HemKlagomålDafabet Casino - Spelarens insättning har försenats.

Dafabet Casino - Spelarens insättning har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 32 020 INR

Dafabet Casino
Inskickat: 2025-02-19 | Avslutat : 2025-03-16
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Indien rapporterade en insättning på 32 020 INR gjord den 8 februari 2025, som drogs från hans bankkonto men inte återspeglades på hans Dafasports-konto. Trots att han lämnade bevis på transaktionen och följde upp flera gånger fick han ingen ordentlig lösning och var frustrerad över den långa förseningen. Problemet erkändes och kasinot informerades om att transaktionen var framgångsrik från bankens sida. Spelaren slutade svara på förfrågningar om uppföljning angående fallet, vilket ledde till att klagomålet stängdes.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Dafabet och casinoguru,

Detta är för att informera dig om att jag gjorde en insättning på 32020 INR den 08/feb/2025 och att beloppet har dragits från mitt bankkonto men inte lagt till Dafasports-konto.

Jag har redan delat en framgångsrik skärmdump och uppföljning av betalningen flera gånger genom e-postmeddelanden och samtal, men jag får inte korrekt upplösning och de säger alltid att vi ännu inte har säkrat beloppet.

Jag förstår att för uttag kan kunder vänta enligt en given tidsram, men för insättningar, hur kommer det sig att det tar så lång tid eftersom dess redan avslutade 10 dagars tidsperiod och insättningar är avsedda att behandlas omedelbart när kunden överförde beloppet via metoden för omedelbar insättning.

Jag bifogar alla betalningsbevis och uppföljningsmail från de senaste dagarna.

Snälla hjälp mig att lösa mitt insättningsproblem.

Belopp: 32020

Datum: 2025-02-08

Dafabet transaktions-ID: 417117745

UTR-referens: 934013603726

Bifogar alla bevis, snälla hjälp mig så fort som möjligt.


Hälsningar,

Bvreddy52

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Bvreddy52,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt kasinokonto och transaktionen ser ut som "misslyckad", är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör - bank. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto eller återföras till ditt bankkonto.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Team,


transaktionen misslyckades inte från banksidan och betalningstransaktionen har slutförts och du kan också se skärmdumpen med Upi-referensnummer.


dafabet casino nämner som misslyckades i deras plattform men från banksidan har beloppet redan dragits och transaktionen har behandlats framgångsrikt till dafabets betalningsteam

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag förstår till fullo din frustration, Bvreddy52. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Eftersom ärendet inte är helt i händerna på kasinot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 10 dagar för att tillåta en hel månad för transaktionen att klara av. Om det inte finns någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Bvreddy52,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter