Spelaren från Portugal har begärt ett uttag från kasinot, men pengarna har inte kommit ännu. Spelaren bekräftade att uttaget togs emot.
Automatiskt översatt:
Fairspin Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 ₮
Fairspin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde två uttag (50 och 90 $) det större bearbetas fortfarande, men det andra säger att det slutfördes framgångsrikt men jag har fortfarande inte fått något. Jag skulle vilja veta vad som händer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa A-L3X,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes och om du har samlat på dig dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God natt, Thomas.
Det är verkligen mitt första uttag på ett onlinecasino och ja min KYC godkändes framgångsrikt. Jag gjorde inte insättningar med bonusar eller spelade med dem, åtminstone vad jag vet. För närvarande har jag redan fått betalningen på 50$ och märkligt nog togs den emot 2 timmar efter att jag skrev min situation här. Uttaget på 90$ är dock fortfarande i samma situation ("pågår..."), jag väntar 2 dagar ``väntar, mer eller mindre, men om Tomás säger till mig att det är normalt att det tar upp till veckor för att processen är klar kommer jag att vänta tålmodigt.
Jag har spelat och till och med satsat på andra onlineplattformar och uttaget, ibland ännu större, nådde mig ganska snabbt, 6 timmar senare hade jag som mest pengarna på mitt konto. Den här gången bestämde jag mig för att spela lite på ett nätcasino, då jag aldrig hade gjort det förut. Efter att ha tagit reda på hur de fungerade gick jag för att underhålla mig själv i några timmar. Så fort jag bad om mina två uttag och ett av dem (det för 50$) ansågs avslutat av kasinot och pengarna aldrig kom fram igen, bestämde jag mig för att komma hit eftersom jag tyckte att situationen var märklig även om jag är lite främmande för kasinon online.
Jag ber om ursäkt om jag orsakat några besvär med min okunnighet och jag är mycket tacksam för det snabba och användbara svar du gav mig. Jag väntar tålmodigt på att mitt andra uttag kommer och om något händer kommer jag att höra av mig.
Tack och hälsningar,
alexander
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, A-L3X. Jag förstår att det måste vara frustrerande för dig.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Jag ställer in timern därefter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej alla
Vi kollade ännu en gång från vår sida
Uttagen är i statusen framgång
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa A-L3X,
Kan du bekräfta om uttaget lyckades?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hälsningar,
Jag ber om ursäkt för förseningen i detta meddelande, jag hade några familjeproblem och jag glömde helt att meddela att ja, jag har under tiden fått alla pengar jag bett om att få ta ut.
Jag uppskattar verkligen all uppmärksamhet och tålamod som vi visat och jag ber än en gång om ursäkt för besväret.
Vänliga hälsningar,
alexander
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Inga problem A-L3X,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
