En spelare från Texas hade ett klagomål angående Drake Casino. Efter att ha vunnit en bonus vägrade casinot att låta dem spela med vinsterna. Vi begärde mer information för att undersöka problemet, men spelaren svarade inte. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Drake casino suger. Rekommenderar inte alls. Jag vann på en bonus och de ville inte låta mig spela med det jag vinner på. De behöll den. Suger
Kära lucretiaschapansky,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Drake Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
