HemKlagomålExplosino Casino - Spelarens uttag har avbrutits.

Explosino Casino - Spelarens uttag har avbrutits.

Automatiskt översatt:

Belopp: 465 €

Explosino Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-10-21 | Löst : 2021-12-08
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland fick sina betalningar stoppade av okänd anledning. Det här ärendet löstes framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag spelade i det här kasinot förra året och hade turen att vinna mycket pengar. Först betalade kasinot 1 uttag var 2-3: e vecka sedan det maximala uttagssumman för Ecopayz var 500 EUR. Senare en gång varannan månad. Inte desto mindre fick jag 5 uttag. Efter det väntade jag ett par månader förgäves och kontaktade slutligen LCB -tjänsten för att hjälpa mig. De hjälpte mig att kontakta casinorepresentanten och kasinot betalade till och med en annan del i bitcoin. Casinorepresentanten lovade att resten skulle betalas om en vecka men efter ytterligare en månad av väntan betalas inte pengarna .. Kanske kan jag lösa detta problem med din hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära JJ83,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta hur mycket det ursprungliga beloppet, som har godkänts av kasinot och sedan delats upp i flera omgångar? Förstår jag rätt att 465 € är det återstående ifrågasatta beloppet?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med eventuella underlag till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ladyinred21,


Vi beklagar förseningen. Begäran om uttag kommer att behandlas så snart som möjligt.


Vänliga hälsningar,

Explosino.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Explosino Casino -teamet , för din hjälp.


Kära JJ83 ,

Kan du informera oss så snart du får den återstående betalningen? Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Väntar fortfarande på mina pengar. Jag kommer att informera dig när det kommer några nyheter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag förstår till fullo din frustration, JJ83. Jag kommer att ställa in timern på ytterligare 5 dagar och om det inte sker någon utveckling senast på tisdag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Bästa JJ83,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Nej, ingenting förändrades. Jag väntar fortfarande på pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, JJ83, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej JJ83!

Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja fråga företrädare för

Explosino Casino för att kommentera om det har skett någon utveckling med detta uttagsproblem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Explosino Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Tomas ,


Nu ska jag skicka en fråga till ekonomiavdelningen när utbetalningen av medel ska ske.


Vänliga hälsningar,

Explosino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, allihop,

Jag ber om ursäkt för det sena svaret. Tack till Explosino casino för ditt svar. Har du några nyheter om JJ83:s tillbakadragande?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag väntar fortfarande på pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, har det gjorts några framsteg med JJ83:s uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Väntar fortfarande. Ingenting nytt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Explosino Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Tomas ,


Begäran om uttag har behandlats. Vi ber om ursäkt för förseningarna.


Vänliga hälsningar,

Explosino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack till Explosino Casino för ditt svar.

JJ83, jag kommer att hålla detta klagomål öppet tills din bekräftelse angående framgångsrikt uttag. Meddela mig så snart du får betalningen.

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
2 år sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, JJ83! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter