Spelaren från USA har haft svårt att ta ut sina vinster. Därefter spelades och förlorades alla medel. Vi avvisade detta klagomål eftersom medlen har spelats innan vi kunde ingripa.
Automatiskt översatt:
Drake Casino - Spelaren har kämpat för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 $
Drake Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Detta kasino ger bra bonusar. Jag har spelat där i över ett år spenderat massor av pengar. De ser alltid till att du aldrig kan ta ut dina pengar. Alltid. Jag tror att de rör sig med maskinerna. Jag vinner 1000,00 1 gång väntat på uttaget. Aldrig meddelat mig att ringa dem. Jag slutade med att sätta in den igen. De har sett till att jag inte kan ta ut något nu. Vinn aldrig. Och om jag gör det på en bonus och de ser till att det är borta innan jag kan ta ut. Jag tror att jag äntligen är klar där.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sadeyes327,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tyvärr, eftersom du har spelat dina vinster, är jag rädd, det är inte mycket vi kan göra för dig. Vänligen förstå att spelaren är den enda som ansvarar för deras konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum. För framtida referenser, vänligen kontakta oss så snart frågan utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.
Kan du berätta vad som tycktes vara anledningen till att du inte kunde ta ut dina vinster tidigare? Har du slutfört kontoverifieringen?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Det är mer av en recension sedan klagomål"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag förstår. Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sadeyes327,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
