Dear Player,
Thank you for contacting us!
We would like to kindly inform you that your account was closed due to Gambling related issues.
We kindly inform you that according to our Terms and Conditions:
https://20bet.com/information/terms-and-conditions
"The player is aware of the fact that gambling on the website may lead to losing money. The Company is not liable for any possible financial damage arising from the use of the website."
Regarding the withdrawal request, we would like to kindly inform you that the account must be verified prior to processing the withdrawal request and as we can see your withdrawal request was canceled with a request for documents in order to pass verification.
Therefore, we would like to kindly inform you that your refund request was declined, the decision is final and isn't subjected to any further considerations.
Best regards,
Casino Support Team
"
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
