Spelaren från Australien har debiterats en uttagningsavgift två gånger. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Fair Go Casino - Spelaren har debiterats höga oväntade avgifter för uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$50
Fair Go Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.3
Fair Go Casino har ett säkerhetsindex på 5,3, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Uttag godkändes, en avgift på $ 50 togs från fairgo casino, när medel erhölls ytterligare $ 50 togs. Kontaktade fairgo via livechat, de sa att det var mina bankers mellanhand, men det var adv. Min bank har ingen. De sa att det kom i AUD men de skickade det via en internationell bank sedan en annan Au-bank sedan till min Au-bank minus 50 $. Kunde inte säga till mig bankernas namn som var inblandade, men jag fick reda på det genom andra källor. Jag fick fortfarande inte mina saknade $ 50
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära melodi,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Var ditt första uttag i detta kasino, eller har du samlat in vinster framgångsrikt? Jag har kontrollerat kasinolobbyn, och det här är vad jag hittade https://cdk.fairgocasino.com:3572/Lobby.aspx?SkinId=1 :
Har du försökt kommunicera det här problemet med kasinot? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära melodi,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
