Kära kund,
Tack för att du hörde av dig.
Som vi tidigare har informerat dig om den 19 juli har ditt konto tillfälligt stängts av tills verifieringen är klar.
För att slutföra verifieringen av din profil ber vi dig att förse oss med följande:
- Historien om transaktioner gjorda under de senaste 3 månaderna med alla inkommande och utgående transaktioner synliga.
- En Selfie (Självporträtt) med din identitetshandling bredvid ditt ansikte med vår hemsida synlig i bakgrunden.
Vi förstår besväret som denna begäran kan skapa och vi ber om ursäkt, men vår avsikt är att genomföra den mest lämpliga Due Diligence som möjligt för att skydda våra kunder och företaget.
Vi väntar på din återkomst.
Med vänlig hälsning,
Elabet team
Dear customer,
Thank you for reaching out.
As we have previously informed you on 19th of July, your account has been temporarily suspended until the verification is complete.
In order to complete the verification of your profile, we kindly ask you to provide us with the following:
- The history of transactions made in the last 3 months with all incoming and outgoing transactions visible.
- A Selfie (Self-portrait) with your identification document next to your face with our website visible in the background.
We understand the inconvenience that this request may create and we apologize, but our intent is to conduct the most appropriate Due Diligence possible in order to protect our Customers and the company.
We are awaiting your return.
Best regards,
Elabet team
Automatiskt översatt:
