HemKlagomålCyber.bet Casino - Spelaren kan inte ta ut på grund av oavgjorda satsningar.

Cyber.bet Casino - Spelaren kan inte ta ut på grund av oavgjorda satsningar.

Automatiskt översatt:

Belopp: $300 000 CLP

Cyber.bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-04-08 | Ärende avslutat : 2024-04-10
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Chile hade rapporterat vinster på över chilenska $300 000 på Cyber.bet Casino, men kunde inte ta ut pengar på grund av oreglerade "omsättningar" på kontot. Trots spelarens försök att kommunicera med kasinot hade problemet förblivit olöst och hade lett till förlust av pengar. Vi hade informerat spelaren om att eftersom vinsterna redan var använda fanns det begränsade åtgärder vi kunde vidta. Vi hade föreslagit att spelaren skulle kontakta kasinots licensmyndighet, Curaçao Antillephone NV, men noterade också att chanserna att lyckas kan vara begränsade. På grund av dessa omständigheter var vi tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej, jag sökte på Google om hur man lämnar in ett klagomål till Ciberbet Online Casino Games eftersom jag inte har fått några svar på mina e-postmeddelanden eller via chatten på mitt konto. När jag börjar satsa och tjäna pengar kan jag inte ta ut dem eftersom mitt konto hela tiden säger att det finns turnobers som inte är klara ännu, även om jag hade mer än chilenska $300 000. Till slut tappade jag allt eftersom jag inte fick något svar från Ciberbet. Snälla hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa javierx7005,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Tyvärr, eftersom du redan har spelat ut dina vinster, finns det begränsad tillgång till oss. Det är viktigt att notera att spelare är ensam ansvariga för sina konton, aktiva saldon och alla insatser. För framtida referens uppmanar vi dig att kontakta oss så snart problem uppstår så att vi kan ingripa i tid.

Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag kan ha förbisett. Jag beklagar dock att meddela dig att jag kan bli tvungen att avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar verkligen att jag kunde erbjuda mer hjälp. Tack på förhand för din förståelse och ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Vem övervakar den här webbplatsen CiberBet Onlinespel från vad jag vet är CMF, provision för finansmarknaden i mitt land Chile Jag är verkligen besviken eftersom det inte är vad CiberBet-chefen sa till mig, något problem jag kommunicerades med dem men det gjorde inte Gå till Ja, vad olyckligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Min förfrågan går till Superintendence of Casinos i mitt land Chile. Jag väntar på ett svar som jag hävdar. Jag åker enligt lagarna i mitt land Chile.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej javierx7005,

Om du vill kontakta kasinots licensmyndighet, Curaçao Antillephone NV (ANT), kan du göra det på complaints@gaminglicences.com . Men med tanke på att du förlorade alla dina vinster innan problemet med oavgjorda vadslagning var löst, är jag inte heller optimistisk om dina chanser att lyckas med Authority.

Jag önskar att jag kunde erbjuda mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde lösa det här fallet åt dig. Hör gärna av dig om du stöter på problem med andra casinon i framtiden. Med tanke på de skäl som nämnts ovan måste jag nu avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter