Spelaren från Nederländerna satte in €50 och vann €2500, varefter hans spelsajt oväntat stängdes. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Flappy Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 €
Flappy Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.5
Flappy Casino har ett säkerhetsindex på 8,5, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
flappy casino i en bluff.
Jag satte in €50. Jag vann €2500 och de stängde sidan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa cc8mztp7bs,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Flappy Casino.
Jag kollade på webbplatsen från Nederländerna med detta resultat:
- Kan du berätta hur länge du har varit spelare på kasinot?
- Har du slutfört kontoverifiering i kasinot?
- Har du kontaktat casinosupport angående ditt problem via support@flappycasino.com ? Vad var kasinots svar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära alla,
Vi är ledsna över att se en missnöjd spelare och låt oss därför ge ytterligare information för att underlätta en snabb och positiv lösning av detta fall.
Som redan publicerats i "Discussion"-kanalen på FlappyCasino, på fredagen hade vår plattform tekniskt underhåll och webbplatsen var inte tillgänglig under en viss tidsperiod.
När webbplatsen var tillgänglig informerades spelarna om att komma tillbaka och njuta av våra tjänster igen.
Vi kan se att spelaren som öppnade detta klagomål kom tillbaka online, var aktiv och vi kan också se att uttaget han begärde redan var utbetalt. Naturligtvis har spelaren också meddelats om den verkställande betalningen. Vi skulle uppskatta om spelaren ville bekräfta allt detta från sin sida.
Observera att det finns en viss obalans mellan landet som visas här och landet för spelaren som anges på vår plattform. Vi lämnar detta till spelaren att ge ytterligare förklaring om de anser att det behövs.
Vi anser att detta klagomål är obefogat och begär därför att det avvisas, baserat på ovanstående detaljer.
Vänliga Hälsningar,
Flappy team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för svaret till casinorepresentanten.
Bästa cc8mztp7bs,
Kan du meddela om inlägget från casinorepresentanten är korrekt?
Har du kunnat gå in på kasinots hemsida och ta ut dina vinster?
Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej cc8mztp7bs,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa cc8mztp7bs,
Eftersom du inte har svarat på våra meddelanden och frågor fortsätter vi att avsluta klagomålet. Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
