Problemet som jag har upplevt var: jag öppnar ett konto hos Dafabet, sätter in 15 mBtc och får en bonus på 15 mBtc, jag satsade på baccarat och roulette och begärde utbetalning den 06.04.2023., de bad om dokument som jag tillhandahållit (ID-kort ), sedan bad de om selfie med ID-kort (fram och bak), J förutsatt att flera gånger men varje gång säger de att bilder inte syns men de är bilder av hög kvalitet där allt syns väldigt bra och varannan sportsbook eller casino accepterar dem bara bra. Under tiden stängde de mitt konto för att jag sa till dem att jag kommer att klaga mot dem.
Jag föreslår till och med att de bara returnerar mina insättningspengar men utan framgång.
Jag har aldrig haft den här typen av problem med någon annan sportbok eller casino där jag spelade.
Det är ganska uppenbart att de inte vill betala ut mina pengar. Det fick mig att känna mig väldigt frustrerad och jag förlorade mina surt förvärvade pengar.
Jag hoppas att du kan göra något åt det.
Tack på förhand.
The issue that I have experienced was: I open account with Dafabet, deposit 15 mBtc and recive bonus of 15 mBtc, I made bets on baccarat and roulette and requested payout on 06.04.2023., they asked for documents which I provided (ID card), then they asked for selfie with ID card (front and back), J provided that several times but every time they say that pictures are not visible but they are high quality pictures where is everything visible very well and every other sportsbook or casino accept them just fine. In meantime they closed my account because I told them I will make complaint against them.
I even suggest that they return only my deposit money but with no success.
I never had this kind of issue with any other sportsbook or casino where I played.
It's pretty obvious that they don't want to pay out my money. It made me feel very frustrated and I lost my hard earned money.
I hope you can do something about that.
Thank you in advance.
Automatiskt översatt: