Dafabet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har ett saldo på 17,83,280 Rs på mitt dafabet Casino-konto men dafabet har inte returnerat mina 14000rs sedan de senaste 3-4 månaderna.

Livechatt-kundtjänsten för dafabet är värdelös och aningslös och svarar alltid med samma meddelande varje gång jag kontaktar dem för att hjälpa mig ta ut mitt saldo från dafabet casino.

Jag behöver mina pengar tillbaka från dafabet casino plånbok snälla hjälp mig att ta ut mitt saldo från dafabet.

Bästa Namita2999,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Dafabet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
• Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
• Kan du snälla lägga upp en skärmdump av vad som händer när du försöker logga in på ditt spelarkonto? (se till att adressen till webbplatsen och eventuella fel eller meddelanden är synliga)
• Vilka spel spelade du för att samla dina vinster i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått dina vinster med hjälp av en bonus?
• Du kan lägga upp skärmdumpar här eller skicka dem till min e-post på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Hej Tomas,

Jag har varit spelare sedan september 2023 och mitt konto blockerades runt februari 2024.

Jag kunde inte logga in eller återställa mitt lösenord det var då jag chattade och de sa på livechatt att mitt konto har blockerats.

Jag har bifogat skärmdumpar av inloggningsproblemet jag stöter på när jag försöker logga in på mitt konto här.

Jag har spelat Crazy time och roulette casinospel.

Nej, jag uppnådde inga vinster med hjälp av någon form av bonus.

Bästa Namita2999,

Tack för ditt svar.

• Har du blivit informerad av kasinot om några brutna regler? Vilka?
• Har du slutfört kontoverifiering tidigare?
• Har du tidigare framgångsrikt tagit ut vinster från casinot?

Kära Tomas,

Nej, jag har inte blivit informerad av kasinot om några brutna regler än.

Ja, jag har slutfört verifieringarna efter att jag hade registrerat mig hos Dafabet Casino.

Ja, jag har tagit ut tidigare vinster från kasinot.

Tack så mycket, Namita2999, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej, Namita2999!

Tack för ditt tålamod. Nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål och jag hoppas att vi tillsammans ska lösa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att förklara sin sida av situationen.

Tack!

Hej Pavel och Namita2999,

Namita2999, kan du ge oss mer information om att få reda på att dina konton har blockerats?

Skärmbilderna du angav verkar nämna att ditt användarnamn och lösenord inte stämmer överens, så vi måste ta reda på om detta är problemet.

Vi kommer även att titta på detta internt och återkomma med nyheter.

Bäst,

Dafabet Casino team

Hej Namita2999,

Vi har informerats av vårt interna bedrägeriteam att du måste förse oss med bevis på identitet, så att vi kan se till att din information stämmer överens med ägarens av kontot.

Fortsätt med att skicka oss ett foto på dig med ditt identitetskort och ett papper som visar datum och tid från idag.

Om du inte gör det kommer Casino Guru att fortsätta med att avvisa ditt klagomål på grund av bedräglig aktivitet.

Tack,

Dafabet Casino Team

Namita2999, snälla, ge ditt identitetsbevis till kasinot och meddela oss när du gör det!

Hej Dafabet Casino,

Vad menar du med ett papper som i skrift visar datum och tid från idag?

Vänligen ge mig ett exempel här eller till mitt e-post-ID och skicka mig ett e-postmeddelande som exakt krävs av dig från mig tydligt.

Namita2999, kasinot innebar en lista med papper med aktuellt datum och en tid och ett ID. Något liknande det här fotot.

Hej Pavel,

Hej Dafabet Casino,

Var behöver jag skicka detta till?

Dafabet Casino har aldrig mailat mig och frågat efter detta,

Efter att ha lämnat in ett klagomål här har jag fått reda på vad som krävs men inget tydligt eftersom de inte har nämnt vart jag behöver skicka dem till,

Åtminstone borde jag få e-post om vad som efterfrågas av dem så att jag får veta.

Hej Pavel,

Hej Dafabet Casino,

Var behöver jag skicka dokumenten till?

Kan du snälla mejla mig med vilket datum och tid vänligen mejla mig på mitt registrerade Dafabet Casino e-post-ID vad krävs av dig från mig?

