OriginalspråkÖversättning
Den värsta casinoupplevelsen jag någonsin haft angående uttaget!! Jag öppnar ett konto i Gama Casino och sätter in 2-3 gånger via Jeton-plånboken.. jag vinner lite pengar som inte är så stora..och jag bestämde mig för att ta ut mina pengar..jag verifierade mitt konto (mitt konto var helt verifierat) och jag gjorde ett uttag begäran! Efter 10 minuter avvisades mitt uttag och informationen var att jag fortfarande måste verifiera min betalningsmetod!! Men det finns inget alternativ att verifiera din betalningsmetod endast id och adress! Jag kontaktade supporten och de sa åt mig att ladda upp en utskrift från min Jeton-plånbok med all min information synlig!! Jag laddar upp utskriftsskärmen och jag får bekräftelse från supporten att mitt konto är helt verifierat och att jag nu kan göra en ny uttagsbegäran!! Jag gjorde på söndag kväll och måndag morgon såg jag att uttaget var grönt och det var klart..men det konstiga var att mitt uttagsbelopp krediterades tillbaka till mitt casinokonto! Jag kontaktade supporten och Eric från supporten sa till mig att det är problem med Jeton och att Jeton har några tekniska problem..och de skickar mina pengar till Jeton men Jeton skickar tillbaka dem..😕😕 Jag kontaktade omedelbart Jetons support och de sa till mig att de inte har några tekniska problem och att ingen försöker eller skicka pengar till mitt konto så de måste skicka tillbaka!! Så det var lögn från support !! Sedan kontaktar jag supporten jag presenterade med fakta med print screen från mitt samtal med Jeton support!! De gav mig inget svar varför de ljög för mig..så de sa åt mig att göra en ny uttagsbegäran och de kommer att se till att behandlas snabbt..nu efter 30 timmars väntan (och villkoren säger allt uttag kommer att behandlas inom 24 timmar) jag kontaktar supporten igen och samma agent Eric sa till mig: Din begäran om uttag är nu under godkännande, eftersom du har upptäckt bedräglig aktivitet. Det här är nonsens!! Igår ljög de nu och anklagar mig för bedrägeri!! Allt jag tror är att kasinot inte vill betala pengar och de använder alla verktyg för att göra dig förbannad så att du kan förlora dina pengar!!! Jag har redan gjort ett klagomål om detta casino här!! Så håll dig borta!!! Spela inte i detta kasino
The worst casino experience i ever had regarding the withdrawal!! I open account in Gama Casino i deposit 2-3 times via Jeton wallet.. i win some money not big ..and I decided to withdraw my money..i verified my account ( my account was fully verified) and I did a withdrawal request! After a 10 min my withdrawal was rejected and the info was i still need to verify my payment method!! But there is no option to verify your payment method only id and address! I contacted the support and they told me to upload a print from my Jeton wallet with all my info visible!! I upload the print screen and i get confirmation from support that my account is fully verified and now I have can make a new withdrawal request!! I did on Sunday night and Monday morning I see that the withdrawal was color green and it was completed..but the strange was that my withdrawal amount was credited back to my casino account! I contacted the support and Eric from support told me that there is issue with Jeton and that Jeton have some technical issues..and they send my money to Jeton but Jeton send it back..😕😕 I immediately contact the Jeton support and they told me that they don’t have any technical issues and that nobody try or send money to my account so they have to send back!! So it was lie from support !! Then I contact the support i presented with the facts with print screen from my conversation with Jeton support!! They didn’t give me any answer why the lied to me ..so they told me to make a new withdrawal request and they will make sure to be processed fast..now after 30 hours of waiting ( and the terms and conditions says all withdrawals will be processed within 24 hours) i contact the support again and the same agent Eric told me: Your withdrawal request, is now under approval, as you have been spotted fraudulent activity. This is nonsense!! Yesterday they lied now they accusing me of fraud!! All i think is that the casino don’t want to pay money and they use every tool to piss you off so you can lose your money!!! I already made a complaint about this casino here!! So stay away!!! Don’t play in this casino