Cim je kazino zatrazio odmah sam im dostavila selfi , cak i video sa id kartom au pozadini na kompjuteru otvorena strana sa mojim racunom u casinu. Pa opet drugi selfi itd. Odbijali su. Pokusala sam i na live chatu ali se nisu javljali.
Juce sam dobila odgovor od od njih koji cu vam proslijediti. Napominjem da sam godinu dana klijent casina i da sam uplacivala depozite. Molim za pomoc.
Odgovor od casino
Vi är ledsna att behöva berätta att ditt konto hos cyber.bet har förbjudits permanent på grund av bedräglig aktivitet. Vi är skyldiga att förklara skälen bakom detta beslut och beskriva den rättsliga grunden för våra handlingar.
IP-adressmatchning:
Vår grundliga undersökning visade att ditt kontos IP-adress matchar en annan användares. Detta väcker allvarliga farhågor om kontoinnehavarens äkthet. Användningen av flera konton av samma person bryter mot våra användarvillkor och utgör bedrägligt beteende.
Juridisk punkt: Avsnitt 4.2 i våra användarvillkor förbjuder uttryckligen användningen av flera konton av en enda användare. Genom att delta i sådan aktivitet har du brutit mot vårt avtalsavtal.
Delad adress:
Dessutom stödjer det andra kontot som är kopplat till samma adress vår misstanke om bedrägligt uppsåt. Användningen av identiska adresser för flera konton undergräver vår plattforms integritet.
Juridisk punkt: Avsnitt 3.2 i våra användarvillkor kräver korrekt och sanningsenlig registreringsinformation. Att tillhandahålla falska eller vilseledande uppgifter, inklusive delade adresser, är strängt förbjudet.
Förverkande av medel:
Som ett resultat av förbudet kommer ditt kontosaldo att förverkas. Detta beslut är baserat på det faktum att du redan har tagit ut mer än dina första insättningar. Följaktligen finns det inga utestående skyldigheter från casinot till dig.
Juridisk punkt: Avsnitt 17.2 beskriver vår rätt att hålla inne pengar i fall av misstänkt bedrägeri eller brott mot våra policyer.
Observera att denna åtgärd är slutgiltig, och alla försök att skapa nya konton eller kringgå förbudet kommer att resultera i ytterligare konsekvenser. Vi tar efterlevnad på allvar och följer branschstandarder för att upprätthålla en rättvis och säker spelmiljö.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydliganden, tveka inte att kontakta vårt supportteam. Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.
Vänliga hälsningar.
Cim je kazino zatrazio odmah sam im dostavila selfi , cak i video sa id kartom a u pozadini na kompjuteru otvorena strana sa mojim racunom u casinu. Pa opet drugi selfi itd. Odbijali su. Pokusala sam i na live chatu ali se nisu javljali.
Juce sam dobila odgovor od od njih koji cu vam proslijediti. Napominjem da sam godinu dana klijent casina i da sam uplacivala depozite. Molim za pomoc.
Odgovor od casina
We are sorry to have to tell you that your account with cyber.bet has been permanently banned due to fraudulent activity. We are obligated to explain the reasons behind this decision and outline the legal basis for our actions.
IP Address Match:
Our thorough investigation revealed that your account’s IP address matches another user's. This raises serious concerns about the authenticity of the account holder. The use of multiple accounts by the same individual violates our terms of service and constitutes fraudulent behaviour.
Legal Point: Section 4.2 of our Terms and Conditions explicitly prohibits the use of multiple accounts by a single user. By engaging in such activity, you have breached our contractual agreement.
Shared Address:
Additionally, the second account associated with the same address further supports our suspicion of fraudulent intent. The use of identical addresses for multiple accounts undermines the integrity of our platform.
Legal Point: Section 3.2 of our Terms and Conditions requires accurate and truthful registration information. Providing false or misleading details, including shared addresses, is strictly prohibited.
Forfeiture of Funds:
As a result of the ban, your account balance will be forfeited. This decision is based on the fact that you have already withdrawn more than your initial deposits. Consequently, there are no outstanding obligations from the casino to you.
Legal Point: Section 17.2 outlines our right to withhold funds in cases of suspected fraud or violation of our policies.
Please note that this action is final, and any attempts to create new accounts or circumvent the ban will result in further consequences. We take compliance seriously and adhere to industry standards to maintain a fair and secure gaming environment.
If you have any questions or require further clarification, please do not hesitate to contact our support team. We appreciate your understanding and cooperation.
Sincerely.
Automatiskt översatt:
