Spelaren från Indien har gjort en insättning på kasinot men rapporterar att summan inte har krediterats till hans Dafabet-konto.
Insättningen har lyckats från min sida, men de krediterar inte beloppet på mitt dafabet-konto.
Bästa Kiran32100,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Vi tappade inte bort den i transaktionen, den har skickats. Men de hävdar att det redan påstås. Vilket faktiskt inte används av någon, inom en minut gjorde jag en insättningsbegäran i Dafabet när betalningen lyckades. Se tiden i transaktionskvitto och i dafabets historik. Men de markerade det som dubblett.