Spelaren från Finland vill stänga kasinokontot. Spelarens klagomål har lösts.
Automatiskt översatt:
Evolve Casino - Spelaren vill stänga kasinokontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Evolve Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Detta kasino vägrar att stänga mitt konto, även om jag har sagt att jag har ett spelberoende och vill uteslutas från deras webbplats för alltid. De gör anspråk på ett dokument för att bevisa min adress. Jag har skickat dem; De accepteras dock aldrig, även om alla andra kasinon har accepterat dem som en del av KYC-förfarandet. De skickar också oönskade SMS och mejl till mig. Stäng bara mitt konto nu redan!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Annikale,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på kasinots webbplats för alternativ för att stänga ett konto och avsluta prenumerationen på all korrespondens med kasinot och dess tjänster. Kontrollera följande länk: https://www.evolvecasino.com/terms-and-conditions :
"Ansvarsfullt spelande
6.2 Spelaren kan efter eget gottfinnande välja att begränsa sin förmåga att komma åt kontot (logga in) under 30 dagar som kontot inte kommer att vara tillgängligt igen.
6.3 Spelaren kan välja att begränsa sin förmåga att komma åt kontot (logga in) under en tidsperiod som han väljer, under vilken hans konto inte kommer att vara tillgängligt och återstående medel kommer att frysas. Spelaren kommer att kunna använda dem efter utgången av den angivna tidsperioden eller han kan begära att överföras tillbaka till sitt bankkonto.
6.4 Alla begränsningar som nämns ovan kan ställas in av spelaren via avsnittet "Kassör" Limiter "på vår portal.
6.5 Varje begäran om självuteslutning är giltigt för det varumärke som spelaren för närvarande är medlem på www.evolvecasino.com och inkluderar inte andra webbplatser som drivs av oss.
6.6 Alla begränsningar och undantag träder i kraft omedelbart när de infogar och bekräftar inställningarna i hans konto 'Kassör' Gränser 'på vår portal. Om spelaren vill ta bort en begränsning eller en begränsning som han har satt, måste han begära en ny gräns i avsnittet "Kassör" "Gränser" i vår portal och sådan ändring ska ske efter 24 timmar efter att begäran har mottagits av webbplatsens support. "
Dessutom rekommenderar jag att du skickar ett mejl med all relevant information till support@hd.evolvecasino.com . På detta sätt har du ett bevis på en sådan åtgärd.
Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Annikale,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Annikale,
Låt mig veta hur vill du fortsätta. Tack på förhand.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Vi kan stänga den här biljetten, eftersom jag ändå har beslutat att inte använda deras kasino längre och har blockerat mig själv från att göra insättningar. Deras service är dock mycket dålig. Tack ändå för ditt övervägande!
Annika ***,
finland
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts stänger vi det nu i vårt system. Tack så mycket, Annikale, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock