Evolve Casino - Spelarens uttag har försenats.

Hej det är så här..jag gjorde en begäran om uttag från Evolve casino i måndags jag får ett mail om att mitt uttag har behandlats och kan ta upp till 4 dagar..häxans är ok!! Nu är det 3 dagar och aldrig hänt mig på godkänt uttag att vänta 3 dagar!! Vanligtvis nästa dag har jag pengarna..så jag var lite orolig så jag börjar kolla forum och många människor klagar på försenade uttag från detta kasino!! Så tidigt på morgonen kontaktade jag super och jag fick höra att det kan ta upp till 5 dagar .. nu för timme sedan ett kontraktsstöd igen och nu kan en berättad ta upp till 10 dyas .. och jag måste vänta 10 dyas ... detta är absurt!! En internationell banköverföring kan ta upp till 5 arbetsdagar ..så jag är orolig!!

Bästa Kokoska15,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ja jag förstår det ..men det jag inte förstår är som sagt: i mail säg upp till 4 dagar. En operatör sa upp till 5 dagar och den andra sa att du måste vänta 10 dagar..grejen är att de sa att de skickade mina pengar (och internationell banköverföring kan ta från 1 dag upp till 5 arbetsdagar max!!

Jag förstår till fullo din frustration, Kokoska15. Däremot ger vi alltid casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Bara för information!! Jag fick mina pengar idag!!

Fantastiska nyheter, Kokoska15. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.