Spelaren från Nya Zeeland frågar efter sina vinster efter att kasinot lovat honom betalningen. Det slutade med att vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Duelz Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$12 000
Duelz Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag hade vunnit cirka $4000 vilket jag var så exalterad över eftersom det var ett slumpmässigt pris jag vann på något sätt, förvandlade det i alla fall till cirka 24000 som jag tog ut i slumpmässiga belopp, de svarade mycket snabbt och sa att de av misstag hade betalat ut i pund istället för nz dollar som båda parter var överens om att mina vinster skulle halveras. De säger till mig att de skulle ha kontakt vilket jag dumt trodde😵 månader gick medan jag skickade slumpmässiga e-postmeddelanden och chattar genom duelz casino, tills jag slutligen slutade få något svar... Sedan när jag äntligen fick någon på chatten hade de ingen aning om vad Jag pratade om inga bevis på någonting OCH ALLA MINA E-POST TILL OCH FRÅN DEM HADE PÅ NÅGOT SÄTT FÖRSVART🤯Jag har absolut inga bevis för något annat än alla människor som jag hade visat upp för varje gång jag antingen drog mig tillbaka eller hade en stor vinst, så pinsamt att jag hade sagt till dem att detta är ett fantastiskt casino, men jag trodde ärligt att de var legitima eftersom jag hade dragit tillbaka några gånger tidigare. Finns det något sätt du kan hjälpa till efter så här lång tid jag är så generad att jag tänkte ha tålamod det kommer, jag borde ha lyssnat på mina föräldrar och tjatat från början.... SNÄLLA HJÄLP MIG🙏
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa gunnt535,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig några frågor så att jag bättre förstår situationen.
Kan du berätta om du fortfarande kan komma åt ditt konto i kasinot? Har du begärt uttaget efter att du nått en överenskommelse med casinot eller finns vinsterna på ditt casinosaldo? Kan du ge råd om du fortfarande har tillgång till utgående e-postmeddelanden från din inkorg? Kan du berätta för oss när exakt du vann i kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