Uppdatera mig gärna!

Hej Pavel,

Hej Dafabet Casino,

Jag har skickat mina dokument enligt din begäran med dagens tid och datum på ett papper tillsammans med ID-kort.

Jag har skickat de begärda dokumenten till de tre e-postmeddelandena som jag har använt tidigare för att kontakta dafabets supportteam.

Vänligen kolla och uppdatera mig!

Namita2999, kan du skicka bilden här eller till min e-post: pavel.k@casino.guru ?

Hej Pavel,

Jag har skickat dig också till

Vänligen kontrollera!

Vi har skickat kundens foto till casinorepresentanten och väntar nu på att de ska verifiera det.

Namita2999, casino hävdar att personen på bilden skiljer sig från personen som spelade på kasinot. Kan du bekräfta att du har tillhandahållit bilden av en annan person och att du inte är den du utger dig för att vara?

Kära Pavel,

Först blev jag ombedd att skicka mina dokument med datum och tid som jag skickade till dig och kasinot,

Nu gör kasinot sådana felaktiga påståenden utan några bevis eller bevis bara för att jag har mina pengar på mitt konto eller för att kasinot inte vill återbetala mina pengar.

Jag bekräftar att jag har tillhandahållit mitt foto och mitt ID-kort som jag har registrerat mig med på webbplatsen och jag är den enda ägaren till kontot.

Jag ber dig att förtydliga mig tydligt om kasinot inte är intresserad av att återbetala mina pengar.

Jag har för närvarande ett saldo på 17,53,280 INR nu på mitt gemensamma plånbokskonto eftersom jag också har fått ett e-postmeddelande.

Jag ber dig att snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar från företaget eftersom jag har gått igenom en stor levertransplantationsoperation och jag är hjälplös med skulder nu och jag behöver pengarna. Så snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar Jag ber dig att hjälpa mig .

Namita2999, problemet vi har för tillfället är att kasinot vägrar att tillhandahålla bevis till oss samtidigt som de nämner att de inte kan dela någon känslig information om spelaren (dig). Det finns ett sätt på vilket vi kan passera denna begränsning, men det kräver lite av din hjälp.

Jag skickar ett dokument till dig som du behöver skriva ut, underteckna, verifiera signaturen med din lokala notarie, skanna in det och skicka tillbaka till oss. Detta dokument gör det möjligt för oss att ta emot känslig information relaterad till dig.

Snälla, låt mig veta om du vill fortsätta med det.

Hej Namita299,

Kan du skicka ytterligare en skärmdump av e-postmeddelandet du fick med e-postadressen det skickades från och till?

Tack

Kära Pavel,

Skicka mig dokumentet till Mitt e-post-ID eftersom jag vill fortsätta med det eftersom det inte finns något annat alternativ eller någon lösning på mitt problem.

Dessutom finns det någon officiell plats eller

sätt att lämna in ett klagomål mot kasinot eftersom detta är totalt bedrägeri från kasinots sida mot en kund.

Kär

Dafabet Casino

Kasinorepresentant,

Vilken skärmdump behöver du? Min saldobekräftelse? Jag har bifogat skärmdumpen för dig här också.

Hej Pavel

Kasinoanalytiker och klagomålsspecialist,

Jag har för närvarande ett totalt saldo på 17,53,280 INR på mitt Common Wallet-konto eftersom jag också har fått ett e-postmeddelande från Dafabet Casino som en bekräftelse idag.(Kontrollera bifogad skärmdump)

Jag ber dig att snälla hjälpa mig att få tillbaka mina pengar från Dafabet Casino

företag eftersom jag har gått igenom en stor levertransplantationsoperation och jag är hjälplös med skulder nu och jag behöver pengarna Så snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar Jag ber dig att hjälpa mig och jag har fått formuläret från dig så jag fyller i detta och skickar dig snart till din e-post.

Hej Pavel

Kasinoanalytiker och klagomålsspecialist,

Jag har mailat dig fullmaktsdokumentet till ditt e-post-ID -

Vänligen kolla och uppdatera mig om du behöver något mer från min sida.

Jag har dock också en fråga angående delen i Dokumentet om "Denna fullmakt beviljas för obegränsad tid"

Kommer jag att behöva avsluta det manuellt i framtiden och vad kan det få för konsekvenser.

Hej Namita299!

Vi har skickat dokumentet vi fick från dig till casinorepresentanten och jag hoppas att de kommer att ge mer information från och med nu.

När det gäller "Denna fullmakt beviljas för obegränsad tid" behöver du inte säga upp den, den kommer endast att gälla i detta fall eller i ytterligare fall som du skulle ha mot Dafabet, som namnet på kasinot nämns där.

Hej Pavel

Kasinoanalytiker och klagomålsspecialist,

Finns det någon uppdatering angående mitt klagomålsproblem?

Vänligen uppdatera mig eftersom jag väntar på en lösning på mitt kontoproblem!

Hej Namita299, det finns ingen uppdatering än, vi skickar skanningen till kasinot, jag väntar nu på att de ska ge mig ett e-postmeddelande. Jag meddelar dig så fort jag får något.

Hej Pavel

Vänligen bjud in eller kontakta Dafabets casinorepresentant för att uppdatera mig angående mitt kontoproblem.

Jag har redan lagt ner mycket av min tid på det här och jag har väntat länge på en lösning.

Om Dafabet-kasinot inte svarar eller vill uppdatera, vänligen hjälp mig med ett alternativt sätt där jag kan kontakta och få hjälp angående mitt kontoproblem.

Jag har även mailat Dafabets e-postteam för kundsupport för ett slutgiltigt svar eller ett dödlägesbrev angående mitt tillgängliga saldo som är på is hos Dafabets kasinoföretag.

Jag kan inte förstå varför de inte kan ge mig tydlig information eller ett slutgiltigt svar på mitt kontoproblem.

kära Pavel,

Jag hoppas att du förstår min situation och eftersom jag inte har några andra alternativ eller information där jag kan få hjälp,

Jag ber dig att återigen hjälpa mig att nå ut till någon plattform eller person som kan hjälpa mig med mitt problem.

medan jag skriver är jag verkligen allvarligt mentalt utmattad och känner mig hjälplös och trött på att vänta på ett slutgiltigt svar från Dafabet casino.

Namita299, hej, självklart förstår jag din frustration. Det är väldigt svårt att hantera sådana saker och jag tackar er för ert tålamod. Jag har skickat en fullmakt till casinot först idag eftersom jag inte hade relevant e-post förrän nu, men jag hoppas på deras snabba svar.

Hej Pavel

Har du några andra sätt eller information till någon person eller plattform dit jag kan nå för att få hjälp angående mitt kontoproblem med Dafabet casino?

Vänligen ge mig och hjälp om du har några resurser eller information eftersom jag bara har hittat Casino Guru-plattformen på google som en leverantör av tvistlösning i Helping me.

Jag tror att det är bättre att vänta nu när vi försöker lösa problemet. Min åsikt är att mer petande på casinot inte kommer att hjälpa då de redan får information till oss.

Hej Pavel

Har du någon aning om den maximala väntetiden jag behöver vänta på svar från Dafabet Casino angående min oro snälla?

Också under tiden,

Finns det några andra källor eller processer jag kan gå igenom för att nå ut för att få hjälp?

Eftersom det nu börjar bli riktigt pinsamt att vänta så här utan någon tidsram och jag blir bara mentalt sjuk av beteendet hos Dafabets kasinotjänster.

Snälla hjälp och jag hoppas att du nu förstår mina känslor.

Föreställ dig bara att du är i mitt ställe så skulle du säkert förstå den frustration jag måste gå igenom under den här tiden.

Hej Namita299,

Vi har äntligen fått bevis från kasinot. Det bekräftar det faktum att ditt konto är kopplat till flera andra konton på olika sätt. Vi kan inte dela alla detaljer, men skapa flera konton för att missbruka casinons bonusar eller olika erbjudanden på orättvist sätt, även om olika personer skapar dem, men i en maskopi. För det mesta har casinon instrument för att avslöja sådana aktiviteter och det är nästan omöjligt att dra nytta av dem på det sättet, så jag skulle råda dig att inte delta i sådana aktiviteter igen eftersom du bara kommer att förlora mer pengar.

