Fairspin Casino - Spelaren kritiserar falsk annonsering av bonus.

Kära Gabriel,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange vilken exakt bonus du försökte lösa in? Har du fått ett kampanjerbjudande från kasinot direkt eller från en tredje parts webbplats? Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela,

De sa att om jag sätter in får jag en välkomstbonus för att spela i casino: http://prntscr.com/wzz70c

Jag gjorde en insättning på Euro 36,94 med Bitcoin och de lade till beloppet från kasinot.

Jag spelade de insatta pengarna på kasinot (36,94 EUR) och jag förlorade alla ...

Inga problem...

Men hej sa att jag kommer att kunna få bonusen för denna insättning som du kan se: http://prntscr.com/wzz70c

Men när jag försökte spela bonusen sa de:

"NEJ, du kan inte spela bonusen! Du måste sätta in riktiga pengar igen och satsa i kasino (riktiga pengar) under dig kommer att passa bonusbeloppet i satsning i kasino!"

Så jag kommer inte att kunna passa satsningsbonusen, för om jag sätter in igen får de en ny bonus, och jag måste sätta in de riktiga pengarna om och om igen för att få bonusen, för att kunna spela bonusen !! !

Är en stor bluff denna webbplats!

Jag spelade på fler kasinon, men de sa aldrig att de skulle sätta in riktiga pengar om och om igen för att passa den bonus som de tillät mig !!!

Är en SCAM-webbplats! Var medveten!

Tack,

Gabriel

PS: från mitt Fairspin-konto:

http://prntscr.com/x025pd

http://prntscr.com/x02hbp

Jag är mycket ledsen, men jag förstår fortfarande inte varför kasinot inte tilldelade din bonus. På skärmdumparna visas alla insättningsbonusar som "Utgångna". Vilket kampanjerbjudande har du försökt lösa in? Har du försökt aktivera bonusen innan du satsar?

Från diskussionerna om hjälpchatten sa de att de kan aktivera bonusen när de snurrar bonusmängden på slots med riktiga pengar! Det är att göra andra kontantinsättningar för att göra snurrar tills jag når det belopp som beviljats och först då kan jag aktivera de mottagna bonusarna !!! Naturligtvis är detta en stor bluff, jag har aldrig sett något liknande i något annat kasino !!!

Kan du vidarebefordra någon relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Tack på förhand.

Tack, Gabriel, för att vidarebefordra all relevant kommunikation. Jag har kontrollerat det noggrant. Tyvärr måste jag säga att om kasinot delar all relevant information på sin webbplats och ingen av de viktiga reglerna är dolda, så finns det inte mycket jag kan göra för dig i denna fråga.

Kasinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas.

Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp. Tack.

Bara ledsen ...

Men ändå tack för din ansträngning!

Men den här webbplatsen måste vara ute från rätt spelare ...

Jag tycker är bra för ryska mafiaer eller andra mafioter över hela världen att tvätta svarta pengar !!!

Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål oss omotiverade. Vi kunde tyvärr inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.