Spelaren från Chile har väntat fyra dagar på ett uttag på 489 USD, vilket kasinot hävdar står i en behandlingskö.
Automatiskt översatt:
ExciteWin Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 489 $
ExciteWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.2
ExciteWin Casino har ett säkerhetsindex på 9,2, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 17h 1m 57s
Ärenderapport
6 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 timmar sedan
Översättning
Jag tog ut 489 USD tisdagen den 19 november och det har gått fyra dagar utan att ha fått mina pengar. De ursäktar sig alltid med att det står i en bearbetningskö. 4 dagar är för långt, och efter att ha läst kommentarerna på denna webbplats upplever många användare förseningar i sina uttag.
Jag förstår inte hur den här sidan har ett MYCKET HÖGT betyg. Du bör recensera den och inte rekommendera den som du gör, för det är vi spelare som får en dålig upplevelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Kära alfonsoat,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Under tiden rekommenderar jag att du läser vår artikel om hur vi granskar onlinekasinon och faktorer som ingår i det slutliga säkerhetsindexet som finns i våra casinorecensioner: https://casino.guru/our-casino-reviews#factors
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
alfonsoat har 6d 17h 1m 57s på sig att svara
