Spelaren från Lettland har svårt att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
FEZbet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 360 €
FEZbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag registrerade mig på Fezbet den 18 oktober 2021, jag satte in 85 euro via skrill och vann 360 euro utan att använda bonuspengar, sedan försökte jag ta ut 360 euro den 22 oktober 2021 men det har inte kommit något svar eller ett enda e-postmeddelande från " Fezbet" om att dra tillbaka framsteg eller om KYC-verifiering.
När jag kontaktar fezbets support ger de mig samma svar - " Begäran om uttag kommer att behandlas av vår ekonomiavdelning inom 3 arbetsdagar ."
Jag väntar redan 12 dagar på något svar från fezbet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära sodaw0w,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, fick pengar idag. Allt är löst!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, sodaw0w, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock