Spelaren från Sverige har svårt att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgång på betalningsmetoder. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
Fortune Clock Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 375 €
Fortune Clock Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Totalt värdelös sida som gör allt för att lura dig på dina pengar. Du sätter in pengar enkelt via ditt MasterCard/visa, du kan dock inte ta ut dina vinster på samma kort. Efter många diskussioner med många av deras "personal" angående deras tekniska problem samt problem med min bank så ger jag helt enkelt upp.
Riktig Scam sida, läser ni detta så se upp.
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Joel,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att en mängd och tillgänglighet av betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan du gör det, kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt? Har du erbjudits någon alternativ metod för att göra en minsta insättning och ta ut dina pengar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Joel
Vi beklagar att vi på grund av de tekniska orsakerna till betalningsleverantörer inte kunde behandla din uttagsbegäran.
Vi vill informera när finansavdelningen ser att vi inte har möjlighet att dra tillbaka till en metod, vi erbjuder alltid våra kära spelare en alternativ lösning för att ta emot medel.
Kära Casino Guru Team,
Spelaren gjorde inte uttagsbegäran med den alternativa betalningsmetoden.
Han har spelat och förlorat.
Hälsningar,
FortuneClock-teamet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, FortuneClock-teamet , för uppdateringen. Vi uppskattar verkligen ditt proaktiva tillvägagångssätt.
Kära Joel ,
Kan du bekräfta att medlen har gått förlorade?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Joel,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Hej, efter allt klydd med diverse verifieringar så gav jag upp och spelade avsiktligt bort pengarna eftersom tidigare rykten om detta kasinot stämde och kändes inte lönt att försöka få ut sina pengar. Vill bara varna andra spelare så dom inte råkar ut för samma slöseri med tid.
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Joel, för ditt svar. Eftersom du har spelat dina vinster är jag rädd att det inte är mycket vi kan göra för dig. Förstå att spelaren är den enda som ansvarar för deras konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum. För framtida referenser, vänligen kontakta oss så snart frågan utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.
Tyvärr finns det inget annat alternativ för mig att bara avvisa detta ärende som omotiverat nu. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock