Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att dra sig ur casinot. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Fairspin Casino - Spelare kan inte ta ut från kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 17 €
Fairspin Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag hade köpt aktier från kasinot i TFS-tokens i USD.
Vid något tillfälle ville jag betala ut en del av det i ETH och spela det där i kasinot som kredit.
Jag gjorde utbetalningarna normalt, som annonserades där och ville.
Mina 2 uttag av 1 2000 TFS-tokens vardera betalades aldrig ut.
Jag fick höra att du måste ta ut i samma valuta som du satte in med, efter det ignorerades jag och kasinot var inte villig att underhålla eller komma överens.
Det finns ingen hänvisning till regeln någonstans. Tvärtom..
Det var mycket reklam.
I det senaste klagomålet klagade kasinot över ämnet...
"Det finns inga tokens på ditt konto" De försökte bli av med mig med det.
Kommentaren från casinot hänvisar inte till problemet och är bara ett ovänligt ordspråk efter en bluff/trick...
Mina polletter debiterades naturligtvis från mitt konto men konverterades och betalades aldrig ut.
Jag har såklart inga polletter efteråt och det visar hur de inte bryr sig om kunderna.
Det kommer inte ens att kontrolleras för att se vad som händer.
Foton etc med betalningsproceduren och betalningshistorik ingick alltid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa mdurau888,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.
Tillåt mig att ställa några frågor så att jag bättre förstår situationen. Kan du ge råd om hur de 2 uttagen relaterar till att du köper aktier från kasinot? Är dina uttag relaterade till din spelaktivitet eller inte? Vilken valuta satte du in på casinot med? Skulle du kunna bevisa dina insättningar?
Jag väntar på ditt svar,
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag fick tokens med insatt kasinosaldo.
Det är inte bonuspengar eller så.
Köpt från kasinoplånboken i tokensektionen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Mdurau
Du har tagit ut alla TFS-tokens på kasinosaldot och förlorat dina pengar i spelen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Det är en lögn och om jag söker länge har jag chatthistorik som bevisar det.
Vi pratar om 15-17€ här
låt oss förtydliga detta snabbt och enkelt och bevara ditt allvar.
Dessutom tänker jag inte spendera timmar på att chatta om det igen.
Kommer då bara att spela en joker som inte borde vara värd att få till dem.
Så var lugn och seriös..
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Mdurau
Skicka in bevisen på den förlorade transaktionen här
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi har kontrollerat din uttagsstatistik
Du har begärt 2 kryptotransaktioner
Dessa uttag avvisades på grund av T&C
Beloppet återfördes till ditt saldo
Efter att du har tagit ut TFS-saldot till kasinot och spelat i spelen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack till båda parter för förklaringen.
Bästa mdurau888,
Avvisades dina uttagsförfrågningar helt enkelt och returnerades beloppet helt enkelt till ditt kasinosaldo? Förlorades något saldo som inte togs ut eller förlorades under ditt spelande? Behöver du ytterligare hjälp?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej mdurau888,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock