CryptoVegas Casino - Spelaren har upplevt tekniska fel när han spelar.

Hej

Jag öppnade ett konto hos detta kasino för några månader sedan. Jag spelades av och på. Idag spelades jag i ett spel med golden chip roulette sedan var mina spelomgångar klara men vinsterna lades inte till på mitt konto. Jag fick felmeddelandet om anslutningen även om mitt internet var starkt.

Jag tog en skärmdump och videobevisen också, jag har frågat operatören de svarade att det inte var något problem med spelen.

Jag vet att det är en liten storvinstoperatör som inte var villig att betala ut till mig. Jag satsades på nummer 2 för 98$ och mitt saldo efter insatsen var 1283$. Bollen landades allt var bra när vinsterna nästan lades till på mitt konto fick jag det här felet. Jag tror att operatören gjorde detta medvetet för att inte betala till mig. Jag skickar bevisen till din post.

snälla hjälp mig att lösa detta.

Kära Anto1318,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade relevanta skärmdumpar och video. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att dina spel aldrig har accepterats?

Läs vidare vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej

mina satsningar godkändes och spelomgången avslutades sedan såg jag vinsterna på skärmen, men när vinsterna nästan lades till mitt kontosaldo tror jag att spelleverantören eller operatören medvetet gjorde det här felet för att stjäla mina vinster. Jag förstår hur slots fungerar. Men jag pratar om roulettespel här. Mina spelomgångar var klara sedan vinsten var på skärmen men fick fel efter snurret. Om det händer under snurret är det en annan historia. Det hände när vinsterna nästan lades till mitt kontosaldo. Jag frågade operatören de bad mig kontrollera min internetanslutning men skärmdumpen visar tydligt att wifi var mycket starkt. Kontrollera bevisen jag skickade till din supportmail och hjälp mig.

Curacao kasinon har alltid ett problem om spelaren förlorar pengar inga problem om vi vinner problem startade. Jag vet att de medvetet gjorde dessa felmeddelanden för att lura mina vinster. Det var en tydlig ärlig vinstoperatör som försökte stjäla mina vinster. Jag sattes in över 6000 usd idag, när jag vann tillbaka så stjäl de.

även jag frågade dem om jag skulle lämna in klagomål till din tillsynsmyndighet, de svarade varsågod. Det betyder att regulatorn på Curacao är den sämsta i världen, vänligen förbjud alla kasinon under denna licens för att undvika att spelare förlorar pengar.

Hej

Jag har fått mina pengar, vänligen avsluta klagomålet som löst.

tack

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Anto1318, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru