HemKlagomålDaddy Casino - Spelaren misstänker vilseledande bonusvillkor.

Daddy Casino - Spelaren misstänker vilseledande bonusvillkor.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Daddy Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-11-09 | Ärende avslutat : 2023-11-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

12 månader sedan
Översättning

Spelaren från New Brunswick var bekymrad över villkoren för ett "no deposit cash bonus"-erbjudande, som verkade begränsa vinsterna och förbjöd vadslagning med bonusmedel. Spelaren hade inte satt in men ansåg att det var en bluff. Kasinot hade förtydligat att spelaren måste göra en insättning för att uppfylla omsättningskravet. Vi rådde spelaren att kontakta casinot direkt om de ville avbryta bonusen. Men på grund av bristen på svar från spelaren kunde vi inte fortsätta med ytterligare utredning och var tvungna att avvisa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bokstavligen registrerar användare till en bluff.


"No deposit cash bonus" som inte kan omsättas med bonusmedel (inte en no deposit bonus...). Lägg också märke till hur de undviker att säga "måste sätta in". De omformulerar det bara. Men vadsomhelst.


Bedrägeridelen är att det finns en utbetalningsgräns förknippad med den (150 $). Vilket innebär att om du sätter in och inte klarar av omsättningskravet kan du fortfarande inte spela de 15$. Men om du råkar vinna kan du ENDAST satsa med riktiga pengar ändå, så de sätter en utbetalningsgräns på 150$ som aldrig spelas med bonusmedel.


Det är en av de billigaste sakerna jag sett ett kasino göra. filefilefilefile


Jag gjorde ingen insättning på kasinot, men detta måste flaggas som en bluff.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa matauc12,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Förstår jag rätt att du inte aktiverade bonusen och inte har satt in några pengar än?
  • Har du aktiverat en liknande bonus tidigare och förlorat dina pengar?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nej det har jag inte. På båda dessa frågor. Eftersom jag läser villkoren noggrant och dessa villkor är vilseledande och spelas in för att låsa folks vinster utan att faktiskt ge en bonus. Vilket inte heller är en bonus utan insättning i någon mening av termen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå!

Du har för närvarande en aktiv bonus enligt villkoren för vilka satsningar endast är tillgängliga på bekostnad av satsningar från det verkliga saldot, för detta måste du göra en insättning. Efter att du har vunnit tillbaka denna bonus helt och hållet kommer pengarna från bonussaldot att överföras till ditt riktiga saldo och du kommer att kunna ta ut dem.

Fördelen med denna bonus är att du spelar på ditt riktiga saldo, samtidigt som bonussaldot inte blandas med ditt riktiga saldo. Om du får en stor vinst när du spelar för riktiga pengar kan du säkert avbryta bonusen utan risk för ditt verkliga saldo och ta ut pengarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack, Daddy Casino Team , för förtydligandet.


Kära matauc12 ,

Om du redan aktiverat den ovan nämnda bonusen för att slutföra omsättningen måste du göra en insättning. Om du vill avbryta bonusen, vänligen kontakta casinot direkt. Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej matauc12,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter