Duelbits Casino - Spelare kämpar med självuteslutning.

De kommer inte att hjälpa mig Jag har satt in cirka 6 tusen på deras hemsida hittills och nyligen har jag kämpat med spelberoende jag har stängt mina konton kontaktat deras support och förklarat situationen för dem jag har förklarat att jag har satsat 6 tusen på deras sida och jag har sagt till dem många gånger att jag bara vill ha möjligheten att få tillbaka mitt liv igen när jag är 22 och vill spara pengar för att skaffa en bil eller ett bättre jobb kanske gå tillbaka till skolan men jag kan inte göra eller uppnå dessa saker som jag kämpar på och så fort som de stänger mina konton kan jag helt enkelt skapa nya och sätta in mer och mer jag vill inte ha tillbaka mina pengar utan vill helt enkelt bara bli avstängd spärrad svartlistad ip förbjuden vad det här casinot måste göra för att hindra mig.från.att.spendera mina pengar

Bästa btlock41,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Duelbits Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Förstår jag rätt att kasinot blockerade ditt ursprungliga konto på grund av dina spelproblem?
• Har kasinot förklarat vilken annan mekanism det kan använda för att hindra dig från att spela på sin webbplats?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Kasinot blockerade mitt ursprungliga konto eftersom jag hade kontaktat deras livesupport och bett om att bli stängd och sedan bannlyst de sa till mig att allt var bra och att deras system skulle ta upp alla försök att skapa konton eller spela och som jag har nämnt gör jag det. vill inte få tillbaka några pengar överhuvudtaget eller ha något nötkött med duelbits jag vill bara att de ska blockera mig alla tillsammans från att använda deras sida. Jag har fortfarande kunnat skapa nya konton och spela

Thomas snälla avsluta ärendet. Jag kommer att kontakta familjen och använda andra åtgärder för att förhindra spel

Jag ber om ursäkt för att jag inte svarade tidigare.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag hoppas att du inte kommer att möta sådana problem i framtiden.

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino. Vi är här för att hjälpa.