Duelbits Casino - Spelarens uttag har försenats.

de betalar dig inte. vid det första uttaget på några sekunder, nu klarade jag all verifiering de bad om och de betalar dig fortfarande inte. Jag registrerade mig och spelade för dem, bara och bara det att jag såg bra recension på dem hos casinoguru. men jag är väldigt missnöjd med dem.

Bästa sofokli92,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes och om du har samlat på dig dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag litar inte längre på deras sällskap. de har begränsat mina insatser, och från snabba betalningar på några sekunder har de nu dagar utan att betala mig. hoppas du kommer att hjälpa mig. Den enda anledningen till att jag avsätter dem är casinoguru, på grund av högt betyg här men jag känner mig väldigt besviken över dem.

se deras rtp till spelare, i 20 slots omgångar inte en enda vinst. de förtjänar inte att vara på toppen av kasinogurun.

min kyc är klar!

mitt konto finns med negativt saldo mer förlorade än vinster. hur som helst fryser de mitt uttag på 192 euro utan någon förklaring. de gör utredningar 😳. för vad jag inte vet. Jag har inte använt någon bonus från dem. de vill inte att spelaren ska vinna...

de begränsar dig, de betalar dig inte. de svarar dig inte. tre uttag med framgång, 4:e mer än 4 dagars väntan.

Det är viktigt att förstå att kasinon behåller rätten att begränsa spelarnas aktivitet utan att ange en anledning. Sådana begränsningar kan inkludera införandet av insatsgränser eller återkallande av privilegier för kampanjerbjudanden. Därför måste spelare vara medvetna om att de inte har rätt till obegränsad tillgång till kasinotjänster och bekvämligheter, och att deras möjlighet att delta i vissa aktiviteter kan vara föremål för begränsningar som införs av kasinot.

Dessutom är det värt att notera att en provstorlek på endast 20 snurr är otillräcklig för att definitivt fastställa bevis på manipulerad Return to Player (RTP) på spelautomater. Om du misstänker att något är fel och känner att deras spelresultat inte är i linje med förväntade sannolikheter, uppmanas du att skicka hela din spelhistorik till e-postadressen petronela.k@casino.guru .

Kan du meddela hur många dagar sedan ditt uttag begärdes?

de har fryst mitt uttag, har 4 dagars väntan på 192 euro. kan du göra sth att de betalar mig. jag verifierar mitt konto, allt de frågade.

Jag förstår till fullo din frustration, sofokli92. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 8 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

tack, 5 dagar har gått och inget återkallande av dem.

ärendet avslutat, med svårighet och av din påtryckning och förtroendepilot skickade de mig.

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, sofokli92, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru