Spelaren från USA fick sitt saldo konfiskerat på grund av blandning av medel. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Crypto Loko Casino - Spelarens balans försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: 280 $
Crypto Loko Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag skickade in uttaget för $200 på söndagen genom Bitcoin som skulle ske omedelbart eller inom 10 minuter väntade jag fortfarande från och med igår....
Jag avbröt uttaget och skickade in ett nytt för $180 och behöll $20 på mitt konto. Jag hade sedan mina $20 upp till $100. Jag bestämde mig för att ta en paus från spelet när jag återvände till min telefon var mitt saldo noll.. i mitt uttag hade jag ändrats från $180 till $280,10 men nu med managerns godkännande visade jag några skärmdumpar jag tog av det.
Nej, jag kollade hela natten för att se om pengarna inte hade kommit någonting hela natten. På morgonen försökte jag kontakta crypto loko igen nu säger de att mitt uttag hade avbrutits eftersom det nekades på grund av blandade insättningar? De skulle aldrig ge mig ett svar på det men här står vi med ingenting
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa tjv6987602,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.
Tillåt mig att ställa några frågor så att jag bättre förstår situationen.
Förstår jag rätt att dina vinster uppnåddes med en bonus utan insättning? Angav kasinot vilka villkor som bröts mot? Kan du beskriva om du gjorde en insättning på kasinot tidigare?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det var en lojalitetsbonus med gratissnurr som kom från tidigare insättningar. Det stod att jag inte hade någon genomgång att gå igenom och att jag var behörig att ta ut alla $200. Efter 3 dagars väntan avbröt jag uttaget och skickade ett nytt uttag på $180, och spelade 20 upp till 100 när jag tog en paus och kom tillbaka hade jag $0 på mitt konto och nu godkände en chef ett uttag på $280 nästa dag jag kollade på det för att hitta kasinot nu säger att jag hade blandad insättning så det togs
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa tjv6987602
Vilka var dina slutvinster från lojalitetsbonusen? Skulle du kunna vidarebefordra vilka regler som var kopplade till lojalitetsbonusen? Vidarebefordra den till min e-post på tomas@casino.guru eller alternativt posta den här. Inkludera även all relevant kommunikation mellan dig och casinot. Jag ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