Med den sorgliga noten måste jag avslå ditt klagomål.

Har du några ytterligare kommentarer?

Hej Pavel,

Jag kan bekräfta att jag inte har flera konton och inte heller har jag någonsin gjort anspråk på någon form av bonus från Dafabet casino,

Kasinot vill inte lämna tillbaka mina pengar och det är därför de hittar på falska historier mot mig.

Jag kan ge dig alla bevis du behöver för att bevisa mig själv och jag har mitt saldo på mitt konto, jag har fått officiella mail från dafabets e-post- och chattsupport.

Jag är 100% säker på vad jag har sagt och jag har försett dig med fullmaktsdokumentet så det borde inte vara några problem för kasinot att dela med sig av sina anspråk och information.

Jag har också mailat och bett om ett dödlägesbrev från dem men jag har fortfarande inte fått dem.

Jag fick samtal för några dagar sedan från en av Dafabets casinorepresentanter som heter "Saif" och jag har delat allt tydligt med dem men jag förstår inte varför de inte vill returnera mitt tillgängliga saldo.

Jag kan bara begära att du hjälper mig som medlare på ett rättvist sätt eftersom att avslå klagomålet helt enkelt inte kommer att vara rättvist för mig utan klarhet i detta fall.

Allt är i dina händer nu, jag skulle bara känna mig hopplös om du bestämmer dig för att avsluta detta klagomål så här.

hej Pavevl,

Än en gång,

Jag kan bekräfta att jag aldrig har skapat flera konton. Inte heller Har jag någonsin gjort anspråk på någon form av bonus eller erbjudanden.

Vänligen ge mig beviset på dessa falska påståenden från dafabet casino åtminstone.

Så vitt jag vet vill Dafabets kasinoföretag helt enkelt inte returnera mina pengar,

Så vänligen be kasinot att skicka mig ett officiellt dödlägesbrev om att de inte vill ge mig tillbaka mina pengar, så att jag kan glömma mina pengar som fortfarande finns på mitt konto.

Cheferna eller agenterna eller representanterna som arbetar för dafabet casino vill helt enkelt att kunderna bara ska förlora pengar på deras hemsida,

Jag har nu börjat förstå hur grymma och bedrägerier dessa casinosajter faktiskt är. det är en 100% bluff casinosajt där kunder som jag är hjälplösa utan bevis för ingenting.

Att leva 2024 och fortfarande ställas inför sådana problem...sådana är den hårda verksamheten för dessa kasinon som kör online.

Alla dessa månader har jag slösat bort min tid och har inte blivit mentalt trakasserad mer än så, men min förbannelse kommer att förbli för evigt med sådana bedrägeriföretag som Dafabet.

Jag kan inte ge bevis då det är en konfidentiell information som kan ge dig tips om hur du kan dölja dina handlingar bättre i framtiden, men jag kommer att be casinot att ange sin ståndpunkt här eller via e-post till dig.

Hej Pavel,

Om du tror att jag har gjort fel eller begärt bonus eller erbjudanden från dafabet casino, vänligen dela bevis på bonusen/erbjudandena jag har gjort anspråk på eller använt eftersom jag är 101% säker på att jag inte har gjort anspråk på en enda krona från dafabet casino.

Vänligen ge mig skäl och förklaringar varför inte dafabet casino ger mig tillbaka mina pengar? Jag undrar fortfarande hur du kan stödja det som Dafabet casino hävdar till dig.

Återigen kan jag bekräfta att jag aldrig har skapat flera konton. Inte heller har jag någonsin gjort anspråk på någon form av bonus eller erbjudanden.

Vänligen ge mig beviset på dessa falska påståenden från dafabet casino åtminstone.

Så vitt jag vet vill Dafabets kasinoföretag helt enkelt inte returnera mina pengar,

Så vänligen be kasinot att skicka mig ett officiellt dödlägesbrev om att de inte vill ge mig tillbaka mina pengar, så att jag kan glömma mina pengar som fortfarande finns på mitt konto.

Hej Namita299,

allt jag kan dela med dig av just nu är att du har agerat i maskopi med andra spelare och/eller har skapat flera konton.

Casinorepresentant sa att de kommer att svara i den här tråden, så du kommer att få deras uttalande.

Hej Pavel,

Jag kan försäkra dig om att jag inte har skapat något flera konton och inte heller har jag någonsin gjort anspråk på eller använt någon bonus/erbjudanden/kampanjer på webbplatsen. Jag har inte brutit mot några regler på casinosajten

Vänligen ge mig chansen att bevisa mig själv fullt ut eftersom jag fortfarande har mitt saldo på mitt dafabet casinokonto.

Om dafabet casino inte kan förse mig med sina falska uttalanden eller påståenden om några överträdelser, finns det ingen anledning för dem att inte ge mig tillbaka mitt tillgängliga saldo på mitt kasinokonto.

Jag ber dig bara att hjälpa mig bevisa mig själv med alla bevis du behöver från min sida eller åtminstone förse mig med det officiella dödlägesbrevet eller ett officiellt e-postmeddelande från dafabet casino om att de inte vill ge mig tillbaka mitt saldo som är med dem och varför vill de inte ge mig tillbaka mina pengar.

Jag förstår inte vad som är problemet med att dela eller skriva ett officiellt mejl till mig angående min förfrågan.

Hej ,

Som Casino Guru framgångsrikt informerade dig, efter en utredning, har vi identifierat flera brott mot Dafabets Affiliate-villkor, inklusive klausul 9, som förbjuder att spela via din egen affiliate-länk eller länkade konton.

"Du är förbjuden att spela på någon av webbplatserna som marknadsförs av Dafabet via din egen affiliate-länk eller från affiliate-länken till en partner som delar hela eller delar av provisionen med dig eller en tredje part. Detta ska inkludera alla individer eller spelgrupper från vilken du får ersättning eller ersättning av något slag. I händelse av brott mot denna bestämmelse ska Dafabet och/eller operatören av webbplatsen som har spelat med, ha rätt att. ogiltigförklara allt spel och eliminera eventuella intjänade provisioner som är tillämpliga från sådant spel och avsluta din registrering som affiliate och detta avtal, samt ogiltigförklara alla framtida spel på webbplatserna."

Bevis bekräftar att konton många konton, inklusive NAMITA299 och andra är direkt länkade till dig, delar IP:er, bankuppgifter och andra kopplingar, ett direkt brott mot våra villkor.

Som ett resultat:

Ditt affiliatekonto har inaktiverats.

Din belöningsplan har ställts in på 0 % intäktsandel.

Dessa åtgärder är slutgiltiga och icke förhandlingsbara. Det är obligatoriskt att följa Dafabets villkor.

Dafabet Affiliates Team

Namita299, räcker en sådan förklaring för dig?

Kära Pavel och Dafabet Casino

Först och främst har jag inget affiliate-konto med dafabet casino och för det andra är mitt Dafabet-konto inte länkat till några affiliate-länkar, eftersom jag hade registrerat mig på Dafabet casino via Googles direkta registreringslänk så det är omöjligt att jag någonsin skulle kunna ha registrerat sig med några affiliate-länkar.

Påståendena från dafabet casino här är helt falska och ger mig ingen mening utan några bevis. Jag är redo att bevisa mig själv på alla möjliga sätt för dig. Jag bad en Dafabet affiliate-partner från internet om hjälp angående mitt konto det är allt. Jag kan dela med mig av alla bevis från min sida till dig här.

Jag ber dig att undersöka rättvist och hjälpa mig med mina pengar också.

Bästa Namita299, om affiliate var den enda kopplingen mellan ditt och andra konton, skulle jag tro det. Men som casinot redan har nämnt fanns det andra kopplingar som liknande IP:er och bankuppgifter. Jag värdesätter ditt samarbete under hela klagomålet och förstår fullt ut hur och varför du kan bli frustrerad. Men även om du inte är medveten om att någon har använt ditt konto för sitt bedrägliga beteende, finns det tyvärr inget jag kan göra, det finns bara tillräckligt med bevis för att bevisa den direkta kopplingen.

Jag känner att det inte längre är meningsfullt att hålla detta klagomål öppet eftersom varken vi eller kasinot kommer att ändra våra positioner, därför kommer jag att avslå detta klagomål på grund av ovannämnda skäl.